Twoconnect är en leverantör av outsourcing- och offshorebemanningstjänster för företag i Australien och Nya Zeeland. Företaget hjälper organisationer att bygga och hantera dedikerade distansteam genom tjänster inom talanganskaffning, HR-rådgivning, introduktion och prestationshantering. Verksamheten omfattar bland annat hälso- och sjukvård, juridik, logistik, redovisning, IT och detaljhandel, med fokus på skalbara bemanningslösningar och löpande stöd till teamen.
Försäljningskoordinator – Förnybar energi | Distansarbete i Filippinerna
Stöd försäljningsverksamheten i ett företag inom förnybar energi genom CRM-administration, kontraktsberedning, ansökningar om rabatter och finansiering samt kundsamordning. Upprätthåll korrekta arbetsflöden i samarbete med konsulter samt marknadsförings- och driftteam.
Beskrivning
- Ge dagligt administrativt stöd till försäljningskonsulter.
- Kontakta kunder via telefon och e-post om bekräftelser av möten, saknad information och nästa steg.
- Hjälp till med inkommande och utgående försäljnings- och supportärenden.
- Besvara kundförfrågningar och hänvisa komplexa frågor till försäljningskonsulter.
- Underhåll kundregister, affärsstadier och anteckningar i HubSpot och interna system.
- Ladda upp och organisera kund- och försäljningsdokument korrekt.
- Förbered och utfärda korrekta kontrakt.
- Hantera Solar Victoria, NSW:s lånesystem och andra ansökningar om rabatter och finansiering från början till slut.
- Sammanställ rapporter om försäljningsaktiviteter, uppdateringar om lead-konvertering och sammanfattningar av försäljningspipeline.
- Förbered mötesagendor, försäljningsrapporter och åtgärdspunkter för försäljningsteamet.
- Samordna överlämningar mellan försäljnings-, drift- och installationsteamen.
- Arbeta nära försäljningskonsulter samt marknadsförings- och driftteam.
- Hitta sätt att förenkla det administrativa arbetet och förbättra effektiviteten i försäljningsprocessen.
- Följ policyer och rutiner och bidra samtidigt till en säker arbetsplats med hög kvalitet.
- Utför andra arbetsuppgifter som hör till tjänsten vid behov.
Krav
- En eftergymnasial utbildning inom marknadsföring, försäljning, ekonomi eller ett närliggande område – eller motsvarande relevant branscherfarenhet – är meriterande.
- Minst tre års relevant erfarenhet av försäljningskoordinering, försäljningsadministration eller en närliggande roll är ett krav.
- Utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter, inklusive trygghet i att tala med kunder via telefon och e-post, är ett krav.
- Förmåga att skapa god kontakt, lyssna aktivt och förstå kundernas behov är ett krav.
- Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Word, Excel och Outlook, är ett krav.
- Erfarenhet av CRM är meriterande; kännedom om HubSpot eller Genesys är önskvärd.
- God organisations- och tidsplaneringsförmåga samt förmåga att hantera parallella uppgifter, prioriteringar och deadlines är ett krav.
- Exceptionell noggrannhet och precision vid dataregistrering, rapportering och hantering av kundregister är ett krav.
- Goda datorfärdigheter och trygghet i att lära sig nya system och teknisk information är ett krav.
- Ett samarbetsinriktat och stödjande arbetssätt i samarbetet med försäljnings- och tvärfunktionella team är ett krav.
- Ett kundfokuserat förhållningssätt och engagemang för en positiv kundupplevelse är ett krav.
- Tidigare erfarenhet av en snabb kundförsäljnings- och servicemiljö är meriterande.
- Intresse för förnybar energi och hållbarhet är önskvärt.
Förmåner
- Arbeta hemifrån.
- Måndag till fredag kl. 07.00–16.00 PHT, med justeringar för sommartid.
- HMO-försäkring med två kostnadsfria medförsäkrade samt ersättning för sjukvårdskostnader.
- Lagstadgade förmåner.
- Ersättning för arbete hemifrån.
- Möjlighet att arbeta med ledande företag i Australien och på andra platser.
- Utbildningsprogram som stöder karriärutveckling.
- Företagsutflykter, teamaktiviteter och hälsosessioner.
- Stödjande och inkluderande arbetsplatskultur.
- Engagerade chefer med fokus på medarbetarnas utveckling och framgång.
- Konkurrenskraftig lön och förmåner.
- Ytterligare ersättningar.
- Strukturerade program för karriärutveckling.
- Arbetsplats med lika möjligheter och inkludering.
- Stabilitet, utvecklingsmöjligheter och stöd för medarbetare på arbetsplatsen.