Vinfen
Vinfen
Vinfen är en ideell organisation inom hälso- och humanitära tjänster som har stöttat människor och samhällen sedan 1977. Organisationens lokalt förankrade program vänder sig till personer som lever med psykisk ohälsa, intellektuella funktionsnedsättningar och utvecklingsrelaterade funktionsnedsättningar, hjärnskador, autism och andra beteendemässiga hälsoutmaningar. På över 500 platser i Massachusetts och Connecticut erbjuder Vinfen återhämtnings- och habiliteringstjänster, boendestöd, stöd inom utbildning och arbete, kliniska insatser och kamratstöd samt krisstöd. Organisationen hjälper omkring 14 000 personer varje år och samlar team inom hälso- och sjukvård, samhällsnytta och humanitära tjänster med fokus på opinionsbildning, motståndskraft och självbestämmande. Det bredare samhällsarbetet omfattar partnerskap, volontärarbete, evenemang och insamlingar.

Administrativ klinikassistent - Lowell, MA

Stöd receptionen på Vinfen’s öppenvårdsklinik för psykisk hälsa och sociala tjänster i Lowell. Hantera klientjournaler, bokningar, kommunikation, remisser och administrativt stöd till klinisk personal.

Beskrivning

  • Ansvara för den dagliga receptionen på öppenvårdskliniken
  • Välkomna och hänvisa besökare samtidigt som du erbjuder högklassig kundservice
  • Besvara frågor från klienter och uppringare samt ge klienter, familjer och externa myndigheter relevant information
  • Registrera klienter vid ankomst och avfärd samt ta emot och följa upp egenavgifter
  • Boka tider, skicka påminnelser och samordna relaterade arrangemang
  • Uppdatera och underhålla klientjournaler i det angivna systemet
  • Hantera remisser och stödja det inledande pappersarbetet och informationsinsamlingen
  • Bistå med försäkringsverifiering
  • Använda datorer och kontorsutrustning samtidigt som du hanterar en stor mängd telefonsamtal
  • Granska, prioritera, dokumentera, vidarebefordra och följa upp inkommande kommunikation
  • Vara kontaktlänk mellan klienter och kliniker eller förskrivare
  • Samordna telefonmeddelanden, post, elektronisk kommunikation och fax
  • Utarbeta, redigera och distribuera korrespondens, promemorior, dokument och formulär
  • Skapa ordbehandlingsdokument, rapporter i kalkylark och annat informationsmaterial
  • Underhålla filer och databaser, kopiera dokument och övervaka journalföringen
  • Behandla förfrågningar om klientjournaler
  • Delta i möten samt förbereda och distribuera mötesprotokoll
  • Underhålla klinikers och förskrivares bokningskalendrar
  • Samordna med förskrivare kring läkemedelsförnyelser, laboratoriebeställningar och registreringar, transporter, läkemedelsordinationer och andra tilldelade uppgifter
  • Ge klinisk personal och kontorschefen administrativt stöd, projektstöd och kontorsstöd
  • Bistå andra områden vid behov
  • Hantera klagomål på första nivån, lösa problem självständigt när det är lämpligt och eskalera ärenden som förblir olösta
  • Övervaka förråd och upprätthålla kontorets utseende
  • Följa klinikens rutiner och policyer
  • Utföra andra relaterade arbetsuppgifter enligt anvisning

Krav

  • Minst tre års administrativ erfarenhet, kontorserfarenhet eller sekreterarerfarenhet från medicinsk kontorsmiljö
  • Gymnasieexamen eller motsvarande krävs
  • Kandidatexamen är meriterande
  • Tvåspråkiga sökande med engelska och spanska uppmuntras att söka
  • Erhålla HLR-certifiering inom två veckor efter anställning
  • Erhålla första hjälpen-certifiering inom två veckor efter anställning
  • CPSS-certifiering krävs
  • Förmåga att lyfta minst 25 pund med rätt teknik
  • Goda kunskaper i datorer och kontorsutrustning, inklusive miniräknare, kopiatorer och skrivare
  • Förmåga att vara stillasittande eller stående på samma plats cirka 50 procent av arbetsdagen
  • Förmåga att böja sig, sträcka sig, arkivera, sitta, stå och förflytta sig i hela anläggningen
  • Förmåga att tala, höra och kommunicera med klienter, personal och externa representanter
  • Tillräckligt närseende, avståndsseende, färgseende, perifert seende och djupseende samt förmåga att ställa om fokus
  • Stark organisationsförmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
  • Förmåga att prioritera effektivt och kommunicera tydligt i tal och skrift
  • Arbetskunskap om vanliga kontorsrutiner och arbetssätt
  • Gott omdöme, självständighet, förmåga att hålla deadlines och strikt sekretess
  • God social kompetens och förmåga att arbeta effektivt med människor från olika bakgrunder
  • Kännedom om allmänna datorprogram och kontorsutrustning
  • Kunskaper i medicinsk terminologi och hälso- och sjukvårdens verksamhet är meriterande

Förmåner

  • Fullt arbetsgivarfinansierad 401(a)-pensionsplan utan krav på medarbetaravgift
  • Medarbetarfinansierad 403(b)-pensionsplan
  • Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring för berättigade medarbetare som arbetar minst 30 timmar per vecka
  • Arbetsgivarbidrag till kostnader för sjukförsäkring
  • Arbetsgivarbetald livförsäkring, försäkring vid olycksfall, dödsfall och invaliditet samt långvarig sjukförsäkring
  • Arbetsgivarbetald kortvarig sjukförsäkring för berättigade medarbetare
  • Flexibla ersättningskonton för sjukvård och omsorg av anhöriga
  • Frivillig tidsbegränsad livförsäkring, livförsäkring, olycksfallsförsäkring, försäkring mot kritisk sjukdom och sjukhusersättning
  • Generös betald ledighet för medarbetare som arbetar minst 20 timmar per vecka

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna