Ang Twoconnect ay isang provider ng outsourcing at offshore staffing na nagsisilbi sa mga negosyo sa Australia at New Zealand. Tinutulungan ng kumpanya ang mga organisasyon na bumuo at mamahala ng mga dedikadong remote team sa pamamagitan ng mga serbisyong sumasaklaw sa paghahanap ng talento, konsultasyon sa HR, onboarding, at pamamahala sa performance. Saklaw ng trabaho nito ang mga sektor tulad ng pangangalagang pangkalusugan, legal, logistics, accounting, IT, at retail, na may pagtutok sa mga scalable na kaayusan sa staffing at patuloy na suporta sa team.
Tagapag-ugnay ng Suporta sa Benta – Renewable Energy | Remote sa Pilipinas
Sinusuportahan ang mga operasyon sa benta ng isang negosyong gumagamit ng renewable energy sa pamamagitan ng pangangasiwa ng CRM, paghahanda ng kontrata, mga aplikasyon para sa rebate at financing, at koordinasyon sa mga customer. Pinananatiling wasto ang mga workflow habang nakikipagtulungan sa mga consultant, marketing, at operations team.
Paglalarawan
- Nagbibigay ng pang-araw-araw na suportang administratibo sa mga sales consultant.
- Nakikipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng telepono at email tungkol sa kumpirmasyon ng appointment, kulang na impormasyon, at mga susunod na hakbang.
- Tumutulong sa mga papasok at palabas na pila ng benta at suporta.
- Sinasagot ang mga tanong ng customer at ipinapasa ang mas kumplikadong tanong sa mga sales consultant.
- Pinananatili ang mga rekord ng customer, yugto ng deal, at mga tala sa HubSpot at mga internal system.
- Tumpak na nag-a-upload at nag-aayos ng mga dokumento ng customer at benta.
- Naghahanda at naglalabas ng mga tumpak na kontrata.
- Pinamamahalaan ang mga aplikasyon para sa Solar Victoria, NSW loan scheme, at iba pang rebate at financing mula simula hanggang matapos.
- Nagsasama-sama ng mga ulat sa aktibidad ng benta, update sa conversion ng lead, at mga buod ng pipeline.
- Naghahanda ng mga agenda sa meeting, ulat sa benta, at mga action item para sa sales team.
- Iniuugnay ang mga handover sa pagitan ng sales, operations, at installation team.
- Malapit na nakikipagtulungan sa mga sales consultant, marketing, at operations team.
- Naghahanap ng mga paraan upang pasimplehin ang gawaing administratibo at pagbutihin ang kahusayan ng proseso ng benta.
- Sumusunod sa mga patakaran at pamamaraan habang nag-aambag sa ligtas at de-kalidad na lugar ng trabaho.
- Ginagawa ang iba pang tungkuling angkop sa posisyon kapag kinakailangan.
Mga Kinakailangan
- Lubos na pinahahalagahan ang tertiary qualification sa marketing, sales, business, o kaugnay na larangan—o katumbas na nauugnay na karanasan sa industriya.
- Mahalaga ang hindi bababa sa tatlong taong nauugnay na karanasan sa sales coordination, sales administration, o kaugnay na tungkulin.
- Mahalaga ang mahusay na kasanayan sa nakasulat at pasalitang komunikasyon, kabilang ang kumpiyansang pakikipag-usap sa mga customer sa telepono at email.
- Mahalaga ang kakayahang bumuo ng magandang ugnayan, makinig nang aktibo, at umunawa sa mga pangangailangan ng customer.
- Mahalaga ang kahusayan sa Microsoft Office, kabilang ang Word, Excel, at Outlook.
- Lubos na pinahahalagahan ang karanasan sa CRM; kanais-nais ang pamilyaridad sa HubSpot o Genesys.
- Mahalaga ang mahusay na kasanayan sa organisasyon at pamamahala ng oras, kabilang ang kakayahang pamahalaan ang magkakasabay na gawain, prayoridad, at deadline.
- Mahalaga ang pambihirang atensyon sa detalye at katumpakan sa data entry, pag-uulat, at mga rekord ng customer.
- Mahalaga ang mahusay na computer literacy at kumpiyansang matuto ng mga bagong sistema at teknikal na impormasyon.
- Mahalaga ang kolaboratibo at matulunging paraan ng pagtatrabaho kasama ang sales at cross-functional team.
- Mahalaga ang customer-focused na pananaw at pangako sa positibong karanasan ng customer.
- Lubos na pinahahalagahan ang dating karanasan sa mabilis na customer sales at service environment.
- Kanais-nais ang interes sa renewable energy at sustainability.
Mga Benepisyo
- Magtrabaho mula sa bahay.
- Lunes hanggang Biyernes, 7:00 AM–4:00 PM PHT, na may mga adjustment para sa daylight saving time.
- HMO coverage na may dalawang libreng dependent at medical reimbursement.
- Mga benepisyong itinakda ng pamahalaan.
- Work-from-home allowance.
- Mga pagkakataong makatrabaho ang nangungunang kompanya sa Australia at iba pang lugar.
- Mga programa sa pagsasanay na sumusuporta sa career development.
- Mga outing ng kumpanya, aktibidad ng team, at wellness session.
- Suportado at inklusibong kultura sa lugar ng trabaho.
- Mga dedikadong manager na nakatuon sa paglago at tagumpay ng empleyado.
- Mapagkumpitensyang sahod at benepisyo.
- Karagdagang entitlement.
- Mga structured career development program.
- Pantay-pantay ang oportunidad at inklusibong lugar ng trabaho.
- Katatagan sa trabaho, paglago, at suporta sa empleyado.