Twoconnect leverer tjenester innen outsourcing og offshorebemanning til virksomheter i Australia og New Zealand. Selskapet hjelper organisasjoner med å bygge og lede dedikerte fjernteam gjennom tjenester innen talentrekruttering, HR-rådgivning, onboarding og resultatstyring. Arbeidet omfatter blant annet helsetjenester, juridiske tjenester, logistikk, regnskap, IT og detaljhandel, med vekt på skalerbare bemanningsløsninger og løpende støtte til teamene.
Salgskoordinator – Fornybar energi | Fjernarbeid på Filippinene
Støtt salgsdriften i en virksomhet innen fornybar energi gjennom CRM-administrasjon, kontraktsforberedelse, søknader om tilskudd og finansiering samt kundekoordinering. Oppretthold nøyaktige arbeidsflyter i samarbeid med konsulenter samt markedsførings- og driftsteam.
Beskrivelse
- Gi daglig administrativ støtte til salgskonsulenter.
- Kontakt kunder på telefon og e-post om bekreftelse av avtaler, manglende informasjon og neste steg.
- Bistå med innkommende og utgående salgs- og supporthenvendelser.
- Besvar kundehenvendelser og henvis komplekse spørsmål til salgskonsulenter.
- Vedlikehold kundeopplysninger, salgsfaser og notater i HubSpot og interne systemer.
- Last opp og organiser kunde- og salgsdokumenter nøyaktig.
- Forbered og utsted korrekte kontrakter.
- Håndter Solar Victoria, NSWs låneordning og andre søknader om tilskudd og finansiering fra start til slutt.
- Utarbeid rapporter om salgsaktiviteter, oppdateringer om lead-konvertering og oppsummeringer av salgspipelinen.
- Forbered møteagendaer, salgsrapporter og handlingspunkter for salgsteamet.
- Koordiner overleveringer mellom salgs-, drifts- og installasjonsteam.
- Arbeid tett med salgskonsulenter samt markedsførings- og driftsteam.
- Finn måter å forenkle det administrative arbeidet og forbedre effektiviteten i salgsprosessen.
- Følg retningslinjer og prosedyrer, samtidig som du bidrar til en trygg arbeidsplass av høy kvalitet.
- Utfør andre arbeidsoppgaver som hører til stillingen, etter behov.
Krav
- Høyere utdanning innen markedsføring, salg, økonomi eller et beslektet fagområde – eller tilsvarende relevant bransjeerfaring – er en fordel.
- Minst tre års relevant erfaring med salgskoordinering, salgsadministrasjon eller en beslektet rolle er et krav.
- Utmerkede skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, inkludert trygghet i å snakke med kunder på telefon og e-post, er et krav.
- Evnen til å skape god kontakt, lytte aktivt og forstå kundenes behov er et krav.
- Gode kunnskaper i Microsoft Office, inkludert Word, Excel og Outlook, er et krav.
- Erfaring med CRM er en fordel; kjennskap til HubSpot eller Genesys er ønskelig.
- Gode organisasjons- og tidsstyringsevner, samt evne til å håndtere konkurrerende oppgaver, prioriteringer og tidsfrister, er et krav.
- Eksepsjonell sans for detaljer og nøyaktighet ved dataregistrering, rapportering og kunderegistre er et krav.
- Gode datakunnskaper og trygghet i å lære nye systemer og teknisk informasjon er et krav.
- En samarbeidsorientert og støttende tilnærming til arbeid med salgs- og tverrfunksjonelle team er et krav.
- En kundefokusert innstilling og engasjement for en positiv kundeopplevelse er et krav.
- Tidligere erfaring fra et hektisk kunde- og salgsmiljø er en fordel.
- Interesse for fornybar energi og bærekraft er ønskelig.
Fordeler
- Arbeid hjemmefra.
- Mandag til fredag kl. 07.00–16.00 PHT, med justeringer for sommertid.
- HMO-dekning med to gratis medforsikrede og refusjon av medisinske utgifter.
- Lovpålagte ytelser.
- Hjemmekontorgodtgjørelse.
- Muligheter til å arbeide med ledende selskaper i Australia og andre steder.
- Opplæringsprogrammer som støtter karriereutvikling.
- Bedriftsutflukter, teamaktiviteter og trivselssamlinger.
- Støttende og inkluderende arbeidskultur.
- Dedikerte ledere med fokus på medarbeidernes utvikling og suksess.
- Konkurransedyktig lønn og ytelser.
- Ytterligere ytelser.
- Strukturerte karriereutviklingsprogrammer.
- Arbeidsplass med like muligheter og inkludering.
- Stabilitet, vekst og støtte for medarbeidere på arbeidsplassen.