PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 — технологічна страхова компанія, що розробляє програмне забезпечення та сервіси для екосистеми послуг, пов’язаних із житлом. Її інструменти допомагають фахівцям із обслуговування будинків, постачальникам комунальних послуг, командам у сфері нерухомості, власникам житла та іншим партнерам у питаннях інспекцій, переїзду, іпотеки, технічного обслуговування, гарантій і покращення житла. Об’єднуючи ці послуги, PORCH допомагає спростити залучення клієнтів, обробку запитів на обслуговування та інші аспекти володіння й придбання житла. Контекст найму в компанії відображає роботу невеликої команди на перетині страхування, програмного забезпечення та послуг для дому.

Консультант із перевезень (віддалено, Колумбія)

Координувати замовлення на корпоративні переїзди та комерційні перевезення для Porch Group із Колумбії. Працювати з розрахунками, графіками бригад, клієнтами, постачальниками послуг і супроводом замовлень.

Опис

  • Координувати запити на корпоративні переїзди та комерційні перевезення від первинного звернення до підтвердженого замовлення
  • Перевіряти вимоги до послуг, оцінювати доступність бригад, готувати точні розрахунки та координувати роботу з бригадами й призначеними контактними особами
  • Перевіряти нові звернення, отримані електронною поштою, через Hahdmin та Ivinex
  • Надавати контактним особам точну й актуальну інформацію за допомогою шаблонів комунікації
  • Використовувати Slack і календар подальших дій та підтверджень для відстеження запланованих, поточних і завершених послуг
  • Створювати замовлення в Hahdmin/Simplify і призначати кваліфіковані бригади, що відповідають критеріям послуги та вартості
  • Готувати й надавати точні кошториси та комерційні пропозиції
  • Проводити дзвінки для підтвердження бригад до дати надання послуги та в день її надання, передаючи на додатковий розгляд призначення, які можуть перевищити заплановану тривалість
  • Додавати до замовлень необхідні документи щодо бригад, зокрема коносаменти, і за потреби обробляти рахунки
  • Відповідати на всі запити протягом двох годин
  • Формувати робоче знання мережі постачальників послуг із перевезень
  • Перетворювати кваліфіковані звернення на оформлені замовлення, обмежуючи необґрунтовані знижки та претензії, пов’язані з проблемами постачальників послуг із перевезень
  • Опрацьовувати вхідні та вихідні дзвінки, допомагаючи клієнтам обрати відповідну послугу з перевезення
  • Брати участь у залученні та розвитку постачальників послуг із перевезень
  • Допомагати іншим командам і виконувати інші обов’язки за потреби, зокрема додаткові доручення

Вимоги

  • Щонайменше два роки досвіду роботи з клієнтами зі США
  • Бажаний попередній досвід роботи у сфері перевезень або релокації
  • Бажаний досвід роботи зі складними або високопріоритетними зверненнями клієнтів
  • Відмінні навички спілкування англійською мовою та здатність налагоджувати довіру
  • Практичне знання Microsoft Office та/або Google Workspace
  • Уважність до деталей, організованість, орієнтація на результат і здатність ефективно розв’язувати проблеми
  • Володіння базовою математикою та навички професійної письмової комунікації
  • Готовність працювати повний робочий день за встановленим графіком, за потреби понаднормово
  • Здатність тривалий час сидіти, друкувати та спілкуватися телефоном
  • Робочі гарнітура та камера для дзвінків і віртуальних зустрічей
  • Професійний вигляд, що відповідає віддаленому офісному середовищу
  • Тихе робоче місце для віддаленої роботи
  • Інтернет-з’єднання зі швидкістю завантаження щонайменше 30 Мбіт/с і передавання щонайменше 10 Мбіт/с

Схожі вакансії

Hewlett Packard Enterprise

Менеджер із розвитку партнерського бізнесу HPE Compute — схід США

Hewlett Packard Enterprise

Керуйте продажами HPE Compute через партнерів із державного, місцевого й освітнього секторів на сході США. Розробляйте спільні плани продажів, розширюйте воронку та зміцнюйте підтримку партнерів.

Відкрити
American Express

Аналітик із комплаєнсу, American Express (гібридний формат, Індія)

American Express

Підтримка команд American Express із комплаєнсу та ризиків: перевірки AML, аналіз даних і тестування на основі результатів. Розроблення методів тестування та моніторинг ризиків дотримання вимог у банківській сфері.

Відкрити
Heidi Health

Фахівець із віддаленого маркетингу ефективності на Філіппінах у Heidi Health

Heidi Health

Розвивайте медичну ШІ-платформу Heidi Health за допомогою платних кампаній у Meta, Google, TikTok, Amazon та інших каналах. Керуйте кампаніями електронної комерції, маркетплейсами, відстеженням і показниками ефективності.

Відкрити
Flutter Entertainment

Старший менеджер з кадрових ризиків і комплаєнсу

Flutter Entertainment

Керувати дотриманням трудового законодавства, аудитами, захистом даних і програмами управління, ризиків та комплаєнсу у Flutter Entertainment. Підтримувати HR-операції в Гайдарабаді та Клуж-Напоці.

Відкрити
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Фахівець із дотримання вимог — NZTA, Окленд

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Проводьте перевірки комерційних транспортних операторів для NZTA, ухвалюйте рішення щодо дотримання вимог з урахуванням ризиків і розслідуйте порушення, щоб сприяти безпеці. Налагоджуйте стосунки з операторами в регіонах і за потреби вирушайте у відрядження.

Відкрити
ElevenLabs

Маркетолог із розвитку, Reception.ai

ElevenLabs
1 – 10 Працівники
МедіаШтучний інтелект

Очольте залучення клієнтів через самообслуговування для Reception.ai — голосового ШІ-агента ElevenLabs для малого бізнесу. Розвивайте продукт за допомогою платних кампаній, SEO, партнерств із творцями контенту та платформами, а також вірусних запусків.

Відкрити
General Dynamics Information Technology

Фахівець із адміністрування субпідрядів і дотримання вимог (віддалено)

General Dynamics Information Technology

Перевіряйте закупівельні записи на відповідність вимогам і допомагайте готуватися до перевірок CPSR. Приєднуйтеся до команди контролю якості дотримання вимог у сфері закупівель, що підтримує державні місії GDIT.

Відкрити
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Фахівець із дотримання вимог, Транспортне агентство Нової Зеландії

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Проводьте перевірки комерційних транспортних операторів для NZTA, застосовуючи законодавство й аналіз ризиків задля безпечніших перевезень. Працюйте з операторами в регіональних командах.

Відкрити
Tallgrass Freight Company

Стажер із дотримання норм якості повітря

Tallgrass Freight Company
11 – 50 Працівники
B2BЛогістикаТранспорт

Допомагайте розраховувати викиди, оформлювати дозволи та готувати звітність на посаді стажера із дотримання норм якості повітря. Набудьте практичного досвіду екологічного комплаєнсу в інфраструктурних операціях Tallgrass в енергетиці.

Відкрити
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Фахівець із дотримання вимог — Транспортне агентство Нової Зеландії Waka Kotahi

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Проводьте аудити й перевірки комерційних транспортних операторів Нової Зеландії, оцінюючи дотримання вимог на основі доказів та аналізу ризиків. Збирайте й аналізуйте інформацію, документуйте висновки та передавайте дані про значні ризики; регулярні поїздки регіонами — важлива частина роботи.

Відкрити