Twoconnect on Australiassa ja Uudessa-Seelannissa toimiva ulkoistus- ja offshore-henkilöstöpalvelujen tarjoaja. Yritys auttaa organisaatioita rakentamaan ja johtamaan omistautuneita etätiimejä tarjoamalla muun muassa osaajien hankintaa, HR-konsultointia, perehdytystä ja suorituskyvyn hallintaa. Sen toiminta kattaa esimerkiksi terveydenhuollon, laki- ja oikeusalan, logistiikan, kirjanpidon, IT:n ja vähittäiskaupan, ja siinä painotetaan skaalautuvia henkilöstöratkaisuja sekä jatkuvaa tiimien tukemista.
Myynnin tukikoordinaattori – uusiutuva energia | Etätyö Filippiineillä
Tuet uusiutuvan energian liiketoiminnan myyntitoimintoja hallinnoimalla CRM-järjestelmää, valmistelemalla sopimuksia, hoitamalla hyvitys- ja rahoitushakemuksia sekä koordinoimalla asiakasyhteydenpitoa. Ylläpidät tarkkoja työnkulkuja yhteistyössä konsulttien, markkinoinnin ja operatiivisten tiimien kanssa.
Kuvaus
- Tarjoa päivittäistä hallinnollista tukea myyntikonsulteille.
- Ota asiakkaisiin yhteyttä puhelimitse ja sähköpostitse tapaamisten vahvistamiseksi, puuttuvien tietojen pyytämiseksi ja seuraavista vaiheista kertomiseksi.
- Avusta saapuvien ja lähtevien myynti- ja tukipyyntöjen käsittelyssä.
- Vastaa asiakkaiden tiedusteluihin ja ohjaa monimutkaiset kysymykset myyntikonsulteille.
- Ylläpidä asiakastietoja, kauppojen vaiheita ja muistiinpanoja HubSpotissa ja sisäisissä järjestelmissä.
- Lataa ja järjestä asiakas- ja myyntiasiakirjat huolellisesti.
- Valmistele ja toimita täsmälliset sopimukset.
- Hallinnoi Solar Victorian, NSW:n lainaohjelman sekä muiden hyvitys- ja rahoitushakemusten koko käsittelyä alusta loppuun.
- Kokoa myyntitoimintaa koskevia raportteja, liidien konversiopäivityksiä ja myyntiputken yhteenvetoja.
- Valmistele myyntitiimin kokousagendat, myyntiraportit ja toimenpidelistat.
- Koordinoi luovutukset myynnin, operaatioiden ja asennustiimien välillä.
- Työskentele tiiviissä yhteistyössä myyntikonsulttien, markkinoinnin ja operatiivisten tiimien kanssa.
- Etsi tapoja yksinkertaistaa hallinnollista työtä ja tehostaa myyntiprosessia.
- Noudata käytäntöjä ja menettelytapoja sekä edistä turvallista ja laadukasta työympäristöä.
- Suorita tarvittaessa muita tehtävään sopivia työtehtäviä.
Vaatimukset
- Markkinoinnin, myynnin, liiketalouden tai lähialan korkeakoulututkinto tai vastaava asiaankuuluva alan kokemus katsotaan eduksi.
- Vähintään kolmen vuoden asiaankuuluva kokemus myynnin koordinoinnista, myyntihallinnosta tai vastaavasta tehtävästä on välttämätön.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot, mukaan lukien varmuus asiakkaiden kanssa viestimisessä puhelimitse ja sähköpostitse, ovat välttämättömät.
- Kyky luoda hyvä yhteys asiakkaisiin, kuunnella aktiivisesti ja ymmärtää asiakkaiden tarpeita on välttämätön.
- Microsoft Officen, kuten Wordin, Excelin ja Outlookin, hyvä hallinta on välttämätön.
- CRM-kokemus katsotaan eduksi; HubSpotin tai Genesysin tuntemus on toivottavaa.
- Erinomaiset organisointi- ja ajanhallintataidot sekä kyky hallita samanaikaisia tehtäviä, prioriteetteja ja määräaikoja ovat välttämättömät.
- Poikkeuksellinen tarkkuus tietojen syötössä, raportoinnissa ja asiakasrekisterien ylläpidossa on välttämätön.
- Hyvät tietotekniset taidot sekä varmuus uusien järjestelmien ja teknisten tietojen omaksumisessa ovat välttämättömät.
- Yhteistyökykyinen ja kannustava työskentelytapa myynnin ja eri toimintojen tiimien kanssa on välttämätön.
- Asiakaslähtöinen ajattelutapa ja sitoutuminen myönteiseen asiakaskokemukseen ovat välttämättömät.
- Aiempi kokemus nopeatempoisesta asiakasmyynnin ja -palvelun ympäristöstä katsotaan eduksi.
- Kiinnostus uusiutuvaan energiaan ja kestävään kehitykseen on toivottavaa.
Edut
- Työskentely kotoa käsin.
- Maanantaista perjantaihin klo 7.00–16.00 PHT-aikaa, kesäaikaan tarvittavin muutoksin.
- HMO-terveydenhuolto kahdelle maksuttomalle huollettavalle sekä lääketieteellisten kulujen korvaukset.
- Lakisääteiset etuudet.
- Etätyökorvaus.
- Mahdollisuuksia työskennellä johtavien yritysten kanssa Australiassa ja muualla.
- Uramahdollisuuksia tukevat koulutusohjelmat.
- Yrityksen retket, tiimiaktiviteetit ja hyvinvointituokiot.
- Kannustava ja osallistava työpaikkakulttuuri.
- Omat esihenkilöt, jotka keskittyvät työntekijöiden kasvuun ja menestykseen.
- Kilpailukykyinen palkkaus ja etuudet.
- Muut työsuhde-etuudet.
- Jäsennellyt urakehitysohjelmat.
- Yhdenvertaisuutta edistävä ja osallistava työpaikka.
- Työsuhteen vakaus, kasvumahdollisuudet ja työntekijöiden tuki.