Twoconnect, Avustralya ve Yeni Zelanda’daki işletmelere hizmet veren bir dış kaynak kullanımı ve offshore personel tedarik sağlayıcısıdır. Şirket; yetenek bulma, İK danışmanlığı, işe alım süreci ve performans yönetimini kapsayan hizmetlerle kuruluşların özel uzaktan ekipler kurmasına ve yönetmesine yardımcı olur. Çalışmaları sağlık, hukuk, lojistik, muhasebe, BT ve perakende gibi sektörlere uzanır; ölçeklenebilir personel çözümlerine ve ekiplerin sürekli desteklenmesine odaklanır.
Satış Destek Koordinatörü – Yenilenebilir Enerji | Filipinler Uzaktan
Yenilenebilir enerji alanında faaliyet gösteren bir şirketin satış operasyonlarını CRM yönetimi, sözleşme hazırlama, indirim ve finansman başvuruları ile müşteri koordinasyonu yoluyla destekleyin. Danışmanlar, pazarlama ve operasyon ekipleriyle çalışırken iş akışlarının doğruluğunu koruyun.
Açıklama
- Satış danışmanlarına günlük idari destek sağlamak.
- Randevu onayları, eksik bilgiler ve sonraki adımlar hakkında müşterilerle telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurmak.
- Gelen ve giden satış ve destek taleplerine yardımcı olmak.
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve karmaşık soruları satış danışmanlarına yönlendirmek.
- HubSpot ve şirket içi sistemlerde müşteri kayıtlarını, anlaşma aşamalarını ve notları güncel tutmak.
- Müşteri ve satış belgelerini doğru şekilde yüklemek ve düzenlemek.
- Doğru sözleşmeler hazırlamak ve düzenlemek.
- Solar Victoria, NSW kredi programı ve diğer indirim ve finansman başvurularını başlangıçtan tamamlanmaya kadar yönetmek.
- Satış faaliyet raporlarını, müşteri adayı dönüşüm güncellemelerini ve satış hunisi özetlerini hazırlamak.
- Satış ekibi için toplantı gündemlerini, satış raporlarını ve aksiyon maddelerini hazırlamak.
- Satış, operasyon ve kurulum ekipleri arasındaki devirleri koordine etmek.
- Satış danışmanları, pazarlama ve operasyon ekipleriyle yakın çalışmak.
- İdari işleri basitleştirmenin ve satış süreci verimliliğini artırmanın yollarını bulmak.
- Politika ve prosedürlere uymak ve güvenli, yüksek kaliteli bir çalışma ortamına katkıda bulunmak.
- Gerektiğinde pozisyona uygun diğer görevleri yerine getirmek.
Gereksinimler
- Pazarlama, satış, işletme veya ilgili bir alanda yükseköğrenim diploması ya da eşdeğer ilgili sektör deneyimi tercih edilir.
- Satış koordinasyonu, satış yönetimi veya ilgili bir rolde en az üç yıllık deneyim zorunludur.
- Müşterilerle telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurma konusunda güven de dahil olmak üzere mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri zorunludur.
- İyi iletişim kurma, etkin dinleme ve müşteri ihtiyaçlarını anlama becerisi zorunludur.
- Word, Excel ve Outlook dahil Microsoft Office programlarına hakimiyet zorunludur.
- CRM deneyimi tercih edilir; HubSpot veya Genesys bilgisi arzu edilir.
- Birden fazla görevi, önceliği ve teslim tarihini yönetebilme becerisiyle güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri zorunludur.
- Veri girişi, raporlama ve müşteri kayıtlarında olağanüstü dikkat ve doğruluk zorunludur.
- Güçlü bilgisayar becerileri ve yeni sistemleri ve teknik bilgileri öğrenme konusunda özgüven zorunludur.
- Satış ve farklı ekiplerle iş birliğine dayalı, destekleyici çalışma yaklaşımı zorunludur.
- Müşteri odaklı bakış açısı ve olumlu bir müşteri deneyimine bağlılık zorunludur.
- Hızlı tempolu bir müşteri satış ve hizmet ortamında önceki deneyim tercih edilir.
- Yenilenebilir enerji ve sürdürülebilirliğe ilgi arzu edilir.
Yan Haklar
- Evden çalışma.
- Pazartesiden cumaya, yaz saati uygulamasına göre ayarlamalarla 07.00–16.00 PHT.
- İki ücretsiz bakmakla yükümlü olunan kişi ve tıbbi geri ödemeleri içeren HMO kapsamı.
- Yasal olarak zorunlu yan haklar.
- Evden çalışma ödeneği.
- Avustralya'da ve başka yerlerde önde gelen şirketlerle çalışma fırsatları.
- Kariyer gelişimini destekleyen eğitim programları.
- Şirket gezileri, ekip etkinlikleri ve iyi yaşam oturumları.
- Destekleyici ve kapsayıcı çalışma kültürü.
- Çalışanların gelişimine ve başarısına odaklanan özel yöneticiler.
- Rekabetçi ücret ve yan haklar.
- Ek haklar.
- Yapılandırılmış kariyer gelişim programları.
- Fırsat eşitliğine dayalı ve kapsayıcı iş yeri.
- İş güvencesi, gelişim ve çalışan desteği.