LogoFresh Jobs Ahead
T-Mobile
T-Mobile
Télécommunications
T-Mobile est une entreprise américaine de télécommunications sans fil fondée sur son approche « Un-carrier » des services mobiles et de l’expérience client. Ses activités couvrent la connectivité sans fil, les forfaits flexibles et l’expansion continue de son réseau 5G, tandis que ses opportunités professionnelles comprennent les ventes aux entreprises, la technologie et l’expérience client. T-Mobile met également en avant le soutien apporté à ses employés grâce à des avantages tels que l’assurance maladie, le congé parental et des programmes de formation, ce qui reflète son engagement à créer de belles expériences pour ses employés comme pour ses clients.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Responsable senior de l’expérience numérique du commerce électronique

Pilotez la stratégie d’expérience du commerce électronique de Mint Mobile chez T-Mobile, en façonnant les parcours clients et en transformant les besoins de l’entreprise en améliorations numériques. Collaborez avec différentes équipes pour lancer des projets et optimiser l’expérience client.

USÉtats-UnisCOColoradoKSKansasTXTexasWAÉtat de Washington
115 100 $ – 207 600 $ / an
Sur siteTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisCommerce électronique
AEM

Description

  • Définir la stratégie d’expérience numérique de MintMobile.com.
  • Identifier des moyens d’améliorer le parcours de commerce électronique, la satisfaction client et les résultats de l’entreprise.
  • Transformer les besoins de l’entreprise et des produits en stratégies UX évolutives pour le commerce électronique, en parcours clients et en exigences d’expérience.
  • Travailler avec les équipes Produit, Design, Ingénierie, Marketing et Analytique, de la découverte au développement, aux tests et au lancement.
  • Évaluer l’impact UX des projets prioritaires de l’entreprise.
  • Définir l’incidence des initiatives de l’entreprise sur l’expérience client.
  • Coordonner les parties prenantes des domaines commercial, technique et créatif.
  • Définir et suivre les indicateurs clés de performance.
  • Évaluer les performances de l’expérience numérique, repérer les lacunes et orienter les améliorations continues.
  • Prendre en charge d’autres fonctions et projets confiés par la direction de l’entreprise.

Exigences

  • Diplôme de licence et sept ans d’expérience pertinente, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience (obligatoire).
  • Marketing, commerce ou domaine d’études connexe (souhaité).
  • Sept à dix ans d’expérience en marketing (souhaité).
  • Tests A/B (obligatoire).
  • Adobe Experience Manager (AEM) (obligatoire).
  • Compétences en communication (obligatoire).
  • Cartographie du parcours client (obligatoire).
  • Analyse de données (obligatoire).
  • Transformation numérique (obligatoire).
  • Gestion de projet (obligatoire).
  • Gestion des relations (obligatoire).
  • Pensée stratégique (obligatoire).
  • Expérience utilisateur (UX) (obligatoire).
  • Avoir au moins 18 ans.
  • Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
  • Des déplacements sont requis.
  • Ce poste n’est pas réglementé par le DOT.
  • Ce poste n’est pas considéré comme sensible pour la sécurité.

Avantages

  • Attribution annuelle d’actions.
  • Plan d’achat d’actions pour les employés.
  • Plan 401(k).
  • Accès toute l’année et sans frais à des conseillers financiers.
  • Prime annuelle ou prime périodique liée aux ventes, selon le poste.
  • Assurance médicale.
  • Assurance dentaire.
  • Assurance optique.
  • Compte de dépenses flexible.
  • Congés payés.
  • Jusqu’à 12 jours fériés payés.
  • Congé parental et familial payé.
  • Avantages liés à la constitution d’une famille.
  • Services de garde de dépannage.
  • Soutien familial renforcé.
  • Subvention pour la garde d’enfants.
  • Aide aux frais de scolarité.
  • Conseil pour les études supérieures.
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée.
  • Couverture facultative en cas de décès ou mutilation accidentels.
  • Couverture accident facultative.
  • Assurance vie facultative.
  • Assurance invalidité facultative.
  • Assurance facultative pour les soins de longue durée.
  • Réductions sur les services mobiles et l’Internet résidentiel.
  • Assurance pour animaux de compagnie.
  • Programmes de transport et de déplacements domicile-travail.
  • Possibilités d’évolution professionnelle.

Offres similaires

T-Mobile

Responsable senior de l’expérience numérique et du commerce électronique

T-Mobile
Télécommunications
USÉtats-UnisCOColoradoKSKansasTXTexasWAÉtat de Washington
110 900 $ – 200 100 $ / an
Sur siteTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisCommerce électronique

Pilotez les opérations de commerce électronique, la feuille de route et les expérimentations de conversion de MintMobile.com chez T-Mobile. Coordonnez les équipes pour améliorer les parcours numériques, les lancements de produits et l’expérience client.

Ouvrir