T-Mobile

A T-Mobile az Egyesült Államokban működő vezeték nélküli távközlési vállalat, amely mobil szolgáltatásait és ügyfélélményét az „Un-carrier” megközelítésre építi. Tevékenységei közé tartozik a vezeték nélküli kapcsolat biztosítása, a rugalmas díjcsomagok és az 5G-hálózat folyamatos bővítése, karrierlehetőségei pedig többek között az üzleti értékesítés, a technológia és az ügyfélélmény területét foglalják magukban. A T-Mobile olyan juttatásokkal is támogatja munkatársait, mint az egészségbiztosítás, a szülői szabadság és az oktatási programok, ami a munkatársak és az ügyfelek számára egyaránt erős élmények kialakítására irányuló törekvését tükrözi.

Állások a vállalatnál

Vezető e-kereskedelmi digitális élmény menedzser

A T-Mobile-nál irányítsa a Mint Mobile e-kereskedelmi élménystratégiáját, alakítsa az ügyfélutakat, és fordítsa digitális fejlesztésekké az üzleti igényeket. Működjön együtt a különböző csapatokkal a bevezetések megvalósításában és az ügyfélélmény javításában.

3 héttel ezelőtt

115 100 $ – 207 600 $ / év

Helyszíni Teljes munkaidő Szenior Kötelező Nyelv: angol E-kereskedelem

AEM

Leírás

Alakítsa a MintMobile.com digitálisélmény-stratégiáját.
Keressen lehetőségeket az e-kereskedelmi ügyfélút, az ügyfél-elégedettség és az üzleti eredmények javítására.
Fordítsa az üzleti és termékigényeket skálázható e-kereskedelmi UX-stratégiákká, ügyfélfolyamatokká és élménykövetelményekké.
Dolgozzon együtt a termék-, tervezési, mérnöki, marketing- és analitikai csapatokkal a feltárástól a fejlesztésen és tesztelésen át a bevezetésig.
Értékelje a kiemelt üzleti projektek UX-hatását.
Határozza meg, hogyan befolyásolják az üzleti kezdeményezések az ügyfélélményt.
Hangolja össze az üzleti, műszaki és kreatív érdekelt feleket.
Határozza meg és kövesse nyomon a fő teljesítménymutatókat.
Értékelje a digitális élmény teljesítményét, tárja fel a hiányosságokat, és irányítsa a folyamatos fejlesztéseket.
Végezzen el minden egyéb, az üzleti vezetés által kijelölt feladatot és projektet.

Követelmények

Alapképzés és hét év kapcsolódó tapasztalat, vagy ezekkel egyenértékű tanulmányi és szakmai tapasztalat (kötelező).
Marketing, üzleti tanulmányok vagy kapcsolódó szakterület (előny).
Hét-tíz év marketingtapasztalat (előny).
A/B tesztelés (kötelező).
Adobe Experience Manager (AEM) (kötelező).
Kommunikációs készség (kötelező).
Ügyfélút-térképezés (kötelező).
Adatelemzés (kötelező).
Digitális átalakulás (kötelező).
Projektmenedzsment (kötelező).
Kapcsolatmenedzsment (kötelező).
Stratégiai gondolkodás (kötelező).
Felhasználói élmény (UX) (kötelező).
Legalább 18 évesnek kell lennie.
Jogosultnak kell lennie az Egyesült Államokban történő munkavégzésre.
Utazás szükséges.
Ez a munkakör nem tartozik a DOT szabályozása alá.
Ez a munkakör nem minősül biztonságérzékeny pozíciónak.

Juttatások

Éves részvényjuttatás.
Munkavállalói részvényvásárlási program.
401(k) nyugdíjprogram.
Egész évben ingyenesen elérhető pénzügyi tanácsadók.
A munkakörtől függően éves bónusz vagy időszakos értékesítési ösztönző, illetve bónusz.
Egészségbiztosítás.
Fogászati biztosítás.
Látásbiztosítás.
Rugalmas kiadási számla.
Fizetett szabadság.
Évente legfeljebb 12 fizetett ünnepnap.
Fizetett szülői és családi szabadság.
Családalapítási juttatások.
Helyettesítő gondozás.
Bővített családtámogatás.
Gyermekfelügyeleti támogatás.
Tandíjtámogatás.
Felsőoktatási tanácsadás.
Rövid és hosszú távú munkaképtelenségi biztosítás.
Választható baleseti halálra és csonkulásra szóló biztosítás.
Választható balesetbiztosítás.
Választható életbiztosítás.
Választható munkaképtelenségi biztosítás.
Választható tartós ápolási biztosítás.
Kedvezmények mobiltelefon-szolgáltatásra és otthoni internetre.
Kisállat-biztosítás.
Munkába járási és tömegközlekedési programok.
Karrierépítési lehetőségek.

Kapcsolódó állások

110 900 $ – 200 100 $ / év

Helyszíni Teljes munkaidő Szenior Vezető Kötelező Nyelv: angol E-kereskedelem

Irányítsa a MintMobile.com e-kereskedelmi működését, ütemtervét és konverziós kísérleteit a T-Mobile-nál. Hangolja össze a csapatokat a digitális ügyfélutak, termékbevezetések és ügyfélélmények fejlesztéséért.

Megnyitás