Purple
Purple
تطوّر شركة Purple منتجات للنوم والراحة تعتمد على تقنية GelFlex® Grid الحاصلة على براءة اختراع. وتشمل مجموعتها مراتب ووسائد وهياكل أسرّة ووسائد مقاعد، صُممت للجمع بين تخفيف الضغط والدعم والقدرة على التكيّف. وتطرح الشركة منتجاتها كبديل لرغوة الذاكرة التقليدية، مع التركيز على تحسين الراحة ومعالجة الانزعاج أثناء الراحة. تبيع Purple منتجاتها عبر موقعها الإلكتروني ومتاجر التجزئة، وتشمل عروضها تجربة لمدة 100 ليلة وضمانًا لمدة 10 سنوات.

محلل أول لمركز الاتصال لدى Purple (هجين)

قيادة تحليلات مركز الاتصال في Purple من خلال إعداد التقارير المتقدمة والنمذجة التنبؤية وذكاء الأعمال. تحويل البيانات المعقدة إلى توصيات قابلة للتنفيذ وأتمتة وتحسينات في الأداء.

الوصف

  • إدارة مبادرات التحليلات المعقدة بدءًا من جمع البيانات وحتى تقديم الرؤى، مع ضمان توافق العمل مع أولويات الأعمال.
  • تقديم المشورة لقادة مركز الاتصال بشأن التحليلات وتحويل النتائج إلى توصيات عملية.
  • فحص مجموعات بيانات كبيرة ومتنوعة لتحديد الاتجاهات ومشكلات الأداء والإشارات التنبؤية.
  • إنشاء حلول للأتمتة والتحليلات المتقدمة باستخدام التعلم الآلي والأساليب الإحصائية.
  • إدارة حوكمة تحليلات مركز الاتصال، بما في ذلك تحديد أولويات الطلبات والانتقال إلى مصادر بيانات جديدة.
  • إنشاء لوحات معلومات وتقارير ومؤشرات أداء رئيسية مؤسسية لفرق الإدارة التنفيذية ودعمها.
  • توجيه المحللين المبتدئين في نمذجة البيانات وأداء SQL ومعايير التصور البياني.
  • التعاون مع هندسة البيانات وإدارة القوى العاملة وتقنية المعلومات وتجربة العملاء مع تطور متطلبات البيانات.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في التحليلات أو علوم البيانات أو تخصص ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة.
  • يفضل الحصول على درجة الماجستير.
  • خبرة لا تقل عن أربع سنوات في التحليلات مع تحمل مسؤوليات متزايدة، تشمل سنتين أو أكثر في منصب تحليلات أول أو قيادي.
  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في العمل مع بيانات وأنظمة وتحليلات مراكز الاتصال.
  • إتقان متقدم للغة SQL وخبرة عملية في Python أو R.
  • خبرة متخصصة في منصات ذكاء الأعمال مثل Power BI أو Tableau أو Looker.
  • قدرة متقدمة على النمذجة التنبؤية والتنبؤ والتحليل الإحصائي.
  • مهارات تواصل قوية والقدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على مستوى المؤسسة.
  • خبرة في أنظمة مراكز الاتصال مثل inContact أو Zendesk أو NetSuite ومنصات إدارة القوى العاملة والعمليات مثل NICE IEX أو Verint أو Calabrio.
  • خبرة في استخدام أدوات تحليلات الكلام والنص مثل Nexidia أو Level AI، بما في ذلك دمج البيانات المنظمة وغير المنظمة.
  • خبرة متخصصة في إعداد تجارب محادثة متطورة مع تكاملات الذكاء الاصطناعي أو الروبوتات وسير العمل متعدد الأنظمة.
  • قدرات متقدمة جدًا في Excel، بما في ذلك Power Query وPower Pivot ووحدات الماكرو.
  • خبرة مثبتة في القيادة وإدارة المشاريع.

