Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance, bireylere ve işletmelere hizmet veren bağımsız bir sigorta brokerliği ve risk yönetimi şirketidir. 1939 yılında kurulan şirket, 500’den fazla lokasyondan oluşan ağı aracılığıyla bireysel ve ticari sigorta, çalışan yan hakları ve ulusal sigorta programları sunar. 10.000’den fazla çalışanı bulunan şirket, finans ve sigorta sektörlerinde faaliyet gösterir ve iş yeri kültüründe çeşitliliğe, kapsayıcılığa ve aidiyet duygusuna önem verir. Brown & Brown Insurance, New York Menkul Kıymetler Borsası’nda BRO işlem koduyla halka açık olarak işlem görür ve disiplinli bir birleşme ve satın alma stratejisiyle büyümüştür.

Sigorta Çağrı Merkezi Uzmanı - Daytona Beach'te Ofisten Çalışma

Proctor Loan Protector'ın sigorta hizmetleriyle ilgili müşteri çağrılarını yönetin ve talepleri çözün. Sigortalılara, acentelere ve iç ekiplere doğru ve profesyonel hizmet sunun.

Açıklama

  • Gelen çağrıları yönetin ve müşteri taleplerini çözün
  • Telefonla iletilen soruları hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıtlayın
  • Endişeleri gidermek için şirket politikalarını uygulayın ve gerektiğinde çağrıları yönetime aktarın
  • Müşteri ihtiyaçlarını ilk çağrıda çözün
  • Soruları ve şikâyetleri geçerli eyalet düzenlemelerine uygun şekilde ele alın
  • Sigortalılara, acentelere ve iç ve dış müşterilere destek olun
  • Ekip arkadaşlarınıza sürekli eğitim ve yedek destek sağlayın
  • Talep edildiğinde kurum çalışanlarını eğitin ve yönlendirin
  • İlk iletişim noktası olarak hızlı ve doğru kararlar verin

Gereksinimler

  • Lise diploması veya GED
  • Microsoft Office programlarını kullanabilme
  • Profesyonel ve nazik telefon iletişimi becerisi
  • Gizli bilgileri koruyabilme
  • En az %95 kalite puanı
  • Güçlü organizasyon becerileri ve hem bağımsız hem de ekip içinde çalışabilme
  • Birden fazla yazılım uygulamasındaki görevleri yönetebilme
  • Sorun çözme ve çözüm üretme becerisi
  • Güçlü analitik beceriler
  • İşveren sponsorluğuna ihtiyaç duymamak; Proctor Loan Protector çalışma vizelerine veya STEM programlarına sponsor olmaz
  • Günde 7–8 saat tekrarlayan hareketleri yapabilme ve klavye, fare ve telefon kullanabilme
  • Günde 7–8 saat yüz yüze ve telefonla iletişim kurmak için yeterli konuşma ve işitme becerisine sahip olma
  • Bilgisayar monitörü kullanımı için yeterli görme yetisine sahip olma
  • Günde 7–8 saat masa başında oturabilme

Yan Haklar

  • Sağlık/reçete, diş, görme, hayat ve maluliyet sigortası
  • Çalışan hisse satın alma planı, 401(k), öğrenci kredisi desteği ve öğrenim ücreti geri ödemesi
  • Ücretsiz ruh sağlığı ve geliştirilmiş danışmanlık hizmetleri
  • Ücretli izin
  • Ücretli tatiller
  • Tercih edilen iş ortaklarında indirimler
  • Kariyer gelişimi fırsatları
  • Keyifli çalışma ortamı
  • Yan haklar, ücret ve kurum kültürü