Vinfen
Vinfen
Vinfen — неприбуткова організація, що надає медичні та соціальні послуги й підтримує людей і громади з 1977 року. Її програми на рівні громад допомагають людям із психічними розладами, інтелектуальними порушеннями та порушеннями розвитку, травмами головного мозку, аутизмом та іншими поведінковими й психічними розладами. У більш ніж 500 центрах у штатах Массачусетс і Коннектикут Vinfen надає послуги з відновлення та розвитку навичок, підтриманого проживання, освіти й працевлаштування, клінічної та рівної підтримки, а також кризового реагування. Щороку організація обслуговує близько 14 000 людей і об’єднує команди фахівців у сфері охорони здоров’я, соціального впливу та соціальних послуг, зосереджені на захисті інтересів, стійкості й самовизначенні. Ширша робота з громадами охоплює партнерства, волонтерство, заходи та збір коштів.

Адміністративний асистент клініки — Лоуелл, Массачусетс

Підтримка роботи стійки реєстрації в амбулаторній клініці Vinfen із психічного здоров’я та соціальних послуг у Лоуеллі. Ведення записів клієнтів, розкладу, комунікацій і направлень, а також адміністративна підтримка клінічного персоналу.

Опис

  • Організовувати щоденну роботу стійки реєстрації амбулаторної клініки
  • Вітати відвідувачів і спрямовувати їх, забезпечуючи високий рівень обслуговування
  • Відповідати на запитання клієнтів і абонентів та надавати відповідну інформацію клієнтам, сім’ям і зовнішнім установам
  • Оформлювати прихід і вихід клієнтів, збирати та відстежувати доплати
  • Призначати зустрічі, надсилати нагадування та координувати пов’язані заходи
  • Оновлювати й підтримувати записи клієнтів у визначеній системі
  • Керувати направленнями, допомагати з первинними документами та збором інформації
  • Допомагати з перевіркою страхового покриття
  • Працювати з комп’ютерами й офісним обладнанням, обробляючи велику кількість телефонних дзвінків
  • Перевіряти, визначати пріоритетність, документувати, маршрутизувати та відстежувати вхідні повідомлення
  • Виступати посередником між клієнтами та клініцистами або фахівцями, які призначають лікування
  • Координувати телефонні повідомлення, пошту, електронні повідомлення та факси
  • Готувати, редагувати й поширювати кореспонденцію, службові записки, документи та форми
  • Створювати документи в текстових редакторах, звіти в електронних таблицях та інші інформаційні матеріали
  • Вести файли й бази даних, копіювати документи та контролювати ведення записів
  • Опрацьовувати запити на записи клієнтів
  • Відвідувати зустрічі, готувати й поширювати протоколи
  • Вести календарі зустрічей клініцистів і фахівців, які призначають лікування
  • Координувати з фахівцями, які призначають лікування, поновлення рецептів, лабораторні призначення та записи, транспорт, призначення ліків та інші доручені завдання
  • Надавати клінічному персоналу й офіс-менеджеру канцелярську, проєктну та адміністративну підтримку
  • Допомагати іншим підрозділам за потреби
  • Розглядати скарги першого рівня, самостійно вирішувати питання у відповідних випадках і передавати невирішені питання далі
  • Контролювати запаси та підтримувати належний вигляд офісу
  • Дотримуватися процедур і політик клініки
  • Виконувати інші пов’язані обов’язки за дорученням

Вимоги

  • Щонайменше три роки адміністративного, канцелярського або секретарського досвіду в медичному закладі
  • Потрібен диплом про повну загальну середню освіту або еквівалент
  • Бажаний ступінь бакалавра
  • Кандидатам, які володіють англійською та іспанською мовами, рекомендується подавати заявки
  • Отримати сертифікат CPR протягом двох тижнів після працевлаштування
  • Отримати сертифікат із надання першої допомоги протягом двох тижнів після працевлаштування
  • Потрібна сертифікація CPSS
  • Здатність піднімати щонайменше 25 фунтів із використанням правильних технік
  • Володіння комп’ютерами та офісним обладнанням, зокрема калькуляторами, копіювальними апаратами й принтерами
  • Здатність залишатися нерухомим приблизно 50% робочого дня
  • Здатність нахилятися, тягнутися, працювати з файлами, сидіти, стояти й пересуватися приміщенням
  • Здатність говорити, чути та спілкуватися з клієнтами, персоналом і зовнішніми представниками
  • Достатній ближній, дальній, колірний, периферичний і стереоскопічний зір зі здатністю змінювати фокус
  • Сильні організаційні навички та здатність виконувати кілька завдань одночасно
  • Здатність ефективно визначати пріоритети й чітко спілкуватися усно та письмово
  • Робоче знання стандартних офісних практик і процедур
  • Розсудливість, самостійність, уміння дотримуватися термінів і суворо зберігати конфіденційність
  • Сильні навички міжособистісного спілкування та здатність ефективно працювати з людьми з різним досвідом
  • Знайомство із загальними комп’ютерними застосунками та офісним обладнанням
  • Бажане знання медичної термінології та роботи закладів охорони здоров’я

