T-Mobile
T-Mobile
T-Mobile ialah sebuah syarikat telekomunikasi tanpa wayar dari Amerika Syarikat yang dibangunkan berasaskan pendekatan “Un-carrier” terhadap perkhidmatan mudah alih dan pengalaman pelanggan. Perniagaannya merangkumi sambungan tanpa wayar, pelan fleksibel, serta peluasan rangkaian 5G yang berterusan, manakala peluang kerjayanya meliputi jualan perniagaan, teknologi dan pengalaman pelanggan. T-Mobile turut menekankan sokongan kepada pekerja melalui faedah seperti insurans kesihatan, cuti ibu bapa dan program pendidikan, yang mencerminkan tumpuannya untuk mewujudkan pengalaman yang kukuh bagi pekerja dan pelanggan.

Pengurus Kanan Pengalaman Digital E-dagang

Pimpin strategi pengalaman e-dagang Mint Mobile di T-Mobile dengan membentuk perjalanan pelanggan dan menterjemahkan keperluan perniagaan kepada penambahbaikan digital. Bekerjasama merentas pasukan untuk melancarkan inisiatif dan mengoptimumkan pengalaman pelanggan.

Penerangan

  • Bentuk strategi pengalaman digital untuk MintMobile.com.
  • Cari cara untuk menambah baik perjalanan e-dagang, kepuasan pelanggan dan hasil perniagaan.
  • Tukarkan keperluan perniagaan dan produk kepada strategi UX e-dagang, aliran pelanggan dan keperluan pengalaman yang boleh dikembangkan.
  • Bekerjasama dengan pasukan Produk, Reka Bentuk, Kejuruteraan, Pemasaran dan Analitik dari peringkat penerokaan hingga pembangunan, pengujian dan pelancaran.
  • Nilai impak UX bagi projek perniagaan keutamaan.
  • Tentukan kesan inisiatif perniagaan terhadap pengalaman pelanggan.
  • Selaraskan pihak berkepentingan perniagaan, teknikal dan kreatif.
  • Tetapkan dan pantau petunjuk prestasi utama.
  • Nilai prestasi pengalaman digital, kenal pasti jurang dan halakan penambahbaikan berterusan.
  • Laksanakan tugas dan projek lain yang diberikan oleh pengurusan perniagaan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dan tujuh tahun pengalaman berkaitan, atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara (wajib).
  • Pemasaran, perniagaan atau bidang pengajian berkaitan (diutamakan).
  • Pengalaman pemasaran selama tujuh hingga sepuluh tahun (diutamakan).
  • Pengujian A/B (wajib).
  • Adobe Experience Manager (AEM) (wajib).
  • Kemahiran komunikasi (wajib).
  • Pemetaan perjalanan pelanggan (wajib).
  • Analisis data (wajib).
  • Transformasi digital (wajib).
  • Pengurusan projek (wajib).
  • Pengurusan perhubungan (wajib).
  • Pemikiran strategik (wajib).
  • Pengalaman pengguna (UX) (wajib).
  • Mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
  • Mesti mempunyai kebenaran sah untuk bekerja di Amerika Syarikat.
  • Perjalanan diperlukan.
  • Jawatan ini tidak dikawal oleh DOT.
  • Jawatan ini bukan jawatan sensitif keselamatan.

Faedah

  • Geran saham tahunan.
  • Pelan pembelian saham pekerja.
  • Pelan 401(k).
  • Akses sepanjang tahun kepada jurulatih kewangan tanpa kos.
  • Bonus tahunan atau insentif jualan atau bonus berkala, bergantung pada peranan.
  • Insurans perubatan.
  • Insurans pergigian.
  • Insurans penglihatan.
  • Akaun perbelanjaan fleksibel.
  • Cuti berbayar.
  • Sehingga 12 hari cuti umum berbayar.
  • Cuti berbayar untuk ibu bapa dan keluarga.
  • Faedah membina keluarga.
  • Penjagaan gantian.
  • Sokongan keluarga yang dipertingkat.
  • Subsidi penjagaan anak.
  • Bantuan yuran pengajian.
  • Bimbingan kolej.
  • Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang.
  • Perlindungan kematian dan kehilangan anggota akibat kemalangan secara pilihan.
  • Perlindungan kemalangan secara pilihan.
  • Insurans hayat secara pilihan.
  • Insurans hilang upaya secara pilihan.
  • Insurans penjagaan jangka panjang secara pilihan.
  • Diskaun untuk perkhidmatan mudah alih dan internet rumah.
  • Insurans haiwan peliharaan.
  • Program perjalanan ulang-alik dan transit.
  • Peluang perkembangan kerjaya.

Pekerjaan Berkaitan