Everlab
Everlab
إيفرلاب هي شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا الصحية، تركز على الرعاية الصحية الوقائية. وتجمع بين البحث الطبي والبرمجيات والتشخيص والرعاية التي يقودها الأطباء لتقديم برامج شخصية لإدارة المخاطر وتحسين الصحة. ومن خلال نموذج العيادة المدعوم بالتكنولوجيا، تقدم إيفرلاب خدمات العضوية والاستشارات الطبية عن بُعد والتدريب القائم على البيانات وخطط الرعاية طويلة الأمد، بدعم من فرق سريرية تعمل عن بُعد. وتعمل الشركة على تطوير تقنيات ومسارات رعاية مصممة لمساعدة الأعضاء على اكتشاف المخاطر الصحية مبكرًا والوقاية من الأمراض وتحسين صحتهم ورفاههم بمرور الوقت.

ممثل نجاح العملاء في Everlab (هجين)

إرشاد أعضاء Everlab خلال الاستشارات الصحية والتحويلات والمدفوعات وعمليات الانضمام. دعم التواصل وعمليات الإيرادات لتقديم رعاية وقائية مخصصة.

الوصف

  • إدارة مكالمات استشارات الانضمام ومراجعة التشخيصات
  • تحديد احتياجات الأعضاء المحتملين والإجابة عن أسئلتهم ومعالجة اعتراضاتهم
  • المتابعة بعد الاستشارات لإزالة العوائق أمام الانضمام
  • شرح عمليات الشراء والدفع والخطوات التالية
  • المتابعة بشأن المواعيد الفائتة وطلبات معاودة الاتصال
  • إدارة رحلة العضو من القبول حتى إتمام الانضمام
  • التواصل مع الأعضاء عبر الهاتف وGoogle Meet والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني
  • إدارة صناديق الوارد الخاصة بالمبيعات والمدفوعات
  • حل استفسارات الأعضاء من البداية إلى النهاية بالتعاون مع العمليات السريرية والدعم والمبيعات
  • التعامل مع مشكلات الأعضاء العاجلة والمشكلات التقنية، وتصعيد المسائل الخارجة عن النطاق مع الحفاظ على مسؤولية المتابعة
  • دعم استفسارات المدفوعات والمدفوعات الفاشلة والمبالغ المستردة وتغييرات الخطط والترقيات وخفض الباقات وتبديل البرامج
  • معالجة طلبات الفوترة وتغييرات الحساب في Slack
  • الحفاظ على دقة سجلات إدارة علاقات العملاء وإدارة المرضى والمنصة
  • تسجيل أسئلة الأعضاء واعتراضاتهم ونقاط الاحتكاك
  • مشاركة الرؤى القابلة للتنفيذ مع مدير الاستقبال والفرق المعنية
  • المساعدة في تطوير حلول قابلة للتوسع وسير عمل محسّن وأتمتة
  • اختبار التغييرات وتحسين عمليات الانضمام وعمليات الإيرادات وتجربة العضو

المتطلبات

  • الثقة والتركيز على العميل أثناء التواصل الهاتفي
  • مهارات استماع قوية والقدرة على طرح أسئلة مدروسة
  • القدرة على معالجة الاعتراضات دون الاعتماد على نصوص جاهزة أو ممارسة الضغط
  • وعي تجاري وفضول تجاه العوائق أمام التحويل
  • الدقة والارتياح للعمل التشغيلي التفصيلي
  • المبادرة في التحقيق في المشكلات ومتابعتها حتى حلها
  • القدرة على التكيف بين محادثات الأعضاء وإدارة صناديق الوارد والمهام القائمة على الأنظمة
  • الارتياح للعمل في ظل الغموض وتحسين العمليات
  • الاعتماد على النفس وسرعة التعلم والقدرة على توثيق المعلومات بوضوح
  • تُعد الخبرة في المبيعات أو نجاح العملاء أو دعم العملاء أو الخدمات أو العمليات ميزة إضافية
  • إكمال رد فيديو قصير كجزء إلزامي من طلب التقديم

المزايا

  • جدول عمل هجين مع ثلاثة أيام في المكتب
  • مرونة لإدارة الالتزامات المهمة خارج ساعات العمل المعتادة من التاسعة صباحًا إلى الخامسة مساءً
  • الوصول الكامل إلى برنامج Everlab الصحي بعد إتمام فترة التجربة بنجاح
  • فريق مرحّب تحركه رسالته
  • عمل مؤثر في مجال الرعاية الصحية الوقائية

وظائف ذات صلة

Osmose

مدير تطوير الأعمال لقطاع الطاقة العامة

Osmose

قيادة مبيعات خدمات أوزموس لتعزيز مرونة مرافق الطاقة العامة وتقييمها واستعادتها. إدارة الحسابات الإقليمية والتوقعات وخطط المبيعات وعلاقات العملاء.

