Rahoitusjohtaja, verkkokauppa ja markkinapaikat
Beyond
Johda verkkokaupan ja markkinapaikkojen taloussuunnittelua, tulosvastuuta ja kasvustrategiaa. Neuvo Beyondin vähittäiskaupan johtoa liikevaihdon, katteen ja kustannusten hallinnassa.
Avaa
T-Mobile on yhdysvaltalainen langattomien tietoliikennepalvelujen yritys, jonka toiminta perustuu mobiilipalvelujen ja asiakaskokemuksen ”Un-carrier”-lähestymistapaan. Sen liiketoimintaan kuuluvat langattomat yhteydet, joustavat liittymät ja jatkuvasti laajentuva 5G-verkko. Työmahdollisuuksia on esimerkiksi yritysmyynnin, teknologian ja asiakaskokemuksen parissa. T-Mobile korostaa myös työntekijöiden tukemista muun muassa sairausvakuutuksilla, vanhempainvapailla ja koulutusohjelmilla, mikä kuvastaa sen pyrkimystä luoda vahvoja kokemuksia sekä työntekijöille että asiakkaille.
Digitaalisen asiakaskokemuksen ja verkkokaupan vanhempi päällikkö
Johda MintMobile.comin verkkokaupan toimintaa, tiekarttaa ja konversiokokeiluja T-Mobilessa. Koordinoi tiimejä digitaalisten asiakaspolkujen, tuotelanseerausten ja asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Yhdysvallat
Colorado
Kansas
Texas
Washington110 900 $ – 200 100 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiVerkkokauppaKuvaus
- Johda MintMobile.comin digitaalisen asiakaskokemuksen päivittäistä toimintaa
- Suunnittele ja toteuta verkkokaupan hankkeita, sivustopäivityksiä ja digitaalisia asiakaskokemuksen parannuksia
- Ohjaa tiimiä, joka luo käyttäjälähtöisiä digitaalisia kokemuksia strategisten tavoitteiden tueksi
- Koordinoi projekti- ja kampanjajulkaisujen vaatimuksia, aikatauluja, riippuvuuksia ja asiakasvaikutuksia
- Johda kokeiluohjelmaa, johon kuuluvat konversion optimointi, työkalut, tiekartta, testien vastaanotto ja priorisointi sekä julkaisujen koordinointi
- Pidä ohjelmadokumentaatio, projektiseuranta, prosessit ja raportointi ajan tasalla
- Hallinnoi verkkokaupan tiekarttaa ja luo työnkulkuja, yhteensovittamisen käytäntöjä ja tiimin rutiineja
- Määritä tiimin strategia ja prioriteetit, jotta digitaaliset asiakaspolut vastaavat asiakkaiden tarpeisiin ja liiketoiminnan tavoitteisiin
- Edistä digitaalisen asiakaskokemuksen parhaita käytäntöjä ja jatkuvaa kehittämistä
Vaatimukset
- Digitaalisen markkinoinnin, liiketalouden, tietojenkäsittelytieteen tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto vaaditaan
- Eduksi katsotaan 4–7 vuoden kokemus poikkitoiminnallisten tiimien johtamisesta verkkopalveluiden ja mobiilikanavien digitaalisen asiakaskokemuksen hankkeissa
- Eduksi katsotaan 2–4 vuoden kokemus analytiikan ja asiakasymmärryksen hyödyntämisestä digitaalisten kanavien parantamiseen ja uudistamiseen
- Eduksi katsotaan 4–7 vuoden kokemus digitaalisten projektien tai ohjelmien johtamisesta nopeatempoisessa, asiakaslähtöisessä ympäristössä, mieluiten televiestinnän tai teknologian alalla
- Kyky hallita useita digitaalisia hankkeita samanaikaisesti vahvasti matriisiorganisoidussa yrityksessä
- Vahvat analyyttiset taidot digitaalisen suorituskyvyn tulkintaan, tunnuslukujen mittaamiseen ja havaintojen muuttamiseen käytännön strategioiksi
- Kokemusta kokeiluohjelmien ja toimintaprosessien johtamisesta, mukaan lukien testien suunnittelu ja priorisointi, julkaisujen koordinointi, työkalut, dokumentointi ja tulosten analysointi
- Taitoa prosessien kehittämisessä ja digitaalisten työnkulkujen optimoinnissa
- Kyky tehdä yhteistyötä markkinoinnin, IT:n ja tuotehallinnan tiimien kanssa
- Kokemusta tehokkaiden tiimien johtamisesta ja kehittämisestä
- Perusteellinen ymmärrys digitaalisista asiakassitouttamisen strategioista ja käyttäjälähtöisestä suunnittelusta
- Kyky kehittää ja toteuttaa pitkän aikavälin digitaalisia strategioita
- Vähintään 18 vuoden ikä
- Oikeus työskennellä laillisesti Yhdysvalloissa
Edut
- Vuosittainen osakepalkkio
- Työntekijöiden osakeosto-ohjelma
- 401(k)-eläkejärjestely
- Maksuton talousneuvonta ympäri vuoden
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- Joustava kulutili
- Palkallinen vapaa
- Enintään 12 palkallista vapaapäivää
- Palkallinen vanhempain- ja perhevapaa
- Perheen perustamisen etuudet
- Varahoito
- Laajennettu perhetuki
- Lastenhoitotuki
- Opintotuki
- Korkeakouluopintoihin liittyvä neuvonta
- Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva
- Valinnainen tapaturmainen kuolema- ja haittakorvausturva
- Valinnainen tapaturmavakuutus
- Valinnainen henkivakuutus
- Valinnainen työkyvyttömyysvakuutus
- Valinnainen pitkäaikaishoidon vakuutus
- Matkapuhelinpalvelun ja kodin internetin alennukset
- Lemmikkivakuutus
- Työmatka- ja joukkoliikenneohjelmat
- Uramahdollisuuksia
Samankaltaiset työpaikat
Verkkokaupan digitaalisen asiakaskokemuksen senior manager
T-MobileYhdysvallatColoradoKansasTexasWashington115 100 $ – 207 600 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiVerkkokauppaJohda Mint Mobilen verkkokaupan asiakaskokemusstrategiaa T-Mobilessa ja kehitä asiakaspolkuja liiketoiminnan tarpeiden pohjalta. Tee yhteistyötä eri tiimien kanssa lanseerausten toteuttamiseksi ja asiakaskokemuksen jatkuvaksi parantamiseksi.
Avaa
Ohjelmajohtaja, näyttelykuratointi ja digitaalinen kokemus
WalmartYhdysvallat90 000 $ – 180 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiVerkkokauppaJohda Walmart-museon fyysisiä ja digitaalisia näyttelyitä, kuratointia ja kävijäkokemuksia. Kehitä digitaalista saavutettavuutta, tarinankerrontaa, kokoelmien parissa työskentelyä ja monialaista ohjelmatoimitusta.
Avaa