المزايا

  • تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
  • مساهمة مطابقة في خطة 401(k)
  • إجازة مدفوعة مرنة
  • اكسب مرتبة
  • منتجات Purple التذكارية
  • منتجات Purple
  • فعاليات تقدير الموظفين السنوية

وظائف ذات صلة

Amer Sports

منسق التسويق الرقمي

Amer Sports

نسّق التسويق الرقمي لعلامة أركتريكس في أستراليا ونيوزيلندا، لدعم أعمالها في الملابس الخارجية. أدر إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية والإعلانات المدفوعة والبريد الإلكتروني وغيرها من الحملات الرقمية.

فتح
New Zealand Trade and Enterprise

شريك ضمان الأعمال، عقد محدد لمدة 9 أشهر — ويلينغتون بنظام هجين

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1,000 الموظفون
B2Bالحكومة

قد قيادة أعمال التدقيق الداخلي والاستشارات المتعلقة بالمخاطر في هيئة التجارة والمؤسسات النيوزيلندية، لدعم العمليات الآمنة والنمو الدولي. قدّم المشورة لكبار القادة وساهم في تعزيز نضج إدارة المخاطر في المؤسسة.

فتح
Hewlett Packard Enterprise

مدير أعمال الشركاء، HPE Compute — القطاع العام في شرق الولايات المتحدة

Hewlett Packard Enterprise

تنمية أعمال HPE Compute عبر شركاء القطاع العام في أنحاء شرق الولايات المتحدة. يشمل الدور تخطيط المبيعات المشترك، وتطوير مسار الفرص، والبيع المشترك، وتمكين الشركاء.

فتح
Hewlett Packard Enterprise

مدير أعمال الشركاء، حوسبة HPE — شرق الولايات المتحدة

Hewlett Packard Enterprise

قيادة نمو مبيعات حوسبة HPE عبر شركاء القطاع العام في شرق الولايات المتحدة. بناء خطط مشتركة وتعزيز قدرات الشركاء وتوسيع فرص المبيعات ودفع الصفقات بالتعاون مع فرق HPE.

فتح
Hunt St

مدير تطوير الأعمال الدولي، التصوير الطبي

Hunt St

قيادة نمو مبيعات التصدير لدى شركة أسترالية لتصنيع أجهزة التصوير الطبي، من خلال تطوير شبكات الموزعين واستقطاب أعمال الشركات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ورابطة دول جنوب شرق آسيا والأسواق الناشئة.

فتح
Inizio Engage

مدير حسابات رئيسية عن بُعد – الولايات المتحدة

Inizio Engage

قيادة اعتماد البدائل الحيوية في أقسام الرعاية الثانوية التابعة لـNHS من خلال تخطيط الحسابات والتواصل مع أصحاب المصلحة المتخصصين. بناء العلاقات والتأثير في قرارات وصف الأدوية عبر مجالات علاجية متعددة.

فتح
Signify

مدير الحسابات الرئيسية، مشاريع الإضاءة — طوكيو

Signify

إدارة حسابات العملاء الاستراتيجية ومشاريع الإضاءة المعقدة لدى Signify في اليابان. دفع نمو المبيعات والمناقصات والشراكات مع العملاء وحلول الإضاءة المستدامة.

فتح
Nomura

مدير مشارك لخدمات العملاء، في الموقع بالصين

Nomura

دعم العملاء من ذوي الملاءة المالية العالية في خدمات الحسابات والمعاملات وإدارة العلاقات. تقديم الخدمات المصرفية الخاصة عبر الأسواق العالمية لدى نومورا.

فتح
Centorrino Technologies

أخصائي إدارة المخاطر عن بُعد — أستراليا

Centorrino Technologies

تنفيذ نظام لإدارة المخاطر لدى المؤسسات الأسترالية الخاضعة للتنظيم، وتحويل احتياجات الحوكمة إلى إعدادات واختبارات وتقارير واعتماد للنظام. العمل مع أصحاب المصلحة خلال مراحل التنفيذ كافة على بيانات المخاطر والضوابط والتقارير التنفيذية.

فتح
Koin

محلل مخاطر مبتدئ

Koin

راجع طلبات الائتمان وتحقق من المعاملات المشبوهة والاحتيال في Koin. طبّق سياسات المخاطر، وتحقق من معلومات العملاء، وساعد في أتمتة العمليات التشغيلية.

فتح