فتح
Osmose

مدير تطوير الأعمال، قطاع الطاقة العامة

Osmose

قيادة المبيعات الاستشارية لخدمات أوزموس في تعزيز مرونة مرافق الكهرباء وتقييمها واستعادتها لعملاء قطاع الطاقة العامة. إدارة الحسابات الاستراتيجية والتوقعات والعلاقات مع المرافق ضمن منطقة محددة، مع سفر يقارب 50٪.

فتح
Osmose

مدير تطوير الأعمال

Osmose

قد قيادة مبيعات خدمات أوزموز لتعزيز مرونة المرافق وتقييمها واستعادتها لعملاء شركات الطاقة العامة. أشرف على نمو الحسابات والتوقعات وعلاقات العملاء وتنسيق المبيعات الإقليمية.

فتح
Ecolab

مدير تطوير الأعمال، مراكز البيانات والإلكترونيات الدقيقة

Ecolab

نمِّ أعمال إيكولاب في إدارة المياه مع عملاء مراكز البيانات والإلكترونيات الدقيقة في أنحاء أوروبا. طوّر فرصًا استراتيجية، وأدر مسارات المبيعات، وصغ مقترحات استشارية.

فتح
Osmose

مدير تطوير الأعمال عن بُعد، قطاع الطاقة العامة

Osmose

قد الأسواق الإقليمية لخدمات أوزموس لتعزيز مرونة مرافق الطاقة العامة وتقييمها وترميمها. أدر نمو الحسابات والتوقعات والعلاقات ضمن منطقة مبيعات محددة.

فتح
Jabil

مسؤول تطوير الأعمال — عن بُعد، الولايات المتحدة

Jabil

نمِّ حسابات العملاء والإيرادات لحلول جابيل في الهندسة وسلاسل الإمداد والتصنيع. حدّد الفرص وأدر محافظ العملاء ونسّق جهود المبيعات بين وحدات الأعمال العالمية.

فتح
Epicor

مدير تطوير الأعمال – براكنيل، المملكة المتحدة (هجين)

Epicor

إنشاء عملاء محتملين مؤهلين وفرص مبيعات لحلول Epicor للبيانات والذكاء الاصطناعي وتخطيط موارد المؤسسات. تشمل المسؤوليات التنقيب الخارجي، وأبحاث السوق، وتوثيق السجلات في نظام إدارة علاقات العملاء.

فتح
Cisco

أخصائي أول لتطوير الأعمال في مبيعات أمن Splunk

Cisco

في Cisco، طوّر السوق الإيطالية لحلول أمن Splunk، بما فيها SIEM وSOAR وUEBA. أنشئ مسارات للمبيعات ومحتوى استراتيجيًا، وادعم قرارات القيادة بالتوقعات، ومثّل محفظة الأمن في فعاليات القطاع.

فتح
Apollo.io

مدير تطوير الأعمال

Apollo.io
51 – 200 الموظفون
B2BSaaSالذكاء الاصطناعي

قد فريق تطوير المبيعات الصادرة في Apollo.io، منصة الذكاء الاصطناعي لدخول السوق. درّب ممثلي تطوير الأعمال، وابنِ مسار المبيعات، وأرسِ ممارسات متكررة للتنقيب عن العملاء.

فتح
TransUnion

مدير تطوير الأعمال، اتصالات الهاتف المحمول

TransUnion

قيادة مبيعات حلول الاتصالات الآمنة عبر الهاتف المحمول وخدمات الثقة للمؤسسات. استهداف مشغلي شبكات الهاتف المحمول والحسابات من الفئة الأولى في إسبانيا وأوروبا.

فتح