Everlab
Everlab
Everlab, önleyici sağlık hizmetlerine odaklanan erken aşamadaki bir HealthTech şirketidir. Kişiselleştirilmiş risk yönetimi ve sağlık optimizasyonu programları sunmak için tıbbi araştırmaları, yazılımı, tanı hizmetlerini ve klinisyen liderliğindeki bakımı bir araya getirir. Everlab, teknoloji destekli klinik modeli aracılığıyla üyelik hizmetleri, teletıp görüşmeleri, veriye dayalı koçluk ve uzaktan çalışan klinik ekiplerin desteklediği uzun vadeli bakım planları sunar. Şirket, üyelerin sağlık risklerini erken aşamada belirlemelerine, hastalıkları önlemelerine ve zaman içinde iyilik hâllerini geliştirmelerine yardımcı olmak üzere tasarlanmış teknolojiler ve bakım süreçleri geliştiriyor.

Everlab'da Müşteri Başarı Temsilcisi (Hibrit)

Everlab üyelerine sağlık görüşmeleri, dönüşüm, ödemeler ve onboarding süreçlerinde rehberlik edin. Kişiselleştirilmiş koruyucu sağlık hizmetleri için iletişimi ve gelir operasyonlarını destekleyin.

Açıklama

  • Onboarding Görüşmesi ve Tanı İncelemesi görüşmelerini yürütmek
  • Potansiyel üyelerin ihtiyaçlarını belirlemek, sorularını yanıtlamak ve itirazlarını ele almak
  • Görüşmelerden sonra üyelik önündeki engelleri kaldırmak için takip yapmak
  • Satın alımları, ödeme süreçlerini ve sonraki adımları açıklamak
  • Kaçırılan randevuları ve geri arama taleplerini takip etmek
  • Kabulden onboarding'in tamamlanmasına kadar üye yolculuğunu yönetmek
  • Üyelerle telefon, Google Meet, SMS ve e-posta üzerinden iletişim kurmak
  • Satış ve ödeme gelen kutularını yönetmek
  • Üye taleplerini Clinical Ops, Support ve Sales ekipleriyle uçtan uca çözmek
  • Acil üye sorunlarını ve teknik problemleri ele almak, kapsam dışı konuları yetkili ekiplere aktarırken sorumluluğu sürdürmek
  • Ödeme taleplerini, başarısız ödemeleri, iadeleri, plan değişikliklerini, yükseltmeleri, düşürmeleri ve program değişimlerini desteklemek
  • Faturalandırma ve hesap değişikliği taleplerini Slack üzerinden işlemek
  • CRM, hasta yönetimi ve platform kayıtlarının doğruluğunu korumak
  • Üye sorularını, itirazlarını ve sürtüşme noktalarını kaydetmek
  • Uygulanabilir içgörüleri Resepsiyon Müdürü ve ilgili ekiplerle paylaşmak
  • Ölçeklenebilir çözümler, iyileştirilmiş iş akışları ve otomasyonların geliştirilmesine yardımcı olmak
  • Değişiklikleri test etmek ve onboarding'i, gelir operasyonlarını ve üye deneyimini iyileştirmek

Gereksinimler

  • Telefon görüşmelerinde kendine güvenen ve müşteri odaklı
  • Güçlü dinleme becerilerine ve özenli sorular sorma yeteneğine sahip
  • Senaryolara bağlı kalmadan veya baskı uygulamadan itirazları ele alabilen
  • Ticari farkındalığı olan ve dönüşümün önündeki engelleri merak eden
  • Dikkatli ve ayrıntılı operasyonel işlerde rahat
  • Sorunları araştırma ve çözüme ulaşana kadar takip etme konusunda proaktif
  • Üye görüşmeleri, gelen kutusu yönetimi ve sistem tabanlı görevler arasında uyum sağlayabilen
  • Belirsizlikle çalışmaktan ve süreçleri iyileştirmekten rahatlık duyan
  • Kendi kendini yönlendirebilen, hızlı öğrenen ve bilgileri açıkça belgeleyebilen
  • Satış, müşteri başarısı, müşteri desteği, hizmet veya operasyon deneyimi tercih edilir
  • Başvurunun zorunlu bir parçası olarak kısa bir video yanıtı tamamlamak

Yan Haklar

  • Haftada üç gün ofiste çalışma içeren hibrit düzen
  • Standart 9-5 saatleri dışındaki önemli sorumlulukları yönetme esnekliği
  • Deneme süresinin başarıyla tamamlanmasının ardından Everlab sağlık programına tam erişim
  • Misyonuyla hareket eden sıcak ve kapsayıcı ekip
  • Koruyucu sağlık alanında anlamlı çalışma

İlgili İş İlanları

Digitale Leute School

Video İçerik ve Sosyal Medya Öğrenci Çalışan

Digitale Leute School
1 – 10 Çalışanlar
Eğitimİşe Alım

Digitale Leute School için video içerikleri hazırlayacağınız ve sosyal medya hesaplarını yöneteceğiniz öğrenci çalışan pozisyonu. Dijital etkinlikler ve buluşmalar düzenleyen ekipte gönderiler, Reels ve etkinlik içerikleri oluşturup toplulukla etkileşim kurun.

Aç
Johnson & Johnson

Araştırma Veri Altyapısı Direktörü

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson’ın Innovative Medicines Ar-Ge birimi için FAIR veri platformlarına ve yönetişimine liderlik edin. Araştırma verilerini keşif, analitik, yapay zekâ ve bilimsel kararlar için güvenilir ve yeniden kullanılabilir hâle getirin.

Aç
HD Supply

Távoli belső értékesítési ügyfélkapcsolati képviselő a HD Supplynál

HD Supply

Építsd az USABlueBook víz- és szennyvízkezelési ügyfélkörét ügyféltámogatással, kimenő értékesítéssel, árazással és rendeléskoordinációval. Dolgozz távolról, kezeld az ügyfélkapcsolatokat, és törekedj az értékesítési célok teljesítésére.

Aç
CCFS

Yük Taşımacılığı Hizmetleri İç Satış Temsilcisi

CCFS
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkFinansLojistik

CrossCountry Freight Solutions’ta potansiyel müşteriler bulun, yük taşımacılığı hizmetlerinin satışını sonuçlandırın ve satış hedeflerine ulaşın. Potansiyel müşteri araştırması, aramalar, müşteri kayıtları ve idari projelerle saha satış ekibine destek verin.

Aç
Johnson & Johnson

Küresel Kamu İlişkileri Direktörü

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson’ın Onkoloji, İmmünoloji veya Nörobilim ilaç portföyü için kamu ilişkileri stratejisine liderlik edin. Hasta erişimini ve iş önceliklerini desteklemek üzere politika, savunuculuk, iletişim ve paydaş ilişkilerini şekillendirin.

Aç