LogoFresh Jobs Ahead
ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
İmalatİnşaatSağlık hizmetleri
ASSA ABLOY Opening Solutions, binalar ve tesisler için güvenlik teknolojileri geliştirir ve üretir. Portföyünde mekanik ve elektromekanik kilitleme sistemleri, erişim kontrol çözümleri ve konutlarda, ticari alanlarda ve kamusal ortamlarda güvenli erişimi ve geçişi destekleyen ilgili ürünler yer alır. Şirket; hastaneler, okullar, iş yerleri ve diğer ortak kullanım tesisleri gibi ortamlara yönelik çözümleriyle inşaat, sağlık ve imalat dahil olmak üzere çeşitli sektörlere hizmet verir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarısı Benimseme Yöneticisi - Austin, TX (Ofiste)

HID’nin EDI, Webshop ve Customer Command Center platformlarında müşteri benimsemesini ve operasyonel performansı yönetin. Küresel fiziksel ve dijital erişim kontrolü çözümlerini kullanan müşterileri destekleyin.

USAmerika Birleşik DevletleriTXTeksasOfisteTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMüşteri başarısıÜrün Benimseme Uzmanı
ERP

Açıklama

  • HID’nin EDI, Webshop ve Customer Command Center platformlarında müşteri deneyimini ve operasyonel performansı yönetin
  • Atanan araçlar ve ticari iş ortakları için işe alım, eğitim, canlıya geçiş hazırlığı, istikrar sağlama ve benimseme süreçlerine rehberlik edin
  • Olaylar ve eskalasyonlar için birincil müşteri iletişim noktası olun
  • İletişimleri, iş etkisi değerlendirmelerini ve çözüm takibini koordine edin
  • Benimseme, erişim, işlem kalitesi, sipariş bekletmeleri, işleme gecikmeleri ve tekrarlayan müşteri sorunlarını izleyin
  • Riskleri erken ortaya çıkarın ve eskalasyonu önlemeye yardımcı olun
  • Veri, yapılandırma, eşleme, entegrasyon, portal ve sonraki sipariş işleme sorunlarını çözmek için teknik ekiplerle çalışın
  • Tekrarlayan sorunlar için kök neden incelemelerine ve düzeltici faaliyetlere liderlik edin
  • Sürümler, ERP değişiklikleri, portal iyileştirmeleri ve yeni işlem türleri için kullanıcı kabul testlerini ve iş hazırlığını koordine edin
  • Müşterilere yönelik ve kurum içi yetkinleştirme kaynakları geliştirin ve güncel tutun
  • Dijital ve self-servis iş akışlarının kullanımını artırın
  • Düzenli müşteri ve kurum içi iş değerlendirmeleri yürütün
  • Kullanım verilerini, performans sonuçlarını ve geri bildirimleri iyileştirme girişimlerine dönüştürün
  • Müşteri profillerini, ticari iş ortağı gereksinimlerini, erişim bilgilerini, eskalasyon yollarını, test kanıtlarını ve değişiklik kayıtlarını güncel tutun
  • Sağlık durumu raporlaması hazırlayın ve Satış, NAM PACS Müşteri Operasyonları, Sipariş Yönetimi, Tedarik Zinciri, Ürün ve Teknoloji ekipleriyle iş birliği yapın

Gereksinimler

  • İşletme, tedarik zinciri, bilgi sistemleri, operasyonlar veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da eşdeğer pratik deneyim
  • Müşteri başarısı, dijital müşteri platformları, e-ticaret, EDI, teknik hesap yönetimi, sipariş yönetimi, B2B entegrasyonu veya tedarik zinciri operasyonlarında en az iki yıl deneyim
  • Müşteriye yönelik teknoloji veya dijital ürünlerde benimseme, kullanım, müşteri sağlığı ve operasyonel sonuçları yönetme deneyimi
  • İşe alım, erişim, sipariş işleme, sorun çözümü ve kullanıcı yetkinleştirme dahil olmak üzere EDI işlem akışları ve web tabanlı müşteri araçları hakkında çalışma bilgisi
  • Müşteri olaylarını, işlevler arası eskalasyonları, kök neden incelemelerini ve düzeltici faaliyetleri yönetme konusunda kanıtlanmış yetkinlik
  • Operasyonel değerlendirmeler yürütme, değişiklik yönetme, kullanıcı kabul testlerine liderlik etme veya sistem ve süreç değişiklikleri için hazırlık planlama deneyimi
  • Eğilimleri belirlemek ve sonuçları değerlendirmek için müşteri, benimseme, işlem ve operasyonel verileri kullanma deneyimiyle güçlü analitik yetenek
  • Güçlü iletişim, dokümantasyon, kolaylaştırıcılık, önceliklendirme ve takip becerileri
  • Doğrudan yetki olmadan işlevler arası paydaşları etkileyebilme
  • ERP, CRM, biletleme, e-ticaret, müşteri portalı, analitik veya sipariş yönetimi sistemlerini kullanma deneyimi
  • EDI eşleme, iş ortağı sertifikasyonu, entegrasyon platformları, ANSI X12 işlemleri, VAN, AS2, SFTP, API’ler veya yönetilen dosya aktarımı deneyimi tercih edilir
  • Distribütörleri, yeniden satıcıları, üreticileri veya karmaşık B2B tedarik zincirlerini destekleme deneyimi tercih edilir
  • İşe alım yapılan ülkede ikamet etme ve çalışma konusunda hâlihazırda yasal yetkiye sahip olmanız gerekir
  • Göçmenlik sponsorluğu sunulmamaktadır

