Purple
Purple
Purple, patentli GelFlex® Grid teknolojisi temelinde uyku ve konfor ürünleri geliştirir. Ürün yelpazesinde basınç rahatlatma, destek ve uyum sağlama özelliklerini bir araya getirmek üzere tasarlanmış yataklar, yastıklar, karyolalar ve koltuk minderleri bulunur. Şirket, ürünlerini geleneksel viscoelastik köpüğe alternatif olarak konumlandırır; konforu artırmaya ve dinlenme sırasında yaşanan rahatsızlıkları gidermeye odaklanır. Purple, ürünlerini web sitesi ve perakende mağazaları aracılığıyla satar; ürün seçenekleri arasında 100 gecelik deneme süresi ve 10 yıllık garanti de yer alır.

Purple'da Kıdemli İletişim Merkezi Analisti (Hibrit)

Purple'da gelişmiş raporlama, tahmine dayalı modelleme ve iş zekâsı aracılığıyla iletişim merkezi analitiğine liderlik edin. Karmaşık verileri uygulanabilir önerilere, otomasyona ve performans iyileştirmelerine dönüştürün.

Açıklama

  • Karmaşık analitik girişimlerini veri toplama aşamasından içgörülerin sunulmasına kadar yönetin ve çalışmaları iş öncelikleriyle uyumlu tutun.
  • İletişim merkezi liderlerine analitik konusunda danışmanlık yapın ve bulguları uygulanabilir önerilere dönüştürün.
  • Eğilimleri, performans sorunlarını ve tahmine dayalı sinyalleri belirlemek için büyük ve çeşitli veri kümelerini inceleyin.
  • Makine öğrenimi ve istatistiksel yöntemleri kullanarak otomasyon ve gelişmiş analitik çözümleri oluşturun.
  • Talep önceliklendirme ve yeni veri kaynaklarına geçiş dâhil olmak üzere iletişim merkezi analitiği yönetişimini yönetin.
  • Yönetici kitleleri için kurumsal BI panoları, raporlar ve KPI'lar oluşturun ve destekleyin.
  • Kıdemsiz analistlere veri modelleme, SQL performansı ve görselleştirme standartları konusunda koçluk yapın.
  • Veri gereksinimleri geliştikçe Veri Mühendisliği, İş Gücü Yönetimi, BT ve Müşteri Deneyimi ekipleriyle iş birliği yapın.

Gereksinimler

  • Analitik, veri bilimi veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da eşdeğer mesleki deneyim.
  • Yüksek lisans derecesi tercih edilir.
  • En az dört yıl, bunun en az iki yılı kıdemli veya lider analitik pozisyonunda olmak üzere, giderek artan sorumluluk içeren analitik deneyimi.
  • İletişim merkezi verileri, sistemleri ve analitiğiyle en az üç yıl çalışma deneyimi.
  • İleri düzey SQL bilgisi ve Python veya R konusunda uygulamalı yetkinlik.
  • Power BI, Tableau veya Looker gibi BI platformlarında uzmanlık.
  • Tahmine dayalı modelleme, tahminleme ve istatistiksel analiz alanlarında ileri düzey yetkinlik.
  • Güçlü iletişim becerileri ve kuruluş genelindeki paydaşları etkileme becerisi.
  • inContact, Zendesk veya NetSuite gibi iletişim merkezi sistemleriyle ve NICE IEX, Verint veya Calabrio dâhil WFM/WFO platformlarıyla deneyim.
  • Nexidia veya Level AI gibi konuşma ve metin analitiği araçlarını kullanma ve yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verileri entegre etme deneyimi.
  • Yapay zekâ veya bot entegrasyonları ve çoklu sistem iş akışlarıyla gelişmiş sohbet deneyimlerini yapılandırma konusunda uzmanlık.
  • Power Query, Power Pivot ve makrolar dâhil olmak üzere ileri düzey Excel yetkinliği.
  • Kanıtlanmış liderlik ve proje yönetimi becerisi.

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve göz sigortası kapsamı
  • 401(k) eşleştirmesi
  • Esnek ücretli izin
  • Bir Mattress Kazanın
  • Purple ürünleri
  • Purple ürünleri
  • Yıllık çalışan takdir etkinlikleri

İlgili İş İlanları

Palo Alto Networks

Palo Alto Networks Cortex alan danışmanı (uzaktan, ABD)

Palo Alto Networks

Palo Alto Networks Cortex güvenlik operasyonları platformu konusunda müşterilere danışmanlık yapın; SIEM, SOAR, XDR ve SOC dönüşüm çözümleri tasarlayın. Teknik doğrulama ve Değer Kanıtı çalışmalarına liderlik edin.

Aç
People10 Technologies Inc.

Kıdemli Ön Uç Mühendisi, Angular

People10 Technologies Inc.
501 – 1.000 Çalışanlar
B2BKurumsalYapay zekâ

People10’ın lojistik sistemi yeniden yazımları için Angular uygulamaları geliştirir; tasarım, uygulama, test ve analiz süreçlerine katkı sağlarsınız. Proje yöneticileri, QA ekipleri, kullanıcılar ve diğer ekiplerle yazılım geliştirme yaşam döngüsünün tamamında birlikte çalışırsınız.

Aç
Waitwhile

Frontend Mühendisi, Angular ve TypeScript

Waitwhile

Waitwhile’ın bekleme yönetimi platformu için gelişmiş Angular arayüzleri ve yeniden kullanılabilir bileşenler geliştirin. Ürün ekibiyle birlikte kurumsal müşterilerin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirin.

Aç
Honeywell

Kiemelt egészségügyi alkalmazások megoldási tanácsadója

Honeywell

Tapasztalt értékesítési mérnökként támogatja a Honeywell egészségügyi stratégiai értékesítési csapatát. Műszaki specifikációkkal, rendszerarchitektúrákkal, bemutatókkal és tanácsadással alakítja ki az ügyfelek automatizálási megoldásait.

Aç
AllPoints Fibre

Szállítói számlákért felelős vezető

AllPoints Fibre

Vezesse a számlafeldolgozást, a kifizetéseket és a beszállítói egyeztetéseket az AllPoints Fibre-nél, egy brit teljes optikai hálózati nagykereskedőnél. Fejlessze a pénzügyi működést automatizálással, hatékonyabb kontrollokkal és bővíthető folyamatokkal.

Aç
3Shape

3Shape 2. Seviye Destek Danışmanı, Diş Laboratuvarı Tarayıcıları (İngilizce) – Hibrit, Ukrayna

3Shape
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Küresel iş ortakları ve son kullanıcılar için 3Shape diş tarayıcılarına ve yazılımlarına destek verin. 2. seviye vakaları çözün, müşteri bilgilerini CRM'e kaydedin ve geri bildirimleri ilgili ekiplere iletin.

Aç
Protiviti

Kıdemli Adli İnceleme Danışmanı

Protiviti

Protiviti’de dolandırıcılık, düzenleyici konular ve e-keşif alanlarında adli inceleme ve soruşturma çalışmalarına liderlik edin. Delilleri ve finansal verileri analiz edin, bulguları paylaşın ve kıdemsiz danışmanlara rehberlik edin.

Aç
Ensemble Health Partners

Yerinde Finans Danışmanı – Greenville, SC | Ensemble Health Partners

Ensemble Health Partners
5.001 – 10.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta

Ensemble Health Partners’ın Greenville lokasyonunda hastalara sigorta doğrulama, finansal yardım ve ödeme düzenlemeleri konularında destek verin. Görev; kasa işlemleri, hesap takibi ve hastaların ödeme yükümlülüklerinin tahsilini kapsar.

Aç