T-Mobile

T-Mobile to amerykańska firma telekomunikacyjna świadcząca usługi łączności bezprzewodowej, która zbudowała swoje podejście do usług mobilnych i obsługi klienta wokół koncepcji „Un-carrier”. Jej działalność obejmuje łączność bezprzewodową, elastyczne plany taryfowe oraz dalszą rozbudowę sieci 5G, a możliwości kariery dotyczą między innymi sprzedaży dla biznesu, technologii i obsługi klienta. T-Mobile podkreśla również wsparcie dla pracowników, oferując takie świadczenia jak ubezpieczenie zdrowotne, urlop rodzicielski i programy edukacyjne, co odzwierciedla jej koncentrację na tworzeniu dobrych doświadczeń zarówno dla pracowników, jak i klientów.

Oferty pracy firmy

Starszy menedżer ds. cyfrowych doświadczeń e-commerce

Kieruj strategią e-commerce Mint Mobile w T-Mobile, kształtując ścieżki klientów i przekładając potrzeby biznesowe na usprawnienia cyfrowe. Współpracuj z różnymi zespołami, aby realizować wdrożenia i poprawiać doświadczenia klientów.

3 tygodnie temu

115 100 $ – 207 600 $ / rok

Stacjonarnie Pełny etat Senior Wymagany Język: angielski Handel elektroniczny

AEM

Opis

Kształtuj strategię cyfrowych doświadczeń dla MintMobile.com.
Szukaj sposobów na usprawnienie ścieżki zakupowej, zwiększenie satysfakcji klientów i poprawę wyników biznesowych.
Przekładaj potrzeby biznesowe i produktowe na skalowalne strategie UX w e-commerce, ścieżki klientów i wymagania dotyczące doświadczeń.
Współpracuj z zespołami ds. produktu, projektowania, inżynierii, marketingu i analityki na każdym etapie — od analizy potrzeb po rozwój, testowanie i wdrożenie.
Oceniaj wpływ priorytetowych projektów biznesowych na UX.
Określaj, jak inicjatywy biznesowe wpływają na doświadczenia klientów.
Uzgadniaj działania interesariuszy biznesowych, technicznych i kreatywnych.
Ustalaj kluczowe wskaźniki efektywności i monitoruj je.
Oceniaj skuteczność doświadczeń cyfrowych, wykrywaj luki i kieruj ciągłymi usprawnieniami.
Wykonuj inne obowiązki i projekty zlecone przez kierownictwo biznesowe.

Wymagania

Stopień licencjata i siedem lat odpowiedniego doświadczenia albo równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia (wymagane).
Marketing, biznes lub pokrewna dziedzina studiów (mile widziane).
Od siedmiu do dziesięciu lat doświadczenia w marketingu (mile widziane).
Testy A/B (wymagane).
Adobe Experience Manager (AEM) (wymagane).
Umiejętności komunikacyjne (wymagane).
Mapowanie ścieżki klienta (wymagane).
Analiza danych (wymagana).
Transformacja cyfrowa (wymagana).
Zarządzanie projektami (wymagane).
Zarządzanie relacjami (wymagane).
Myślenie strategiczne (wymagane).
Doświadczenie użytkownika (UX) (wymagane).
Ukończone co najmniej 18 lat.
Prawo do legalnej pracy w Stanach Zjednoczonych.
Wymagane są podróże.
Stanowisko nie podlega regulacjom DOT.
Stanowisko nie jest związane z bezpieczeństwem.

Benefity

Coroczny grant akcji.
Program zakupu akcji pracowniczych.
Plan 401(k).
Bezpłatny, całoroczny dostęp do doradców finansowych.
Coroczna premia albo okresowa zachęta sprzedażowa lub premia, zależnie od stanowiska.
Ubezpieczenie medyczne.
Ubezpieczenie stomatologiczne.
Ubezpieczenie wzroku.
Elastyczny rachunek wydatków.
Płatny urlop.
Do 12 płatnych dni świątecznych.
Płatny urlop rodzicielski i rodzinny.
Świadczenia wspierające zakładanie rodziny.
Opieka zastępcza.
Rozszerzone wsparcie dla rodziny.
Dofinansowanie opieki nad dziećmi.
Dofinansowanie nauki.
Doradztwo dotyczące studiów.
Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy.
Opcjonalne ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków oraz śmierci i utraty kończyn.
Opcjonalne ubezpieczenie wypadkowe.
Opcjonalne ubezpieczenie na życie.
Opcjonalne ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy.
Opcjonalne ubezpieczenie opieki długoterminowej.
Zniżki na usługi mobilne i domowy internet.
Ubezpieczenie zwierząt domowych.
Programy dla osób dojeżdżających do pracy i korzystających z transportu publicznego.
Możliwości rozwoju kariery.

Powiązane oferty pracy

110 900 $ – 200 100 $ / rok

Stacjonarnie Pełny etat Senior Lead Wymagany Język: angielski Handel elektroniczny

Odpowiadaj w T-Mobile za e-commerce MintMobile.com, plan rozwoju oraz eksperymenty zwiększające konwersję. Koordynuj zespoły, aby usprawniać cyfrową ścieżkę klienta, premiery produktów i obsługę klientów.

Otwórz