T-Mobile
T-Mobile
T-Mobile یک شرکت مخابرات بی‌سیم در ایالات متحده است که فعالیت خود را بر پایه رویکرد «Un-carrier» در ارائه خدمات موبایل و بهبود تجربه مشتری بنا کرده است. فعالیت‌های این شرکت شامل اتصال بی‌سیم، طرح‌های منعطف و گسترش مستمر شبکه 5G می‌شود و فرصت‌های شغلی آن حوزه‌هایی مانند فروش کسب‌وکار، فناوری و تجربه مشتری را دربرمی‌گیرد. T-Mobile همچنین با ارائه مزایایی مانند بیمه درمانی، مرخصی والدین و برنامه‌های آموزشی، بر حمایت از کارکنان تأکید دارد؛ رویکردی که تمرکز آن بر ایجاد تجربه‌های بهتر برای کارکنان و مشتریان را نشان می‌دهد.

مدیر ارشد تجربه دیجیتال تجارت الکترونیک

راهبرد تجربه تجارت الکترونیک مینت موبایل در تی‌موبایل را هدایت کنید، مسیرهای مشتریان را شکل دهید و نیازهای کسب‌وکار را به بهبودهای دیجیتال تبدیل کنید. با همکاری تیم‌های مختلف، عرضه‌ها را پیش ببرید و تجربه مشتری را بهینه کنید.

توضیحات

  • راهبرد تجربه دیجیتال MintMobile.com را شکل دهید.
  • راه‌هایی برای بهبود مسیر تجارت الکترونیک، رضایت مشتری و نتایج کسب‌وکار پیدا کنید.
  • نیازهای کسب‌وکار و محصول را به راهبردهای مقیاس‌پذیر UX تجارت الکترونیک، جریان‌های مشتری و الزامات تجربه تبدیل کنید.
  • از مرحله کشف تا توسعه، آزمایش و عرضه با تیم‌های محصول، طراحی، مهندسی، بازاریابی و تحلیل داده همکاری کنید.
  • اثر UX پروژه‌های اولویت‌دار کسب‌وکار را ارزیابی کنید.
  • مشخص کنید ابتکارهای کسب‌وکار چگونه بر تجربه مشتری اثر می‌گذارند.
  • ذی‌نفعان کسب‌وکار، فنی و خلاق را همسو کنید.
  • شاخص‌های کلیدی عملکرد را تعیین و پیگیری کنید.
  • عملکرد تجربه دیجیتال را ارزیابی کنید، شکاف‌ها را بیابید و بهبود مستمر را هدایت کنید.
  • سایر وظایف و پروژه‌هایی را که مدیریت کسب‌وکار محول می‌کند بر عهده بگیرید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی و هفت سال تجربه مرتبط، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه (الزامی).
  • تحصیل در رشته بازاریابی، کسب‌وکار یا حوزه‌ای مرتبط (ترجیحی).
  • هفت تا ده سال تجربه بازاریابی (ترجیحی).
  • آزمون A/B (الزامی).
  • Adobe Experience Manager (AEM) (الزامی).
  • مهارت‌های ارتباطی (الزامی).
  • ترسیم نقشه سفر مشتری (الزامی).
  • تحلیل داده (الزامی).
  • تحول دیجیتال (الزامی).
  • مدیریت پروژه (الزامی).
  • مدیریت روابط (الزامی).
  • تفکر راهبردی (الزامی).
  • تجربه کاربری (UX) (الزامی).
  • حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید.
  • مجوز قانونی کار در ایالات متحده را داشته باشید.
  • سفر کاری لازم است.
  • این موقعیت مشمول مقررات DOT نیست.
  • این موقعیت حساس از نظر ایمنی نیست.

مزایا

  • سهام سالانه.
  • طرح خرید سهام کارکنان.
  • طرح 401(k).
  • دسترسی رایگان در تمام طول سال به مشاوران مالی.
  • بسته به نقش، پاداش سالانه یا مشوق فروش دوره‌ای یا پاداش.
  • بیمه درمانی.
  • بیمه دندان‌پزشکی.
  • بیمه بینایی.
  • حساب هزینه‌های انعطاف‌پذیر.
  • مرخصی با حقوق.
  • تا ۱۲ تعطیلی با حقوق در سال.
  • مرخصی با حقوق والدین و خانواده.
  • مزایای تشکیل خانواده.
  • مراقبت جایگزین.
  • پشتیبانی گسترده‌تر خانواده.
  • یارانه مراقبت از کودک.
  • کمک‌هزینه تحصیل.
  • مشاوره دانشگاهی.
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت.
  • پوشش اختیاری فوت و نقص عضو ناشی از حادثه.
  • پوشش اختیاری حوادث.
  • بیمه عمر اختیاری.
  • بیمه ازکارافتادگی اختیاری.
  • بیمه مراقبت بلندمدت اختیاری.
  • تخفیف خدمات موبایل و اینترنت خانگی.
  • بیمه حیوانات خانگی.
  • برنامه‌های رفت‌وآمد و حمل‌ونقل عمومی.
  • فرصت‌های رشد شغلی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

T-Mobile

مدیر ارشد تجربه دیجیتال و تجارت الکترونیک

T-Mobile

عملیات تجارت الکترونیک، نقشه راه و آزمایش‌های بهینه‌سازی نرخ تبدیل MintMobile.com را در T-Mobile هدایت کنید. برای بهبود مسیرهای دیجیتال، عرضه محصولات و تجربه مشتریان با تیم‌ها هماهنگ شوید.

باز کردن