T-Mobile
T-Mobile
Η T-Mobile είναι μια αμερικανική εταιρεία ασύρματων τηλεπικοινωνιών, η οποία έχει διαμορφώσει τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας και την εμπειρία πελάτη γύρω από την προσέγγιση «Un-carrier». Η δραστηριότητά της περιλαμβάνει ασύρματη συνδεσιμότητα, ευέλικτα προγράμματα και τη συνεχή επέκταση του δικτύου 5G, ενώ οι ευκαιρίες σταδιοδρομίας της καλύπτουν τις επιχειρηματικές πωλήσεις, την τεχνολογία και την εμπειρία πελάτη. Η T-Mobile αναδεικνύει επίσης τη στήριξη προς τους εργαζομένους μέσω παροχών όπως η ασφάλιση υγείας, η γονική άδεια και εκπαιδευτικά προγράμματα, αντικατοπτρίζοντας την έμφαση που δίνει στη δημιουργία ισχυρών εμπειριών τόσο για τους εργαζομένους όσο και για τους πελάτες.

Ανώτερος διευθυντής ψηφιακής εμπειρίας και ηλεκτρονικού εμπορίου

Αναλάβετε τη λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου, τον οδικό χάρτη και τα πειράματα βελτιστοποίησης μετατροπών του MintMobile.com στην T-Mobile. Συντονίστε ομάδες για τη βελτίωση ψηφιακών διαδρομών, λανσαρισμάτων προϊόντων και εμπειριών πελατών.

Περιγραφή

  • Καθοδηγήστε τις καθημερινές λειτουργίες ψηφιακής εμπειρίας του MintMobile.com
  • Σχεδιάστε και υλοποιήστε πρωτοβουλίες ηλεκτρονικού εμπορίου, ενημερώσεις ιστοτόπου και βελτιώσεις ψηφιακής εμπειρίας
  • Καθοδηγήστε ομάδα που δημιουργεί ψηφιακές εμπειρίες με επίκεντρο τον χρήστη, οι οποίες υποστηρίζουν στρατηγικούς στόχους
  • Συντονίστε απαιτήσεις, χρονοδιαγράμματα, εξαρτήσεις και επιπτώσεις στους πελάτες για την έναρξη έργων και προωθητικών ενεργειών
  • Διαχειριστείτε το πρόγραμμα πειραματισμού, καλύπτοντας τη βελτιστοποίηση μετατροπών, τα εργαλεία, τον οδικό χάρτη, την υποβολή και ιεράρχηση δοκιμών και τον συντονισμό λανσαρισμάτων
  • Διατηρήστε ενημερωμένα την τεκμηρίωση του προγράμματος, την παρακολούθηση έργων, τις διαδικασίες και τις αναφορές
  • Διαχειριστείτε τον οδικό χάρτη ηλεκτρονικού εμπορίου και καθιερώστε ροές εργασίας, διαδικασίες ευθυγράμμισης και ρουτίνες ομάδας
  • Καθορίστε τη στρατηγική και τις προτεραιότητες της ομάδας για τη βελτίωση των ψηφιακών διαδρομών με βάση τις ανάγκες των πελατών και τους επιχειρηματικούς στόχους
  • Προωθήστε βέλτιστες πρακτικές ψηφιακής εμπειρίας και τη συνεχή βελτίωση

