Vinfen
Vinfen
Vinfen adalah organisasi nirlaba yang bergerak di bidang layanan kesehatan dan kemanusiaan, yang telah mendukung masyarakat dan komunitas sejak 1977. Program berbasis komunitasnya melayani penyandang kondisi kesehatan mental, disabilitas intelektual dan perkembangan, cedera otak, autisme, serta tantangan kesehatan perilaku lainnya. Melalui lebih dari 500 lokasi di Massachusetts dan Connecticut, Vinfen menyediakan layanan pemulihan dan habilitasi, dukungan hidup mandiri, dukungan pendidikan dan pekerjaan, layanan klinis dan sebaya, serta respons krisis. Organisasi ini melayani sekitar 14.000 orang setiap tahun dan mempertemukan tim layanan kesehatan, dampak sosial, dan layanan kemanusiaan yang berfokus pada advokasi, ketangguhan, dan penentuan nasib sendiri. Kegiatan komunitasnya yang lebih luas mencakup kemitraan, sukarelawan, acara, dan penggalangan dana.

Asisten Administrasi Klinik - Lowell, MA

Mendukung operasional meja depan di klinik kesehatan mental rawat jalan dan layanan kemanusiaan Vinfen di Lowell. Mengelola catatan klien, penjadwalan, komunikasi, rujukan, dan dukungan administratif bagi staf klinis.

Deskripsi

  • Menjalankan operasional meja depan harian untuk klinik rawat jalan
  • Menyambut dan mengarahkan pengunjung sambil memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi
  • Menjawab pertanyaan klien dan penelepon serta memberikan informasi yang relevan kepada klien, keluarga, dan lembaga eksternal
  • Memproses kedatangan dan kepulangan klien serta mengumpulkan dan melacak pembayaran bersama
  • Menjadwalkan janji temu, mengirim pengingat, dan mengoordinasikan pengaturan terkait
  • Memperbarui dan memelihara catatan klien dalam sistem yang ditetapkan
  • Mengelola rujukan serta mendukung pengumpulan dokumen dan informasi awal
  • Membantu kegiatan verifikasi asuransi
  • Menggunakan komputer dan peralatan kantor sambil menangani volume panggilan telepon yang tinggi
  • Menyaring, memprioritaskan, mendokumentasikan, meneruskan, dan menindaklanjuti komunikasi masuk
  • Bertindak sebagai penghubung antara klien dan klinisi atau pemberi resep
  • Mengoordinasikan pesan telepon, surat, komunikasi elektronik, dan faks
  • Menyusun, mengedit, dan mendistribusikan korespondensi, memo, dokumen, dan formulir
  • Membuat dokumen pengolah kata, laporan spreadsheet, dan materi informasi lainnya
  • Memelihara berkas dan basis data, menyalin dokumen, serta mengawasi kegiatan pencatatan
  • Memproses permintaan catatan klien
  • Menghadiri rapat serta menyiapkan dan mendistribusikan notulen rapat
  • Memelihara kalender janji temu klinisi dan pemberi resep
  • Berkoordinasi dengan pemberi resep mengenai isi ulang obat, pesanan dan entri laboratorium, transportasi, pesanan obat, dan tugas lain yang ditugaskan
  • Memberikan dukungan klerikal, proyek, dan administratif kepada staf klinis dan Manajer Kantor
  • Membantu area lain sesuai permintaan
  • Menangani keluhan tingkat pertama, menyelesaikan masalah secara mandiri jika sesuai, dan meneruskan masalah yang belum terselesaikan
  • Memantau persediaan dan menjaga penampilan kantor
  • Mengikuti prosedur dan kebijakan klinik
  • Menyelesaikan tugas terkait lainnya sesuai penugasan

Persyaratan

  • Setidaknya tiga tahun pengalaman administratif, klerikal, atau kesekretariatan di lingkungan kantor medis
  • Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara diperlukan
  • Gelar sarjana lebih disukai
  • Penutur dwibahasa Inggris dan Spanyol dianjurkan untuk melamar
  • Memperoleh sertifikasi CPR dalam waktu dua minggu setelah mulai bekerja
  • Memperoleh sertifikasi Pertolongan Pertama dalam waktu dua minggu setelah mulai bekerja
  • Sertifikasi CPSS diperlukan
  • Mampu mengangkat setidaknya 25 pon dengan menggunakan teknik yang tepat
  • Mahir menggunakan komputer dan peralatan kantor, termasuk kalkulator, mesin fotokopi, dan printer
  • Mampu tetap berada dalam posisi diam selama sekitar 50% hari kerja
  • Mampu membungkuk, menjangkau, mengarsipkan, duduk, berdiri, dan bergerak di seluruh fasilitas
  • Mampu berbicara, mendengar, dan berkomunikasi dengan klien, staf, dan perwakilan eksternal
  • Memiliki penglihatan dekat, jauh, warna, perifer, dan kedalaman yang memadai serta mampu menyesuaikan fokus
  • Memiliki kemampuan organisasi dan multitugas yang kuat
  • Mampu memprioritaskan secara efektif dan berkomunikasi dengan jelas secara lisan maupun tertulis
  • Memiliki pengetahuan kerja tentang praktik dan prosedur kantor standar
  • Memiliki penilaian yang baik, kemandirian, kemampuan mengelola tenggat waktu, dan kerahasiaan yang ketat
  • Memiliki keterampilan interpersonal yang kuat dan mampu bekerja secara efektif dengan orang dari berbagai latar belakang
  • Memahami aplikasi komputer umum dan peralatan kantor
  • Pengetahuan tentang terminologi medis dan operasional layanan kesehatan lebih disukai

Tunjangan

  • Program pensiun 401(a) yang sepenuhnya didanai pemberi kerja tanpa memerlukan kontribusi karyawan
  • Program pensiun 403(b) yang didanai karyawan
  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan bagi karyawan yang memenuhi syarat dan dijadwalkan bekerja setidaknya 30 jam per minggu
  • Kontribusi pemberi kerja untuk biaya asuransi medis
  • Asuransi jiwa, kematian dan kehilangan anggota tubuh akibat kecelakaan, serta disabilitas jangka panjang yang dibayar pemberi kerja
  • Asuransi disabilitas jangka pendek yang dibayar pemberi kerja bagi karyawan yang memenuhi syarat
  • Rekening penggantian biaya fleksibel untuk layanan kesehatan dan perawatan tanggungan
  • Asuransi jiwa berjangka, jiwa seumur hidup, kecelakaan, penyakit kritis, dan tunjangan rawat inap sukarela
  • Cuti berbayar yang besar bagi karyawan yang dijadwalkan bekerja setidaknya 20 jam per minggu

Lowongan Terkait

Centorrino Technologies

Spesialis Manajemen Risiko Jarak Jauh — Australia

Centorrino Technologies

Menerapkan sistem manajemen risiko untuk organisasi teregulasi di Australia, menerjemahkan kebutuhan tata kelola menjadi konfigurasi, pengujian, pelaporan, dan penerapan. Bekerja bersama para pemangku kepentingan sepanjang siklus implementasi dalam pengelolaan data risiko, kontrol, dan pelaporan eksekutif.

Buka