T-Mobile

T-Mobile is een Amerikaans telecommunicatiebedrijf voor draadloze communicatie dat zijn mobiele diensten en klantervaring vormgeeft volgens de ‘Un-carrier’-aanpak. Het bedrijf biedt draadloze connectiviteit en flexibele abonnementen en breidt zijn 5G-netwerk voortdurend uit. De carrièremogelijkheden omvatten onder meer zakelijke verkoop, technologie en klantervaring. T-Mobile ondersteunt medewerkers bovendien met voorzieningen zoals een zorgverzekering, ouderschapsverlof en onderwijsprogramma’s, en richt zich daarmee op sterke ervaringen voor zowel medewerkers als klanten.

Vacatures bij het bedrijf

Senior manager digitale e-commerce-ervaring

Bepaal bij T-Mobile de strategie voor de e-commerce-ervaring van Mint Mobile en verbeter klantreizen door bedrijfsbehoeften om te zetten in digitale verbeteringen. Werk met verschillende teams aan productlanceringen en optimaliseer de klantervaring.

3 weken geleden

$ 115.100 – $ 207.600 / jaar

Op locatie Voltijd Senior Vereiste Taal: Engels E-commerce

AEM

Beschrijving

Bepaal de strategie voor de digitale ervaring van MintMobile.com.
Zoek manieren om het e-commerceklanttraject, de klanttevredenheid en de bedrijfsresultaten te verbeteren.
Vertaal bedrijfs- en productbehoeften naar schaalbare e-commerce-UX-strategieën, klantstromen en ervaringsvereisten.
Werk met de teams voor Product, Design, Engineering, Marketing en Analytics van ontdekking tot ontwikkeling, testen en lancering.
Beoordeel de impact op UX van zakelijke projecten met prioriteit.
Bepaal hoe bedrijfsinitiatieven de klantervaring beïnvloeden.
Breng zakelijke, technische en creatieve belanghebbenden op één lijn.
Stel belangrijke prestatie-indicatoren vast en volg ze.
Beoordeel de prestaties van de digitale ervaring, signaleer hiaten en stuur doorlopende verbeteringen aan.
Voer andere taken en projecten uit die door het bedrijfsmanagement worden toegewezen.

Vereisten

Bachelordiploma en zeven jaar relevante ervaring, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring (vereist).
Marketing, bedrijfskunde of een verwant studiegebied (gewenst).
Zeven tot tien jaar marketingervaring (gewenst).
A/B-testen (vereist).
Adobe Experience Manager (AEM) (vereist).
Communicatievaardigheden (vereist).
Klantreis in kaart brengen (vereist).
Data-analyse (vereist).
Digitale transformatie (vereist).
Projectmanagement (vereist).
Relatiebeheer (vereist).
Strategisch denken (vereist).
Gebruikerservaring (UX) (vereist).
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn.
Je moet wettelijk bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken.
Reizen is vereist.
Dit is geen functie die onder de regelgeving van het Amerikaanse ministerie van Transport (DOT) valt.
Dit is geen veiligheidsgevoelige functie.

Voordelen

Jaarlijkse aandelenbonus.
Aandelenkoopplan voor medewerkers.
401(k)-pensioenregeling.
Het hele jaar door gratis toegang tot financiële coaches.
Jaarlijkse bonus of periodieke verkoopincentive of bonus, afhankelijk van de functie.
Ziektekostenverzekering.
Tandartsverzekering.
Oogzorgverzekering.
Flexibele bestedingsrekening.
Betaald verlof.
Tot 12 betaalde feestdagen.
Betaald ouderschaps- en famil verlof.
Voordelen voor gezinsvorming.
Vervangende zorg.
Uitgebreide gezinsondersteuning.
Bijdrage aan kinderopvang.
Studiekostentoeslag.
Studiebegeleiding.
Kort- en langetermijn arbeidsongeschiktheidsdekking.
Optionele dekking voor overlijden door ongeval en invaliditeit.
Optionele ongevallenverzekering.
Optionele levensverzekering.
Optionele arbeidsongeschiktheidsverzekering.
Optionele langdurige zorgverzekering.
Kortingen op mobiele diensten en thuisinternet.
Huisdierenverzekering.
Programma's voor woon-werkverkeer en openbaar vervoer.
Mogelijkheden voor loopbaangroei.

Gerelateerde vacatures

$ 110.900 – $ 200.100 / jaar

Op locatie Voltijd Senior Lead Vereiste Taal: Engels E-commerce

Leid bij T-Mobile de e-commerceactiviteiten, roadmap en conversie-experimenten voor MintMobile.com. Stem teams op elkaar af om digitale klantreizen, productlanceringen en klantervaringen te verbeteren.

Openen