PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 on vakuutusteknologiayritys, joka kehittää ohjelmistoja ja palveluita kotipalveluiden ekosysteemille. Sen työkalut palvelevat kodin ammattilaisia, energiayhtiöitä, kiinteistöalan tiimejä, asunnonomistajia ja muita yhteistyökumppaneita tarkastusten, muuttojen, asuntolainojen, kunnossapidon, takuiden ja kodin parannustöiden parissa. Yhdistämällä nämä palvelut PORCH auttaa sujuvoittamaan asiakkaiden käyttöönottoa, palvelupyyntöjä ja muita asunnonomistamiseen ja asunnon ostamiseen liittyviä vaiheita. Rekrytointikonteksti kuvastaa pientä tiimiä, joka työskentelee vakuutusten, ohjelmistojen ja kotipalveluiden parissa.

Täyttöpalvelukonsultti (etätyö, Kolumbia)

Koordinoi Porch Groupin yritysmuuttojen ja kaupallisten muuttojen varauksia Kolumbiasta käsin. Hallinnoi tarjouksia, työryhmien aikataulutusta, asiakasviestintää, palveluntarjoajien koordinointia ja tilausten seurantaa.

Kuvaus

  • Valvo yritysmuuttoja ja kaupallisia muuttopalvelupyyntöjä ensimmäisestä liidien vastaanotosta vahvistettuun varaukseen asti
  • Varmista palveluvaatimukset, tarkista työryhmien saatavuus, laadi täsmälliset tarjoukset ja koordinoi työryhmien sekä nimettyjen yhteyshenkilöiden kanssa
  • Tarkista sähköpostitse, Hahdminin ja Ivinexin kautta saapuneet uudet liidit
  • Pidä yhteyshenkilöt ajan tasalla tarkoilla ja ajantasaisilla viestintämalleilla
  • Seuraa Slackin sekä seuranta- ja vahvistuskalenterin avulla aikataulutettuja, käynnissä olevia ja valmistuneita palveluja
  • Luo tilauksia Hahdminissa/Simplifyssa ja määritä pätevät työryhmät, jotka täyttävät palvelu- ja kustannuskriteerit
  • Laadi ja toimita täsmälliset arviot ja tarjoukset
  • Soita työryhmille vahvistuspuhelut ennen palvelupäivää ja sen aikana sekä eskaloi toimeksiannot, jotka saattavat ylittää suunnitellun keston
  • Lisää tilauksiin vaaditut työryhmätiedot, mukaan lukien konossementit, ja käsittele laskutus tarvittaessa
  • Vastaa kaikkiin tiedusteluihin kahden tunnin kuluessa
  • Hanki toimiva tuntemus muuttopalveluntarjoajien verkostosta
  • Muunna pätevät liidit varatuiksi tilauksiksi ja rajoita tarpeettomia alennuksia sekä MSP-ongelmiin liittyviä korvausvaatimuksia
  • Hoida saapuvat ja lähtevät puhelut auttaaksesi asiakkaita valitsemaan sopivan muuttopalvelun
  • Osallistu muuttopalveluntarjoajien rekrytointiin ja kehittämiseen
  • Avusta muita tiimejä ja vastuualueita pyydettäessä, mukaan lukien muut osoitetut tehtävät

Vaatimukset

  • Vähintään kahden vuoden kokemus asiakaspalvelusta yhdysvaltalaisten asiakkaiden kanssa
  • Aiempi kokemus muutto- tai relocation-alalta katsotaan eduksi
  • Kokemus eskaloituneen tai vaativan asiakastuen käsittelystä katsotaan eduksi
  • Vahva englannin kielen viestintätaito ja kyky luoda hyvä yhteys asiakkaisiin
  • Microsoft Officen ja/tai Google Workspacen käyttötaito
  • Tarkka, järjestelmällinen ja tavoitteellinen työskentelytapa sekä tehokas ongelmanratkaisukyky
  • Perusmatematiikan hallinta ja ammattimainen kirjallinen viestintätaito
  • Valmius kokoaikaisiin suunniteltuihin työaikoihin sekä tarvittaessa ylityöhön
  • Kyky istua, kirjoittaa ja kommunikoida puhelimitse pitkiä aikoja
  • Toimiva kuuloke ja kamera puheluita sekä virtuaalikokouksia varten
  • Etätoimistoympäristöön sopiva ammattimainen esiintyminen
  • Rauhallinen työtila etätyötä varten
  • Internet-yhteys, jonka latausnopeus on vähintään 30 Mbps ja lähetysnopeus 10 Mbps

Samankaltaiset työpaikat

Centorrino Technologies

Etäriskienhallinnan asiantuntija – Australia

Centorrino Technologies

Toteuta riskienhallintajärjestelmä Australian säännellyille organisaatioille muuntamalla hallinnon tarpeet järjestelmän määrityksiksi, testaukseksi, raportoinniksi ja käyttöönotoksi. Työskentele toteutuksen kaikissa vaiheissa sidosryhmien kanssa riskitietojen, kontrollien ja johdon raportoinnin parissa.

Avaa
Marsh McLennan

Korvausasiantuntija, vastuu- ja omaisuusvahingot — Sydney (hybridityö)

Marsh McLennan

Hallinnoi Marsh Australian paikallishallinnon asiakkaiden julkiseen vastuuseen, ammatilliseen vastuuseen ja omaisuuteen liittyviä korvausvaatimuksia. Sydneyssä tehtävässä hybridityössä vastaat selvityksistä, varauksista, kustannuksista ja neuvotteluista.

Avaa
Mercor

Tekoälyn turvallisuuden red team -asiantuntija

Mercor
51 – 200 Työntekijät

Mercor etsii tekoälyn turvallisuuden red team -asiantuntijaa testaamaan huippumalleja vastakkaisilla kehotteilla. Työssä etsitään heikkouksia ja autetaan tekoälylaboratorioiden kumppaneita parantamaan mallien linjakkuutta, kestävyyttä ja turvallisuutta.

Avaa
Mercor

Tekoälyn turvallisuuden red team -asiantuntija

Mercor
51 – 200 Työntekijät

Testaat Mercorin kumppanilaboratorioiden edistyneitä tekoälyjärjestelmiä paljastamalla haavoittuvuuksia ja arvioimalla riskialtista mallikäyttäytymistä. Suunnittelet vastakkaisia kehotteita ja autat dokumentoimaan turvallisuushavaintoja.

Avaa