영업 지원 코디네이터—재생에너지 | 필리핀 원격근무
CRM 관리, 계약서 작성, 리베이트 및 금융 신청, 고객 조정을 통해 재생에너지 사업의 영업 운영을 지원합니다. 컨설턴트, 마케팅 및 운영팀과 협력하며 정확한 업무 흐름을 유지합니다.
설명
- 영업 컨설턴트에게 일상적인 행정 지원을 제공합니다.
- 전화와 이메일로 고객에게 연락해 예약 확인, 누락 정보 및 다음 단계를 안내합니다.
- 인바운드 및 아웃바운드 영업·지원 큐를 지원합니다.
- 고객 문의에 답변하고 복잡한 질문은 영업 컨설턴트에게 전달합니다.
- HubSpot 및 내부 시스템에서 고객 기록, 거래 단계 및 메모를 관리합니다.
- 고객 및 영업 문서를 정확하게 업로드하고 정리합니다.
- 정확한 계약서를 작성하고 발행합니다.
- Solar Victoria, NSW 대출 제도 및 기타 리베이트·금융 신청을 처음부터 끝까지 관리합니다.
- 영업 활동 보고서, 리드 전환 업데이트 및 파이프라인 요약을 작성합니다.
- 영업팀을 위한 회의 안건, 영업 보고서 및 조치 항목을 준비합니다.
- 영업, 운영 및 설치팀 간 인수인계를 조율합니다.
- 영업 컨설턴트, 마케팅 및 운영팀과 긴밀히 협력합니다.
- 행정 업무를 간소화하고 영업 프로세스의 효율성을 높일 방법을 찾습니다.
- 정책과 절차를 준수하며 안전하고 높은 품질의 직장 환경 조성에 기여합니다.
- 필요에 따라 해당 직무에 적합한 기타 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 마케팅, 영업, 비즈니스 또는 관련 분야의 고등교육 자격 또는 이에 상응하는 관련 업계 경험을 우대합니다.
- 영업 코디네이션, 영업 관리 또는 관련 직무 경력 3년 이상이 필수입니다.
- 전화와 이메일로 고객과 자신 있게 소통할 수 있는 능력을 포함해 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력이 필수입니다.
- 친밀한 관계를 형성하고 적극적으로 경청하며 고객의 요구를 이해하는 능력이 필수입니다.
- Word, Excel 및 Outlook을 포함한 Microsoft Office 활용 능력이 필수입니다.
- CRM 경험을 우대하며 HubSpot 또는 Genesys에 익숙하면 좋습니다.
- 서로 경쟁하는 업무, 우선순위 및 기한을 관리할 수 있는 뛰어난 조직력과 시간 관리 능력이 필수입니다.
- 데이터 입력, 보고서 및 고객 기록에서 탁월한 세부 주의력과 정확성이 필수입니다.
- 높은 수준의 컴퓨터 활용 능력과 새로운 시스템 및 기술 정보를 자신 있게 학습할 수 있는 능력이 필수입니다.
- 영업 및 여러 부서의 팀과 협력하고 지원하는 태도가 필수입니다.
- 고객 중심적 사고와 긍정적인 고객 경험을 제공하려는 의지가 필수입니다.
- 빠르게 변화하는 고객 영업 및 서비스 환경에서의 경험을 우대합니다.
- 재생에너지와 지속가능성에 대한 관심이 있으면 좋습니다.
복리후생
- 재택근무.
- 월요일부터 금요일까지 필리핀 시간 오전 7시부터 오후 4시까지 근무하며, 서머타임에 따라 조정됩니다.
- 부양가족 2명까지 무료로 포함되는 HMO 보장 및 의료비 환급.
- 정부 의무 복리후생.
- 재택근무 수당.
- 호주 및 그 외 지역의 선도 기업과 협력할 기회.
- 경력 개발을 지원하는 교육 프로그램.
- 회사 야유회, 팀 활동 및 웰니스 세션.
- 서로 돕고 포용적인 직장 문화.
- 직원의 성장과 성공에 집중하는 전담 관리자.
- 경쟁력 있는 급여와 복리후생.
- 추가 수당 및 권리.
- 체계적인 경력 개발 프로그램.
- 평등한 기회를 제공하는 포용적인 직장.
- 안정적인 근무 환경, 성장 기회 및 직원 지원.