LogoFresh Jobs Ahead
T-Mobile
T-Mobile
Телекоммуникации
T-Mobile — американская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги беспроводной связи и выстроившая свой подход к мобильным сервисам и клиентскому опыту вокруг концепции «Un-carrier». Её деятельность охватывает беспроводную связь, гибкие тарифные планы и дальнейшее расширение сети 5G, а карьерные возможности включают работу в сфере продаж для бизнеса, технологий и клиентского опыта. T-Mobile также уделяет внимание поддержке сотрудников, предлагая такие льготы, как медицинское страхование, отпуск по уходу за ребёнком и образовательные программы, что отражает стремление компании создавать качественный опыт как для сотрудников, так и для клиентов.
LinkedIn
Вакансии компании

Старший менеджер цифрового опыта электронной коммерции

Руководите стратегией электронной коммерции Mint Mobile в T-Mobile, формируя клиентские маршруты и превращая потребности бизнеса в цифровые улучшения. Сотрудничайте с разными командами, чтобы запускать инициативы и улучшать клиентский опыт.

USСоединенные ШтатыCOКолорадоKSКанзасTXТехасWAВашингтон
115 100 $ – 207 600 $ / год
В офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийЭлектронная коммерция
AEM

Описание

  • Формируйте стратегию цифрового опыта для MintMobile.com.
  • Находите способы улучшить путь клиента в электронной коммерции, удовлетворённость клиентов и бизнес-результаты.
  • Преобразуйте потребности бизнеса и продукта в масштабируемые UX-стратегии электронной коммерции, клиентские сценарии и требования к опыту.
  • Сотрудничайте с командами продукта, дизайна, разработки, маркетинга и аналитики на всех этапах — от исследования до разработки, тестирования и запуска.
  • Оценивайте влияние на UX приоритетных бизнес-проектов.
  • Определяйте, как бизнес-инициативы влияют на клиентский опыт.
  • Согласовывайте работу бизнес-заказчиков, технических специалистов и креативных команд.
  • Устанавливайте ключевые показатели эффективности и отслеживайте их.
  • Оценивайте эффективность цифрового опыта, выявляйте пробелы и направляйте непрерывные улучшения.
  • Выполняйте другие обязанности и проекты по поручению руководства бизнеса.

Требования

  • Степень бакалавра и семь лет соответствующего опыта либо эквивалентное сочетание образования и опыта (обязательно).
  • Маркетинг, бизнес или смежная область обучения (желательно).
  • От семи до десяти лет опыта в маркетинге (желательно).
  • A/B-тестирование (обязательно).
  • Adobe Experience Manager (AEM) (обязательно).
  • Навыки коммуникации (обязательно).
  • Картирование клиентского пути (обязательно).
  • Анализ данных (обязательно).
  • Цифровая трансформация (обязательно).
  • Управление проектами (обязательно).
  • Управление взаимоотношениями (обязательно).
  • Стратегическое мышление (обязательно).
  • Пользовательский опыт (UX) (обязательно).
  • Возраст не менее 18 лет.
  • Наличие законного разрешения на работу в США.
  • Требуются поездки.
  • Эта должность не регулируется DOT.
  • Эта должность не относится к позициям, критически важным для безопасности.

Преимущества

  • Ежегодный грант акциями.
  • План покупки акций сотрудниками.
  • План 401(k).
  • Круглогодичный бесплатный доступ к финансовым консультантам.
  • Ежегодная премия либо периодическое вознаграждение или премия за продажи — в зависимости от должности.
  • Медицинское страхование.
  • Стоматологическое страхование.
  • Страхование зрения.
  • Счёт гибких расходов.
  • Оплачиваемый отпуск.
  • До 12 оплачиваемых праздничных дней.
  • Оплачиваемый отпуск для родителей и членов семьи.
  • Льготы для создания семьи.
  • Резервный уход.
  • Расширенная поддержка семьи.
  • Субсидия на уход за детьми.
  • Помощь в оплате обучения.
  • Консультации по вопросам обучения в колледже.
  • Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности.
  • Дополнительное страхование от несчастного случая и на случай смерти или потери конечностей.
  • Дополнительное страхование от несчастных случаев.
  • Дополнительное страхование жизни.
  • Дополнительное страхование нетрудоспособности.
  • Дополнительное страхование на случай длительного ухода.
  • Скидки на мобильную связь и домашний интернет.
  • Страхование домашних животных.
  • Программы для пассажиров и общественного транспорта.
  • Возможности профессионального роста.

Похожие вакансии

T-Mobile

Старший менеджер по цифровому клиентскому опыту и электронной коммерции

T-Mobile
Телекоммуникации
USСоединенные ШтатыCOКолорадоKSКанзасTXТехасWAВашингтон
110 900 $ – 200 100 $ / год
В офисеПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийЭлектронная коммерция

Руководите электронной коммерцией MintMobile.com, дорожной картой и экспериментами по повышению конверсии в T-Mobile. Координируйте команды, улучшая цифровые клиентские пути, запуски продуктов и взаимодействие с клиентами.

Открыть