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται πτυχίο στο ψηφιακό μάρκετινγκ, στη διοίκηση επιχειρήσεων, στην επιστήμη υπολογιστών ή σε συναφή τομέα
  • Επιθυμητή εμπειρία 4–7 ετών στην καθοδήγηση διαλειτουργικών ομάδων για πρωτοβουλίες ψηφιακής εμπειρίας πελατών σε ιστό και κινητές συσκευές
  • Επιθυμητή εμπειρία 2–4 ετών στη χρήση αναλυτικών δεδομένων και γνώσεων πελατών για τη βελτίωση και την καινοτομία ψηφιακών καναλιών
  • Επιθυμητή εμπειρία 4–7 ετών στη διαχείριση ψηφιακών έργων ή προγραμμάτων σε γρήγορο περιβάλλον με επίκεντρο τον πελάτη, ιδανικά στις τηλεπικοινωνίες ή την τεχνολογία
  • Ικανότητα ταυτόχρονης διαχείρισης πολλών ψηφιακών πρωτοβουλιών σε οργανισμό με σύνθετη, μη ιεραρχική δομή
  • Ισχυρή αναλυτική ικανότητα για την ερμηνεία της ψηφιακής απόδοσης, τη μέτρηση βασικών δεικτών απόδοσης και τη μετατροπή ευρημάτων σε πρακτικές στρατηγικές
  • Εμπειρία στη λειτουργία προγραμμάτων πειραματισμού και λειτουργικών ροών εργασίας, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού δοκιμών, της ιεράρχησης, του συντονισμού λανσαρισμάτων, των εργαλείων, της τεκμηρίωσης και της ανάλυσης απόδοσης
  • Δεξιότητες βελτίωσης διαδικασιών και βελτιστοποίησης ψηφιακών ροών εργασίας
  • Ικανότητα συνεργασίας με ομάδες μάρκετινγκ, πληροφορικής και διαχείρισης προϊόντων
  • Εμπειρία στην καθοδήγηση και ανάπτυξη αποτελεσματικών ομάδων
  • Σε βάθος κατανόηση στρατηγικών ψηφιακής αλληλεπίδρασης με πελάτες και σχεδιασμού με επίκεντρο τον χρήστη
  • Ικανότητα ανάπτυξης και υλοποίησης μακροπρόθεσμων ψηφιακών στρατηγικών
  • Ηλικία τουλάχιστον 18 ετών
  • Νόμιμη άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες

Παροχές

  • Ετήσια χορήγηση μετοχών
  • Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων
  • Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 401(k)
  • Δωρεάν οικονομική καθοδήγηση όλο τον χρόνο
  • Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική ασφάλιση
  • Ευέλικτος λογαριασμός δαπανών
  • Άδεια μετ’ αποδοχών
  • Έως 12 αμειβόμενες αργίες
  • Άδεια μετ’ αποδοχών για γονείς και οικογενειακή φροντίδα
  • Παροχές για τη δημιουργία οικογένειας
  • Εφεδρική φροντίδα
  • Ενισχυμένη οικογενειακή υποστήριξη
  • Επιδότηση παιδικής φροντίδας
  • Εκπαιδευτική ενίσχυση
  • Καθοδήγηση για πανεπιστημιακές σπουδές
  • Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
  • Προαιρετική κάλυψη θανάτου και ακρωτηριασμού από ατύχημα
  • Προαιρετική κάλυψη ατυχήματος
  • Προαιρετική ασφάλιση ζωής
  • Προαιρετική ασφάλιση αναπηρίας
  • Προαιρετική ασφάλιση μακροχρόνιας φροντίδας
  • Εκπτώσεις σε υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας και οικιακού διαδικτύου
  • Ασφάλιση κατοικίδιων ζώων
  • Προγράμματα μετακίνησης και δημόσιων συγκοινωνιών
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Beyond

Διευθυντής Οικονομικών Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Αγορών

Beyond

Ηγηθείτε του χρηματοοικονομικού σχεδιασμού, της απόδοσης κερδών και ζημιών και της στρατηγικής ανάπτυξης για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις αγορές. Συμβουλεύετε τους επικεφαλής λιανικής της Beyond για τα έσοδα, τα περιθώρια και το κόστος.

Άνοιγμα
T-Mobile

Ανώτερος/η διευθυντής/ρια ψηφιακής εμπειρίας ηλεκτρονικού εμπορίου

T-Mobile

Καθοδηγήστε τη στρατηγική εμπειρίας ηλεκτρονικού εμπορίου της Mint Mobile στην T-Mobile, διαμορφώνοντας τις διαδρομές πελατών και μετατρέποντας επιχειρηματικές ανάγκες σε ψηφιακές βελτιώσεις. Συνεργαστείτε με ομάδες για την υλοποίηση λανσαρισμάτων και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας πελατών.

Άνοιγμα
Walmart

Διευθυντής Διαχείρισης Προγραμμάτων, Επιμέλεια Εκθέσεων και Ψηφιακή Εμπειρία

Walmart

Ηγείται των φυσικών και ψηφιακών εκθέσεων, της επιμέλειας και των εμπειριών επισκεπτών του Μουσείου Walmart. Προωθεί την ψηφιακή πρόσβαση, την αφήγηση, την αλληλεπίδραση με τις συλλογές και την υλοποίηση διατμηματικών προγραμμάτων.

Άνοιγμα