„Twoconnect“ yra Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje veikiančių įmonių aptarnavimo bei personalo paslaugų teikėja, besispecializuojanti užsakomųjų paslaugų ir darbuotojų samdymo užsienyje srityse. Įmonė padeda organizacijoms kurti ir valdyti specializuotas nuotolines komandas, teikdama talentų paieškos, personalo konsultavimo, darbuotojų įvedimo ir veiklos rezultatų valdymo paslaugas. Ji dirba sveikatos priežiūros, teisės, logistikos, apskaitos, IT ir mažmeninės prekybos sektoriuose, daugiausia dėmesio skirdama lanksčiams, lengvai plečiamiems personalo sprendimams ir nuolatinei komandų pagalbai.
Pardavimų palaikymo koordinatorius – atsinaujinanti energetika | Nuotolinis darbas Filipinuose
Palaikysite atsinaujinančios energetikos įmonės pardavimų veiklą administruodami CRM, rengdami sutartis, tvarkydami kompensacijų ir finansavimo paraiškas bei koordinuodami ryšius su klientais. Užtikrinsite tikslius darbo procesus bendradarbiaudami su konsultantais, rinkodaros ir veiklos komandomis.
Aprašymas
- Kasdien teikite administracinę pagalbą pardavimų konsultantams.
- Telefonu ir el. paštu susisiekite su klientais dėl susitikimų patvirtinimo, trūkstamos informacijos ir tolesnių veiksmų.
- Padėkite valdyti gaunamas ir siunčiamas pardavimų bei pagalbos užklausas.
- Atsakykite į klientų klausimus, o sudėtingesnius perduokite pardavimų konsultantams.
- Tvarkykite klientų įrašus, sandorių etapus ir pastabas „HubSpot“ bei vidinėse sistemose.
- Tiksliai įkelkite ir sutvarkykite klientų bei pardavimų dokumentus.
- Renkite ir išduokite tikslias sutartis.
- Nuo pradžios iki pabaigos administruokite „Solar Victoria“, NSW paskolų schemos ir kitas kompensacijų bei finansavimo paraiškas.
- Renkite pardavimų veiklos ataskaitas, potencialių klientų konversijos atnaujinimus ir pardavimų piltuvo suvestines.
- Renkite pardavimų komandos susitikimų darbotvarkes, pardavimų ataskaitas ir veiksmų sąrašus.
- Koordinuokite darbų perdavimą tarp pardavimų, veiklos ir montavimo komandų.
- Glaudžiai bendradarbiaukite su pardavimų konsultantais, rinkodaros ir veiklos komandomis.
- Ieškokite būdų supaprastinti administracinį darbą ir pagerinti pardavimų proceso efektyvumą.
- Laikykitės politikos ir procedūrų bei prisidėkite prie saugios ir kokybiškos darbo aplinkos.
- Prireikus atlikite kitas su pareigomis susijusias užduotis.
Reikalavimai
- Aukštasis išsilavinimas rinkodaros, pardavimų, verslo ar susijusioje srityje arba lygiavertė atitinkama darbo patirtis būtų privalumas.
- Ne mažesnė kaip trejų metų atitinkama patirtis pardavimų koordinavimo, pardavimų administravimo ar panašiose pareigose yra būtina.
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai, įskaitant pasitikėjimą bendraujant su klientais telefonu ir el. paštu, yra būtini.
- Gebėjimas užmegzti gerą ryšį, aktyviai klausytis ir suprasti klientų poreikius yra būtinas.
- Geros „Microsoft Office“ programų, įskaitant „Word“, „Excel“ ir „Outlook“, žinios yra būtinos.
- CRM naudojimo patirtis būtų privalumas; „HubSpot“ ar „Genesys“ išmanymas būtų pageidautinas.
- Puikūs organizavimo ir laiko planavimo įgūdžiai bei gebėjimas valdyti konkuruojančias užduotis, prioritetus ir terminus yra būtini.
- Išskirtinis dėmesys detalėms ir tikslumas įvedant duomenis, rengiant ataskaitas bei tvarkant klientų įrašus yra būtini.
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai ir pasitikėjimas mokantis naudotis naujomis sistemomis bei technine informacija yra būtini.
- Bendradarbiaujantis ir palaikantis požiūris dirbant su pardavimų bei kitomis komandomis yra būtinas.
- Orientacija į klientą ir įsipareigojimas užtikrinti teigiamą klientų patirtį yra būtini.
- Ankstesnė patirtis sparčiai besikeičiančioje klientų pardavimų ir aptarnavimo aplinkoje būtų privalumas.
- Susidomėjimas atsinaujinančia energetika ir tvarumu būtų pageidautinas.
Privalumai
- Darbas iš namų.
- Nuo pirmadienio iki penktadienio, 7.00–16.00 PHT laiku, su pakeitimais dėl vasaros laiko.
- HMO draudimas dviem nemokamai draudžiamiems išlaikytiniams ir medicininių išlaidų kompensacijos.
- Įstatymų numatytos išmokos.
- Nuotolinio darbo išmoka.
- Galimybės dirbti su pirmaujančiomis įmonėmis Australijoje ir kitur.
- Mokymo programos, padedančios siekti karjeros.
- Įmonės išvykos, komandos veiklos ir gerovės sesijos.
- Palaikanti ir įtrauki darbo kultūra.
- Atsidavę vadovai, orientuoti į darbuotojų augimą ir sėkmę.
- Konkurencingas atlygis ir išmokos.
- Papildomos garantijos.
- Struktūruotos karjeros tobulėjimo programos.
- Lygių galimybių ir įtrauki darbo vieta.
- Darbo stabilumas, augimo galimybės ir darbuotojų palaikymas.