Vinfen
Vinfen
Vinfen — некоммерческая организация, предоставляющая медицинские и социальные услуги и поддерживающая людей и сообщества с 1977 года. Ее программы на уровне местных сообществ помогают людям с психическими расстройствами, интеллектуальными нарушениями и нарушениями развития, травмами головного мозга, аутизмом и другими поведенческими и психическими расстройствами. Более чем в 500 центрах в штатах Массачусетс и Коннектикут Vinfen оказывает услуги по восстановлению и развитию навыков, поддерживаемому проживанию, образованию и трудоустройству, клинической и равной поддержке, а также кризисному реагированию. Ежегодно организация обслуживает около 14 000 человек и объединяет команды специалистов в области здравоохранения, социальных инициатив и социальных услуг, ориентированных на защиту интересов, устойчивость и самостоятельность людей. Более широкая работа с сообществами включает партнерства, волонтерство, мероприятия и сбор средств.

Административный ассистент клиники — Лоуэлл, Массачусетс

Поддержка работы стойки регистрации в амбулаторной клинике Vinfen по охране психического здоровья и социальным услугам в Лоуэлле. Ведение записей клиентов, расписания, коммуникаций и направлений, а также административная поддержка клинического персонала.

Описание

  • Организовывать ежедневную работу стойки регистрации амбулаторной клиники
  • Приветствовать посетителей и направлять их, обеспечивая высокий уровень обслуживания
  • Отвечать на вопросы клиентов и звонящих, предоставлять необходимую информацию клиентам, семьям и внешним агентствам
  • Оформлять приход и уход клиентов, собирать и отслеживать доплаты
  • Назначать встречи, отправлять напоминания и координировать связанные мероприятия
  • Обновлять и поддерживать записи клиентов в установленной системе
  • Управлять направлениями, помогать с первоначальными документами и сбором информации
  • Помогать в проверке страхового покрытия
  • Работать с компьютерами и офисным оборудованием, обрабатывая большое количество телефонных звонков
  • Отбирать, расставлять приоритеты, документировать, перенаправлять и отслеживать входящие сообщения
  • Выступать связующим звеном между клиентами и клиницистами или лицами, назначающими лечение
  • Координировать телефонные сообщения, почту, электронные сообщения и факсы
  • Составлять, редактировать и распространять корреспонденцию, служебные записки, документы и формы
  • Создавать документы в текстовых редакторах, отчёты в электронных таблицах и другие информационные материалы
  • Вести файлы и базы данных, копировать документы и контролировать ведение записей
  • Обрабатывать запросы на предоставление записей клиентов
  • Посещать собрания, составлять и распространять протоколы
  • Вести календари встреч клиницистов и лиц, назначающих лечение
  • Координировать с лицами, назначающими лечение, вопросы продления рецептов, лабораторных назначений и записей, транспорта, назначений лекарств и другие порученные задачи
  • Оказывать клиническому персоналу и офис-менеджеру канцелярскую, проектную и административную поддержку
  • Помогать другим подразделениям по мере необходимости
  • Рассматривать жалобы первого уровня, самостоятельно решать вопросы в соответствующих случаях и передавать нерешённые вопросы на следующий уровень
  • Контролировать запасы и поддерживать порядок в офисе
  • Соблюдать процедуры и правила клиники
  • Выполнять другие связанные обязанности по поручению

Требования

  • Не менее трёх лет административного, канцелярского или секретарского опыта в медицинском учреждении
  • Требуется диплом о среднем образовании или эквивалент
  • Предпочтительно высшее образование уровня бакалавриата
  • Кандидатам, владеющим английским и испанским языками, рекомендуется подавать заявки
  • Получить сертификат CPR в течение двух недель после приёма на работу
  • Получить сертификат по оказанию первой помощи в течение двух недель после приёма на работу
  • Требуется сертификат CPSS
  • Способность поднимать не менее 25 фунтов с использованием правильных техник
  • Уверенное владение компьютерами и офисным оборудованием, включая калькуляторы, копировальные аппараты и принтеры
  • Способность оставаться в неподвижном положении примерно 50% рабочего дня
  • Способность наклоняться, тянуться, работать с файлами, сидеть, стоять и перемещаться по учреждению
  • Способность говорить, слышать и общаться с клиентами, сотрудниками и внешними представителями
  • Достаточная способность видеть на близком и дальнем расстоянии, различать цвета, иметь периферическое и объёмное зрение, а также менять фокус
  • Сильные организационные навыки и способность выполнять несколько задач одновременно
  • Способность эффективно расставлять приоритеты и ясно общаться устно и письменно
  • Рабочее знание стандартных офисных практик и процедур
  • Здравый рассудок, самостоятельность, умение соблюдать сроки и строго соблюдать конфиденциальность
  • Сильные навыки межличностного общения и способность эффективно работать с людьми из разных социальных групп
  • Знакомство с общими компьютерными приложениями и офисным оборудованием
  • Предпочтительно знание медицинской терминологии и работы медицинских учреждений

Преимущества

  • Полностью финансируемый работодателем пенсионный план 401(a), не требующий взносов сотрудника
  • Пенсионный план 403(b) с взносами сотрудника
  • Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения для сотрудников, имеющих право на участие и работающих не менее 30 часов в неделю
  • Взнос работодателя в расходы на медицинское страхование
  • Оплачиваемое работодателем страхование жизни, от случайной смерти и потери трудоспособности, а также долгосрочной нетрудоспособности
  • Оплачиваемое работодателем краткосрочное страхование нетрудоспособности для сотрудников, имеющих право на участие
  • Счета возмещения расходов на медицинские нужды и уход за иждивенцами
  • Добровольное срочное и накопительное страхование жизни, страхование от несчастных случаев, критических заболеваний и госпитализации
  • Щедрый оплачиваемый отпуск для сотрудников, работающих не менее 20 часов в неделю

Похожие вакансии

CACI International Inc

Директор по продукту CrossBeam

CACI International Inc

Руководите портфелем оптических коммуникаций CrossBeam компании CACI, отвечая за производство и рост продуктов. Развивайте новые направления бизнеса и повышайте эффективность команды в аэрокосмической и оборонной отраслях.

Открыть
Sikla GmbH

Специалист по поддержке клиентов и продаж

Sikla GmbH

Поддержка бизнеса Sikla UK по техническим модульным системам в Милтон-Кинс: обработка запросов клиентов и отдела продаж от расчёта стоимости до доставки. Координация заказов, документации, логистики и работы с ERP-системой совместно с клиентами и внутренними командами.

Открыть
Newstel Worldwide

Специалист службы поддержки клиентов со знанием датского языка (неполный день, удалённо из Португалии)

Newstel Worldwide

Оказывайте удалённую поддержку клиентам Newstel на датском языке, выполняя целевые показатели сервиса и качества в многоязычной BPO-среде. Неполная занятость: обработка обращений по электронной почте, в чате и по телефону из Португалии.

Открыть
Frühlingszwiebel

Специалист по поддержке клиентов и операциям электронной торговли

Frühlingszwiebel

Поддерживайте клиентов и координируйте операции электронной торговли в Frühlingszwiebel, стартапе в сфере здорового питания. Работа включает процессы Shopify, выполнение заказов и операционные проекты.

Открыть
Konecta

Удалённый специалист службы поддержки клиентов — Перу

Konecta

Оказывайте удалённую поддержку клиентов в Konecta, помогая компаниям налаживать связь со своими клиентами. Работа из дома, фиксированная оплата, комиссии и полный пакет выплат по трудовому законодательству.

Открыть
Gea Internacional

Удалённый специалист по удержанию клиентов Claro — Перу

Gea Internacional
1 001 – 5 000 Сотрудники
SaaSКонсалтингЛогистика

Консультируйте клиентов Claro, которые рассматривают переход к другому оператору, и предлагайте им варианты остаться. Работайте удалённо и будьте готовы к сменному графику.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Старший разработчик систем Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Руководство разработкой Clarity PPM и поддержкой корпоративных приложений, включая интеграции, обновления и устранение неполадок в рабочей среде. Поддержка контролей SOX, дежурств, развертываний и передачи технических знаний.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Старший разработчик систем Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Руководите разработкой и поддержкой платформы Clarity PPM компании Thermo Fisher Scientific, включая интеграции, обновления и выпуск в промышленную среду. Обеспечивайте расширенную диагностику, техническое управление, наставничество и эксплуатацию в соответствии с требованиями SOX.

Открыть
GFN

Стажёр-преподаватель ИТ: системная интеграция

GFN

Освойте профессию преподавателя ИТ по системной интеграции и ведите практические занятия по учебной программе IHK. Помогайте развивать цифровое обучение и программы профессиональной переподготовки GFN.

Открыть
Chargeflow

Инженер по внедрению для клиентов

Chargeflow

Руководите интеграциями API и подключением корпоративных клиентов к платформе Chargeflow для работы с возвратами платежей и мошенничеством на базе ИИ. Сопровождайте внедрение от подписания договора до запуска в гибридном формате в Модиине, Израиль.

Открыть