Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance یک شرکت مستقل کارگزاری بیمه و مدیریت ریسک است که به افراد و کسب‌وکارها خدمات ارائه می‌دهد. این شرکت که در سال ۱۹۳۹ تأسیس شده است، از طریق شبکه‌ای متشکل از بیش از ۵۰۰ شعبه، بیمه شخصی و تجاری، مزایای کارکنان و برنامه‌های بیمه ملی ارائه می‌کند. این شرکت با بیش از ۱۰٬۰۰۰ کارمند در بخش‌های مالی و بیمه فعالیت دارد و در فرهنگ محیط کار خود بر تنوع، فراگیری و احساس تعلق تأکید می‌کند. Brown & Brown Insurance با نماد BRO در بورس نیویورک به‌صورت عمومی پذیرفته شده و از طریق راهبردی منضبط در زمینه ادغام و تملک گسترش یافته است.

کارشناس مرکز تماس بیمه - حضور در محل در دیتونا بیچ

تماس‌های مشتریان را برای خدمات بیمه Proctor Loan Protector مدیریت و درخواست‌ها را حل‌وفصل کنید. با ارائه خدمات دقیق و حرفه‌ای از بیمه‌شدگان، نمایندگان و تیم‌های داخلی پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • تماس‌های ورودی را مدیریت و درخواست‌های مشتریان را حل‌وفصل کنید
  • به پرسش‌های تلفنی سریع و حرفه‌ای پاسخ دهید
  • برای رسیدگی به مسائل، سیاست‌های شرکت را اجرا کنید و در صورت نیاز تماس‌ها را به مدیریت ارجاع دهید
  • نیازهای مشتریان را در همان تماس اولیه برطرف کنید
  • پرسش‌ها و شکایت‌ها را مطابق مقررات قابل‌اجرای ایالتی رسیدگی کنید
  • از بیمه‌شدگان، نمایندگان و مشتریان داخلی و خارجی پشتیبانی کنید
  • به هم‌تیمی‌ها آموزش مستمر و پشتیبانی جایگزین ارائه دهید
  • در صورت درخواست، کارکنان سازمان را آموزش دهید و راهنمایی کنید
  • به‌عنوان نخستین نقطه تماس، سریع و دقیق تصمیم بگیرید

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا GED
  • تسلط به Microsoft Office
  • برخورد حرفه‌ای و مؤدبانه در مکالمات تلفنی
  • توانایی حفاظت از اطلاعات محرمانه
  • امتیاز کیفیت حداقل ۹۵٪
  • مهارت‌های سازمان‌دهی قوی و توانایی کار مستقل و مشارکتی
  • توانایی مدیریت وظایف در چندین نرم‌افزار
  • توانایی حل مسئله و رفع مشکلات
  • مهارت‌های تحلیلی مناسب
  • نباید به حمایت مالی کارفرما نیاز داشته باشید؛ Proctor Loan Protector برای ویزای کاری یا برنامه‌های STEM حمایت مالی ارائه نمی‌کند
  • توانایی انجام حرکات تکراری و استفاده از صفحه‌کلید، ماوس و تلفن به مدت ۷ تا ۸ ساعت در روز
  • توانایی کافی گفتار و شنوایی برای ارتباط حضوری و تلفنی به مدت ۷ تا ۸ ساعت در روز
  • بینایی مناسب برای استفاده از نمایشگر رایانه
  • توانایی نشستن پشت میز به مدت ۷ تا ۸ ساعت در روز

مزایا

  • بیمه درمانی/دارویی، دندان‌پزشکی، بینایی، عمر و ازکارافتادگی
  • طرح خرید سهام کارکنان، 401(k)، کمک‌هزینه وام دانشجویی و بازپرداخت شهریه
  • خدمات رایگان سلامت روان و حمایت تقویت‌شده
  • مرخصی با حقوق
  • تعطیلات با حقوق
  • تخفیف‌های شرکای منتخب
  • فرصت‌های رشد شغلی
  • محیط کاری شاد
  • مزایا، حقوق و فرهنگ سازمانی