Ang Brown & Brown Insurance ay isang independiyenteng brokerage ng insurance at kompanya sa pamamahala ng panganib na naglilingkod sa mga indibidwal at negosyo. Itinatag noong 1939, nagbibigay ito ng personal at komersyal na insurance, mga benepisyo ng empleyado, at mga pambansang programa sa insurance sa pamamagitan ng network na may mahigit 500 lokasyon. Sa mahigit 10,000 empleyado, nagpapatakbo ang kompanya sa mga sektor ng pananalapi at insurance at binibigyang-diin ang pagkakaiba-iba, inklusyon, at pakiramdam ng pagiging kabilang sa kultura nito sa lugar ng trabaho. Pampublikong ipinagbibili ang Brown & Brown Insurance sa New York Stock Exchange sa ilalim ng ticker na BRO at lumawak sa pamamagitan ng disiplinadong estratehiya ng mga pagsasanib at pagkuha.
Kasama sa Insurance Call Center - Onsite sa Daytona Beach
Pangasiwaan ang mga tawag ng customer at lutasin ang mga katanungan tungkol sa mga serbisyo ng insurance ng Proctor Loan Protector. Suportahan ang mga insured, ahente, at internal na team sa pamamagitan ng tumpak at propesyonal na serbisyo.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang mga papasok na tawag at lutasin ang mga katanungan ng customer
- Tumugon sa mga tanong sa telepono nang mabilis at propesyonal
- Ilapat ang mga patakaran ng kumpanya upang tugunan ang mga alalahanin at i-escalate ang mga tawag sa management kung kinakailangan
- Lutasin ang mga pangangailangan ng customer sa unang tawag
- Tugunan ang mga tanong at reklamo alinsunod sa mga naaangkop na regulasyon ng estado
- Suportahan ang mga insured, ahente, at internal at external na customer
- Magbigay ng patuloy na pagsasanay at backup na tulong sa mga kasamahan sa team
- Sanayin at gabayan ang mga kawani ng organisasyon kapag hiniling
- Maging unang contact sa pamamagitan ng mabilis at tumpak na pagdedesisyon
Mga Kinakailangan
- Diploma sa high school o GED
- Mahusay sa Microsoft Office
- Propesyonal at magalang na paraan ng pakikipag-usap sa telepono
- Kayang protektahan ang kumpidensyal na impormasyon
- Mga quality score na hindi bababa sa 95%
- Malakas na kasanayan sa pag-oorganisa at kakayahang magtrabaho nang mag-isa o kasama ang iba
- Kayang mamahala ng mga gawain sa maraming software application
- May kakayahang lumutas ng problema at magbigay ng resolusyon
- Mahusay na kasanayan sa pagsusuri
- Hindi dapat mangailangan ng sponsorship mula sa employer; hindi nag-iisponsor ang Proctor Loan Protector ng mga work visa o STEM program
- Kayang magsagawa ng paulit-ulit na galaw at gumamit ng keyboard, mouse, at telepono nang 7–8 oras bawat araw
- May sapat na pagsasalita at pandinig para sa personal at teleponikong komunikasyon nang 7–8 oras bawat araw
- May sapat na paningin para sa paggamit ng computer monitor
- Kayang manatiling nakaupo sa mesa nang 7–8 oras bawat araw
Mga Benepisyo
- Medical/Rx, dental, vision, life, at disability insurance
- Employee stock purchase plan, 401(k), tulong sa student loan, at reimbursement sa tuition
- Libreng mental health at pinahusay na mga serbisyo sa advocacy
- Bayad na leave
- Bayad na mga holiday
- Mga diskuwento mula sa piling partner
- Mga pagkakataon sa pag-unlad ng karera
- Masayang kapaligiran sa trabaho
- Mga benepisyo, sahod, at kultura