Everlab

11 – 50 Anställda

Hälso- och sjukvård Konsultverksamhet Logistik

Everlab är ett HealthTech-företag i ett tidigt skede med fokus på förebyggande hälsovård. Företaget kombinerar medicinsk forskning, mjukvara, diagnostik och vård ledd av kliniker för att erbjuda personanpassade program för riskhantering och hälsooptimering. Genom sin teknikbaserade klinikmodell tillhandahåller Everlab medlemskapstjänster, telemedicinska konsultationer, datadriven coachning och långsiktiga vårdplaner med stöd av kliniska team på distans. Företaget utvecklar teknik och vårdprocesser som hjälper medlemmar att upptäcka hälsorisker tidigt, förebygga sjukdomar och förbättra sitt välbefinnande över tid.

Jobb på företaget

Customer Success-representant på Everlab (hybrid)

Vägled Everlabs medlemmar genom vårdkonsultationer, konvertering, betalningar och onboarding. Stöd kommunikationen och intäktsarbetet för individanpassad förebyggande vård.

för 4 dagar sedan

Australien Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Customer success manager Kundframgång

Beskrivning

Leda samtal för onboardingkonsultationer och diagnostikgenomgångar
Identifiera potentiella medlemmars behov, besvara frågor och bemöta invändningar
Följa upp efter konsultationer för att undanröja hinder för att bli medlem
Förklara köp, betalningsprocesser och nästa steg
Följa upp uteblivna möten och önskemål om återuppringning
Hantera medlemsresan från godkännande till slutförd onboarding
Kommunicera med medlemmar via telefon, Google Meet, SMS och e-post
Hantera inkorgarna för försäljning och betalningar
Lösa medlemsfrågor från början till slut tillsammans med Clinical Ops, Support och Sales
Hantera brådskande medlemsärenden och tekniska problem, eskalera ärenden utanför ansvarsområdet och samtidigt behålla ägarskapet
Stödja frågor om betalningar, misslyckade betalningar, återbetalningar, planändringar, uppgraderingar, nedgraderingar och programbyten
Behandla fakturerings- och kontändringsförfrågningar i Slack
Hålla CRM-, patienthanterings- och plattformsuppgifter korrekta
Dokumentera medlemmars frågor, invändningar och friktionspunkter
Dela användbara insikter med Reception Manager och relevanta team
Bidra till att utveckla skalbara lösningar, förbättrade arbetsflöden och automatiseringar
Testa ändringar och förbättra onboarding, intäktsarbete och medlemsupplevelse

Krav

Trygg och kundfokuserad i telefonen
God lyssningsförmåga och förmåga att ställa genomtänkta frågor
Kunna bemöta invändningar utan att förlita sig på manus eller utöva påtryckningar
Kommersiellt medveten och nyfiken på hinder för konvertering
Noggrann och bekväm med detaljerat operativt arbete
Proaktiv i att undersöka problem och följa dem hela vägen till lösning
Anpassningsbar i medlemsdialoger, inkorgshantering och systembaserade uppgifter
Bekväm med att arbeta i otydlighet och förbättra processer
Självständig, snabblärd och kapabel att dokumentera information tydligt
Erfarenhet av försäljning, customer success, kundsupport, service eller operations är meriterande
Genomföra ett kort videosvar som en obligatorisk del av ansökan

Förmåner

Hybridarbete med tre dagar på kontoret
Flexibilitet att hantera viktiga åtaganden utanför vanliga arbetstider från 9 till 17
Full tillgång till Everlabs hälsoprogram efter godkänd provanställning
Välkomnande team som drivs av sitt uppdrag
Meningsfullt arbete inom förebyggande vård

Relaterade jobb

1 – 10 Anställda

B2B HR-teknik Rekrytering

Filippinerna

2 500 $ – 4 000 $ / månad

Distans Kontrakt Senior Obligatoriskt Språk: engelska Sociala medier-ansvarig

Led betald och organisk strategi för Facebook och Instagram åt vårdkunder, med kreativ ledning och analys för att skapa kvalificerade leads. Den här seniora konsultrollen är på distans från Filippinerna.

