Everlab ni kampuni ya HealthTech iliyo katika hatua za mwanzo inayolenga huduma za afya za kinga. Inachanganya utafiti wa kitabibu, programu za kompyuta, uchunguzi wa magonjwa, na huduma zinazoongozwa na wataalamu wa afya ili kutoa programu za kibinafsi za kudhibiti hatari na kuboresha afya. Kupitia mfumo wake wa kliniki unaotumia teknolojia, Everlab hutoa huduma za uanachama, mashauriano ya telehealth, ushauri unaotegemea data, na mipango ya muda mrefu ya huduma inayoungwa mkono na timu za kitabibu za mbali. Kampuni inajenga teknolojia na njia za huduma zilizoundwa kuwasaidia wanachama kutambua hatari za kiafya mapema, kuzuia magonjwa, na kuboresha ustawi wao kadiri muda unavyopita.
Mwakilishi wa Mafanikio ya Wateja katika Everlab (Mseto)
Waongoze wanachama wa Everlab kupitia mashauriano ya afya, ubadilishaji, malipo na uanzishaji. Saidia mawasiliano na shughuli za mapato kwa huduma ya kinga iliyobinafsishwa.
Maelezo
- Ongoza simu za Mashauriano ya Uanzishaji na Mapitio ya Uchunguzi
- Tambua mahitaji ya wanachama watarajiwa, jibu maswali na kushughulikia pingamizi
- Fuatilia baada ya mashauriano ili kuondoa vikwazo vya kujiunga
- Eleza ununuzi, taratibu za malipo na hatua zinazofuata
- Fuatilia miadi iliyokosekana na maombi ya kupigiwa simu tena
- Simamia safari ya mwanachama kutoka kukubaliwa hadi kukamilisha uanzishaji
- Wasiliana na wanachama kwa simu, Google Meet, SMS na barua pepe
- Simamia visanduku pokezi vya mauzo na malipo
- Tatua maswali ya wanachama kutoka mwanzo hadi mwisho pamoja na Clinical Ops, Support na Sales
- Shughulikia masuala ya dharura ya wanachama na matatizo ya kiufundi, ukifikisha masuala yaliyo nje ya wigo kwa wahusika huku ukiendelea kuwajibika
- Saidia maswali ya malipo, malipo yaliyoshindikana, marejesho ya fedha, mabadiliko ya mipango, uboreshaji, upunguzaji na ubadilishaji wa programu
- Chakata maombi ya bili na mabadiliko ya akaunti kwenye Slack
- Hakikisha rekodi za CRM, usimamizi wa wagonjwa na jukwaa ni sahihi
- Rekodi maswali ya wanachama, pingamizi na maeneo ya msuguano
- Shiriki maarifa yanayoweza kutekelezwa na Meneja wa Mapokezi na timu husika
- Saidia kuunda suluhisho zinazoweza kupanuka, mtiririko bora wa kazi na otomatiki
- Jaribu mabadiliko na uboreshe uanzishaji, shughuli za mapato na uzoefu wa mwanachama
Mahitaji
- Mjiamini na unayemweka mteja mbele unapozungumza kwa simu
- Uwe na ujuzi mzuri wa kusikiliza na uwezo wa kuuliza maswali ya busara
- Uweze kushughulikia pingamizi bila kutegemea hati za mazungumzo au kuweka shinikizo
- Uwe na uelewa wa kibiashara na udadisi kuhusu vikwazo vya ubadilishaji
- Uwe sahihi na ujisikie vizuri katika kazi za kina za uendeshaji
- Uwe mwenye kuchukua hatua katika kuchunguza masuala na kuyafuatilia hadi yatatuliwe
- Uweze kubadilika katika mazungumzo na wanachama, usimamizi wa kisanduku pokezi na kazi za mifumo
- Ujisikie vizuri kufanya kazi katika hali zisizo na uhakika na kuboresha michakato
- Uweze kujiongoza, ujifunze haraka na uweke taarifa katika kumbukumbu kwa uwazi
- Uzoefu wa mauzo, mafanikio ya wateja, usaidizi wa wateja, huduma au uendeshaji unapendelewa
- Kamilisha jibu fupi la video kama sehemu ya lazima ya maombi
Manufaa
- Ratiba ya kazi mseto yenye siku tatu ofisini
- Unyumbufu wa kushughulikia majukumu muhimu nje ya saa za kawaida za 9 hadi 5
- Ufikiaji kamili wa mpango wa afya wa Everlab baada ya kumaliza kipindi cha majaribio kwa mafanikio
- Timu yenye ukarimu inayoongozwa na dhamira yake
- Kazi yenye maana katika huduma ya afya ya kinga