T-Mobile

T-Mobile היא חברת תקשורת אלחוטית אמריקאית, המבססת את שירותי הסלולר ואת חוויית הלקוחות שלה על גישת ה״Un-carrier״. פעילותה כוללת קישוריות אלחוטית, מסלולים גמישים והמשך הרחבה של רשת ה־5G, והזדמנויות הקריירה בה כוללות מכירות עסקיות, טכנולוגיה וחוויית לקוח. T-Mobile מדגישה גם את תמיכתה בעובדים באמצעות הטבות כגון ביטוח בריאות, חופשת הורות ותוכניות לימודים, כחלק מהתמקדותה ביצירת חוויות טובות לעובדים וללקוחות כאחד.

משרות בחברה

מנהל בכיר לחוויית מסחר אלקטרוני דיגיטלית

הובילו את אסטרטגיית חוויית המסחר האלקטרוני של Mint Mobile ב־T-Mobile, עצבו מסעות לקוח והפכו צרכים עסקיים לשיפורים דיגיטליים. שתפו פעולה עם צוותים שונים כדי להשיק יוזמות ולשפר את חוויית הלקוחות.

לפני 3 שבועות

‏115,100 ‏$ – ‏207,600 ‏$ / שנה

באתר משרה מלאה סניור שפה נדרשת: אנגלית מסחר אלקטרוני

AEM

תיאור

גיבשו את אסטרטגיית החוויה הדיגיטלית של MintMobile.com.
מצאו דרכים לשפר את מסע המסחר האלקטרוני, את שביעות רצון הלקוחות ואת התוצאות העסקיות.
הפכו צרכים עסקיים וצרכי מוצר לאסטרטגיות UX למסחר אלקטרוני הניתנות להרחבה, למסעות לקוח ולדרישות חוויה.
עבדו עם צוותי מוצר, עיצוב, הנדסה, שיווק וניתוח נתונים משלב הגילוי ועד הפיתוח, הבדיקות וההשקה.
העריכו את השפעת ה־UX בפרויקטים עסקיים בעדיפות גבוהה.
הגדירו כיצד יוזמות עסקיות משפיעות על חוויית הלקוחות.
תאמו בין בעלי עניין עסקיים, טכניים ויצירתיים.
הגדירו מדדי ביצוע מרכזיים ועקבו אחריהם.
העריכו את ביצועי החוויה הדיגיטלית, זהו פערים והובילו שיפורים מתמשכים.
בצעו תפקידים ופרויקטים נוספים שיוקצו על ידי הנהלת העסק.

דרישות

תואר ראשון ושבע שנות ניסיון רלוונטי, או שילוב שקול של השכלה וניסיון (חובה).
לימודים בשיווק, במנהל עסקים או בתחום קשור (יתרון).
שבע עד עשר שנות ניסיון בשיווק (יתרון).
בדיקות A/B (חובה).
Adobe Experience Manager (AEM) (חובה).
מיומנויות תקשורת (חובה).
מיפוי מסע לקוח (חובה).
ניתוח נתונים (חובה).
טרנספורמציה דיגיטלית (חובה).
ניהול פרויקטים (חובה).
ניהול קשרים (חובה).
חשיבה אסטרטגית (חובה).
חוויית משתמש (UX) (חובה).
נדרש גיל 18 לפחות.
נדרשת הרשאה חוקית לעבוד בארצות הברית.
העבודה כרוכה בנסיעות.
התפקיד אינו כפוף לרגולציה של משרד התחבורה האמריקאי (DOT).
התפקיד אינו מוגדר כתפקיד רגיש לבטיחות.

הטבות

מענק מניות שנתי.
תוכנית לרכישת מניות לעובדים.
תוכנית 401(k).
גישה למאמנים פיננסיים ללא עלות לאורך כל השנה.
בונוס שנתי או תמריץ מכירות או בונוס תקופתי, בהתאם לתפקיד.
ביטוח רפואי.
ביטוח שיניים.
ביטוח ראייה.
חשבון הוצאות גמיש.
חופשה בתשלום.
עד 12 ימי חג בתשלום.
חופשה בתשלום להורים ולצורכי משפחה.
הטבות לתמיכה בהקמת משפחה.
שירותי טיפול חלופיים.
תמיכה משפחתית מורחבת.
סבסוד טיפול בילדים.
סיוע בשכר לימוד.
ייעוץ ללימודים במכללה.
כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר ולטווח ארוך.
כיסוי אופציונלי למוות מתאונה ולנכות מתאונה.
כיסוי תאונות אופציונלי.
ביטוח חיים אופציונלי.
ביטוח אובדן כושר עבודה אופציונלי.
ביטוח סיעודי אופציונלי.
הנחות על שירותי סלולר ואינטרנט ביתי.
ביטוח לחיות מחמד.
תוכניות נסיעה ותחבורה ציבורית.
הזדמנויות להתפתחות מקצועית.

משרות קשורות

תקשורת