Öppna

1 – 10 Anställda

Besöksnäring Hälso- och sjukvård Välbefinnande

Tyskland

52 000 € / år

Hybrid Heltid Senior Obligatoriskt Språk: tyska Obligatoriskt Språk: engelska Sociala medier-ansvarig

Led sociala kampanjer och innehåll för Soulhouse, ett växande europeiskt varumärke inom egenvård. Utveckla AI-stödda arbetsflöden för Instagram och TikTok.

Öppna

11 – 50 Anställda

Konsultverksamhet Logistik Marknadsföring

Australien

110 $ – 140 $ / timme

Hybrid Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Molningenjör

Ansible AWS Azure Cybersäkerhet DNS Docker Grafana Kubernetes Linux Moln OpenShift Prometheus Python Terraform

Bygg säkra AI-, maskininlärnings- och molnplattformar för Services Australia. Led skalbar teknik, MLOps, infrastruktur och styrning i hybrida miljöer.

Öppna

11 – 50 Anställda

Konsultverksamhet Logistik Marknadsföring

Australien

110 $ – 140 $ / timme

Hybrid Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Molningenjör

Ansible AWS Azure Cybersäkerhet DNS Docker Grafana Kubernetes Linux Moln OpenShift Prometheus Python Terraform

Bygg säkra AI- och molnplattformar för företag åt Services Australia, med MLOps, automatiserad infrastruktur och hybridmolnlösningar för australiska myndighetstjänster.

Öppna

51 – 200 Anställda

Konsultverksamhet Logistik Marknadsföring

Singapore Hybrid Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Sociala medier-ansvarig

Moln

Led strategi, kampanjer och betald räckvidd i sociala medier för B2B i APAC för Maker Labs stora teknikklient. Vägled AI-användning, intressentförankring, rapportering och ett distansteam.

Öppna

11 – 50 Anställda

Konsultverksamhet Logistik Marknadsföring

Australien

110 $ – 140 $ / timme

Hybrid Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Molningenjör

Ansible AWS Azure DNS Docker Grafana Kubernetes Linux Moln OpenShift Prometheus Python Terraform

Bygg säkra AI- och maskininlärningsplattformar samt molninfrastruktur för Services Australia. Led skalbara lösningar som uppfyller krav i publika moln, lokala miljöer och hybridmiljöer.

Öppna

11 – 50 Anställda

Konsultverksamhet Logistik Marknadsföring

Australien

110 $ – 140 $ / timme

Hybrid Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Molningenjör

Ansible AWS Azure DNS Docker Grafana Kubernetes Linux Moln OpenShift Prometheus Python Terraform

Utveckla säkra AI- och maskininlärningsplattformar samt molninfrastruktur för Services Australia. Led skalbara lösningar i offentliga moln, lokala miljöer och hybridmiljöer.

Öppna

11 – 50 Anställda

Juridik Konsultverksamhet Marknadsföring

Litauen

1 € – 500 € / månad

Hybrid Praktik Nybörjarnivå Ingen examen krävs Obligatoriskt Språk: engelska Sociala medier-ansvarig

Skapa kampanjer för LinkedIn, Facebook, Instagram och TikTok och bidra till att bygga HHHubs varumärke på Europas marknad för FinTech-rekrytering.

Öppna

501 – 1 000 Anställda

Konsultverksamhet Marknadsföring Media

Nederländerna Distans Kontrakt Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Obligatoriskt Språk: nederländska Communityansvarig

Utveckla Reddits nederländska communities genom att stärka moderatorer, driva lokalt anpassad konsumenttillväxt och skapa datadrivna initiativ. Bidra till att utöka Reddits internationella närvaro utanför USA.

Öppna

501 – 1 000 Anställda

Konsultverksamhet Marknadsföring Media