Yan Haklar

  • Rekabetçi maaş ve ödül paketi
  • İş-yaşam dengesini desteklemek üzere tasarlanmış rekabetçi yan haklar ve yıllık izin
  • Esnek çalışma ortamı
  • Geniş kariyer gelişimi fırsatları ve kaynakları
  • Sürekli geri bildirim, eğitim ve gelişim desteği
  • Kapsayıcı kültür ve iş yeri
  • Küresel bir ekip içinde katkı sunma fırsatı
  • Uluslararası kariyer ilerleme fırsatları

İlgili İş İlanları

HomeWorks Energy, Inc.

Konut Enerjisi Satış Temsilcisi

HomeWorks Energy, Inc.
201 – 500 Çalışanlar
EnerjiEv hizmetleriIsıtma, havalandırma ve iklimlendirme
USAmerika Birleşik DevletleriMAMassachusettsHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış

Mass Save kapsamında konutlarda enerji değerlendirmeleri yapın ve verimlilik iyileştirmelerini belirlemek için evleri modelleyin. Massachusetts’teki ev sahiplerine yalıtım, HVAC sistemleri ve enerji tasarrufu sağlayan diğer iyileştirmeleri önerip satın.

Aç
HomeWorks Energy, Inc.

Hibrit Konut Enerjisi Satış Temsilcisi

HomeWorks Energy, Inc.
201 – 500 Çalışanlar
EnerjiEv hizmetleriIsıtma, havalandırma ve iklimlendirme
USAmerika Birleşik DevletleriMAMassachusetts
$95.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış

Mass Save kapsamında konut enerji değerlendirmeleri yapın ve olası enerji tasarruflarını belirlemek için evleri modelleyin. Massachusetts’teki ev sahiplerine yalıtım, HVAC ve diğer verimlilik iyileştirmelerini satın.

Aç
HomeWorks Energy, Inc.

Konut Enerjisi Satış Temsilcisi

HomeWorks Energy, Inc.
201 – 500 Çalışanlar
EnerjiEv hizmetleriIsıtma, havalandırma ve iklimlendirme
USAmerika Birleşik DevletleriMAMassachusettsHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış

Mass Save kapsamında konutlarda enerji değerlendirmeleri yapın, hane enerji tüketimini modelleyin ve verimlilik iyileştirmeleri önerin. Enerji tasarrufu sağlayan ürünleri kurun, müşterilere evrak işlerinde yol gösterin ve hizmet sözleşmeleri yapılmasına yardımcı olun.

Aç
HomeWorks Energy, Inc.

Konut Enerjisi Satış Temsilcisi

HomeWorks Energy, Inc.
201 – 500 Çalışanlar
EnerjiEv hizmetleriIsıtma, havalandırma ve iklimlendirme
USAmerika Birleşik DevletleriMAMassachusettsHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış

HomeWorks Energy için konutlarda enerji değerlendirmeleri yapın ve ev sahiplerine verimlilik iyileştirmeleri önerin. Enerji tasarrufu sağlayan ürünleri kurun, hizmet sözleşmeleri alın ve müşterilere süreç boyunca rehberlik edin.

Aç
Grainger

Bölgesel Satış Asistanı, Illinois (Uzaktan)

Grainger
H1B Vizesi SponsoruİmalatLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinois
$27 – $36 / saat
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış

Grainger’ın bölgesel satış liderlerine idari destek sağlar; takvimleri, seyahatleri, toplantıları, etkinlikleri, belgeleri, bütçeleri ve ekip süreçlerini koordine eder. Departmanın SharePoint sitesini yönetir; projeleri, işe alıştırmayı ve çalışma arkadaşlarının eğitimini destekler.

Aç