Vinfen은 1977년부터 사람들과 지역사회를 지원해 온 비영리 보건·복지 서비스 기관입니다. 지역사회 기반 프로그램을 통해 정신건강 질환, 지적·발달장애, 뇌손상, 자폐증 및 기타 행동 건강상의 어려움을 겪는 사람들을 지원합니다. 매사추세츠주와 코네티컷주의 500곳이 넘는 지역에서 회복 및 기능 향상 서비스, 지원형 주거, 교육 및 취업 지원, 임상·동료 서비스, 위기 대응을 제공합니다. 매년 약 14,000명을 지원하며, 옹호, 회복탄력성, 자기결정을 중시하는 의료, 사회적 영향, 인간 서비스 분야의 팀들이 함께 일하고 있습니다. 더 폭넓은 지역사회 활동으로는 파트너십, 자원봉사, 행사 및 모금 활동이 있습니다.
클리닉 행정 보조원 - 매사추세츠주 로웰
로웰에 있는 Vinfen의 외래 정신건강 및 휴먼서비스 클리닉에서 접수 업무를 지원합니다. 내담자 기록, 일정 관리, 의사소통, 의뢰 및 임상 직원의 행정 지원을 담당합니다.
설명
- 외래 클리닉의 일상적인 접수 업무를 운영합니다
- 방문객을 맞이하고 안내하며 높은 수준의 고객 서비스를 제공합니다
- 내담자와 전화 문의에 응답하고 내담자, 가족 및 외부 기관에 관련 정보를 제공합니다
- 내담자의 접수 및 퇴실 절차를 진행하고 본인부담금을 수납·추적합니다
- 예약을 잡고 알림을 보내며 관련 일정을 조정합니다
- 지정된 시스템에서 내담자 기록을 업데이트하고 관리합니다
- 의뢰를 관리하고 초기 서류 작성 및 정보 수집을 지원합니다
- 보험 확인 업무를 지원합니다
- 컴퓨터와 사무기기를 사용하며 많은 전화에 대응합니다
- 수신된 의사소통을 선별하고 우선순위를 정하며 기록, 전달 및 후속 조치를 수행합니다
- 내담자와 임상 직원 또는 처방 담당자 사이의 연락 담당자 역할을 합니다
- 전화 메시지, 우편, 전자 통신 및 팩스를 조정합니다
- 서신, 메모, 문서 및 양식을 작성·편집·배포합니다
- 워드프로세서 문서, 스프레드시트 보고서 및 기타 정보 자료를 작성합니다
- 파일과 데이터베이스를 관리하고 문서를 복사하며 기록 관리 업무를 감독합니다
- 내담자 기록 요청을 처리합니다
- 회의에 참석하고 회의록을 작성·배포합니다
- 임상 직원과 처방 담당자의 예약 일정을 관리합니다
- 처방 담당자와 협력하여 약물 리필, 검사 지시 및 입력, 교통편, 투약 지시 및 기타 배정된 업무를 조정합니다
- 임상 직원과 오피스 매니저에게 사무, 프로젝트 및 행정 지원을 제공합니다
- 요청에 따라 다른 영역을 지원합니다
- 일차 민원에 대응하고 적절한 경우 독립적으로 문제를 해결하며 해결되지 않은 사안은 상급자에게 보고합니다
- 비품을 관리하고 사무실 환경을 정돈합니다
- 클리닉 절차와 정책을 준수합니다
- 배정된 기타 관련 업무를 수행합니다
지원 자격
- 의료 사무실에서 행정, 사무 또는 비서 업무를 3년 이상 수행한 경력
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 학력 필수
- 학사 학위 소지자 우대
- 영어와 스페인어 이중 언어 구사자의 지원을 권장합니다
- 채용 후 2주 이내에 심폐소생술(CPR) 인증을 취득해야 합니다
- 채용 후 2주 이내에 응급처치 인증을 취득해야 합니다
- CPSS 인증 필수
- 올바른 방법으로 최소 25파운드를 들어 올릴 수 있어야 합니다
- 계산기, 복사기, 프린터를 포함한 컴퓨터와 사무기기 사용 능력
- 근무일의 약 50% 동안 한 자세로 있을 수 있어야 합니다
- 구부리기, 손 뻗기, 파일 정리, 앉기, 서기 및 시설 내 이동이 가능해야 합니다
- 내담자, 직원 및 외부 관계자와 말하고 듣고 의사소통할 수 있어야 합니다
- 근거리, 원거리, 색상, 주변 및 입체 시력이 충분하고 초점을 조절할 수 있어야 합니다
- 뛰어난 조직력과 멀티태스킹 능력
- 우선순위를 효과적으로 정하고 말과 글로 명확하게 소통할 수 있어야 합니다
- 표준 사무 관행 및 절차에 대한 실무 지식
- 건전한 판단력, 독립성, 기한 관리 능력 및 엄격한 기밀 유지 의식
- 대인관계 능력이 뛰어나고 다양한 배경의 사람들과 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다
- 일반 컴퓨터 응용 프로그램과 사무기기에 익숙해야 합니다
- 의학 용어 및 의료 운영 지식 보유자 우대
복리후생
- 직원 기여금이 필요 없는 고용주 전액 부담 401(a) 퇴직연금
- 직원 부담형 403(b) 퇴직연금
- 주당 최소 30시간 근무 예정인 자격 대상 직원에게 의료, 치과 및 안과 보장
- 의료보험 비용에 대한 고용주 지원금
- 고용주가 부담하는 생명보험, 사고 사망 및 신체 절단 보험, 장기 장애 보험
- 자격 대상 직원에게 제공되는 고용주 부담 단기 장애 보험
- 의료비 및 부양가족 돌봄을 위한 유연적 지출 환급 계좌
- 선택 가입형 정기 생명보험, 종신보험, 상해보험, 중대질병보험 및 입원 보장 보험
- 주당 최소 20시간 근무 예정인 직원에게 제공되는 넉넉한 유급휴가