Переваги

  • Повністю фінансований роботодавцем пенсійний план 401(a), який не потребує внесків працівника
  • Пенсійний план 403(b) із внесками працівника
  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору для працівників, які мають право на участь і працюють щонайменше 30 годин на тиждень
  • Внесок роботодавця у витрати на медичне страхування
  • Оплачуване роботодавцем страхування життя, від випадкової смерті та втрати працездатності, а також довгострокової непрацездатності
  • Оплачуване роботодавцем короткострокове страхування непрацездатності для працівників, які мають право на участь
  • Гнучкі рахунки відшкодування витрат на медичні потреби та догляд за утриманцями
  • Добровільне строкове й накопичувальне страхування життя, страхування від нещасних випадків, критичних захворювань і госпіталізації
  • Щедра оплачувана відпустка для працівників, які працюють щонайменше 20 годин на тиждень

Схожі вакансії

Mobile Communications America

Фахівець із обслуговування клієнтів на об’єкті

Mobile Communications America

Підтримка послуг MCA у сферах бездротового зв’язку, передавання даних і безпеки. Координація обслуговування клієнтів, ремонтів, запасів, графіків, заявок і операційної звітності.

Відкрити
Mobile Communications America

Фахівець із обслуговування клієнтів

Mobile Communications America

Підтримуйте послуги MCA у сфері бездротового зв’язку, передавання даних і безпеки, координуючи ремонт, облік обладнання, заявки, виїзних фахівців, клієнтів і постачальників.

Відкрити
TDCX

Фахівець із обслуговування клієнтів у TDCX — Сінгапур (робота в офісі)

TDCX

Підтримуйте клієнтів TDCX через різні канали зв’язку, вирішуйте питання обслуговування та допомагайте підвищувати задоволеність клієнтів. Робота передбачає присутність в офісі в Сінгапурі.

Відкрити
TDCX

Фахівець служби підтримки клієнтів у Сінгапурі

TDCX

Підтримуйте клієнтів TDCX у різних каналах зв’язку, з’ясовуйте причини проблем і прагніть розв’язувати їх під час першого звернення. У цій ролі важливо дотримуватися стандартів обслуговування, ефективно супроводжувати звернення та дбати про задоволеність клієнтів.

Відкрити
myPOS

Торговий представник із продажу в Мілані

myPOS

Допомагайте підприємцям у Мілані обирати платіжні рішення myPOS під час особистих зустрічей. Ведіть повний цикл продажів і розвивайте свою територію.

Відкрити
Nucleus Financial

Віддалений аналітик інцидентів — Велика Британія

Nucleus Financial
501 – 1 000 Працівники
SaaSФінансиФінтех

Допомагайте усувати операційні інциденти завдяки аналізу першопричин, звітності та справедливому відшкодуванню збитків клієнтам. Сприяйте вдосконаленню процесів, контролю та результатів для клієнтів пенсійної платформи Nucleus Financial.

Відкрити
Koenig & Bauer

Старший фінансовий аналітик з корпоративного контролінгу

Koenig & Bauer

Керівництво корпоративним контролінгом, обліком витрат, бюджетуванням і вдосконаленням процесів за допомогою ШІ у глобальному бізнесі Koenig & Bauer з виробництва друкарських машин і німецькій материнській компанії.

Відкрити
RBA

Аналітик ІТ-операцій — гібридний контракт у Сіднеї

RBA

Підтримка корпоративного моніторингу, автоматизації та надійності інфраструктури Резервного банку Австралії. Налаштування інструментів, скриптів і систем для програми виведення F5 з експлуатації.

Відкрити
team.blue

Фахівець із вхідних продажів, Греція (віддалено)

team.blue
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг

Допомагайте клієнтам користуватися послугами Enartia: реєстрацією доменів, хостингом, WordPress і хмарними сервісами. Працюйте з продовженнями послуг і збільшуйте продажі завдяки додатковим пропозиціям, дбаючи про задоволеність клієнтів.

Відкрити
Mondelēz International

Торговий представник, DT — Mondelēz International, Китай

Mondelēz International

Розвивайте продажі снеків по всьому Китаю: будуйте стосунки з клієнтами, покращуйте викладку, проводьте промоакції та виконуйте польові KPI.

Відкрити