Everlab
Everlab
Everlab yra ankstyvosios stadijos „HealthTech“ įmonė, daugiausia dėmesio skirianti prevencinei sveikatos priežiūrai. Ji derina medicininius tyrimus, programinę įrangą, diagnostiką ir gydytojų vadovaujamą priežiūrą, kad teiktų individualizuotas rizikos valdymo ir sveikatos optimizavimo programas. Pasitelkdama technologijomis grindžiamą klinikos modelį, Everlab teikia narystės paslaugas, nuotolines sveikatos konsultacijas, duomenimis grįstą konsultavimą ir nuotolinių klinikinių komandų palaikomus ilgalaikius priežiūros planus. Įmonė kuria technologijas ir priežiūros kelius, skirtus padėti nariams anksti nustatyti sveikatos rizikas, užkirsti kelią ligoms ir ilgainiui pagerinti savo gerovę.

Klientų sėkmės atstovas Everlab (hibridinis darbas)

Padėkite Everlab nariams atlikti sveikatos priežiūros konsultacijų, konversijos, mokėjimų ir įvedimo procesus. Palaikykite komunikaciją ir pajamų operacijas individualizuotos prevencinės priežiūros srityje.

Aprašymas

  • Vesti įvedimo konsultacijų ir diagnostikos peržiūros skambučius
  • Nustatyti potencialių narių poreikius, atsakyti į klausimus ir spręsti prieštaravimus
  • Po konsultacijų susisiekti su nariais ir pašalinti prisijungimo kliūtis
  • Paaiškinti pirkimus, mokėjimo procesus ir tolesnius veiksmus
  • Susisiekti dėl praleistų susitikimų ir perskambinimo užklausų
  • Valdyti nario kelią nuo priėmimo iki užbaigto įvedimo
  • Bendrauti su nariais telefonu, per „Google Meet“, SMS žinutėmis ir el. paštu
  • Valdyti pardavimų ir mokėjimų gautuosius laiškus
  • Spręsti narių užklausas nuo pradžios iki pabaigos kartu su klinikinių operacijų, pagalbos ir pardavimų komandomis
  • Spręsti skubius narių klausimus ir technines problemas, perduodant už kompetencijos ribų esančius atvejus ir išlaikant atsakomybę
  • Padėti spręsti mokėjimų užklausas, nepavykusius mokėjimus, grąžinimus, planų pakeitimus, atnaujinimus, sumažinimus ir programų pakeitimus
  • Apdoroti atsiskaitymo ir paskyros pakeitimų užklausas „Slack“ sistemoje
  • Užtikrinti CRM, pacientų valdymo ir platformos duomenų tikslumą
  • Fiksuoti narių klausimus, prieštaravimus ir trinties taškus
  • Dalytis pritaikomomis įžvalgomis su registratūros vadovu ir atitinkamomis komandomis
  • Padėti kurti keičiamo masto sprendimus, geresnes darbo eigas ir automatizavimą
  • Testuoti pakeitimus ir gerinti įvedimą, pajamų operacijas bei narių patirtį

Reikalavimai

  • Pasitikintis savimi ir orientuotas į klientą bendraudamas telefonu
  • Puikūs klausymosi įgūdžiai ir gebėjimas užduoti apgalvotus klausimus
  • Gebėjimas spręsti prieštaravimus nesiremiant scenarijais ir nespaudžiant kliento
  • Komercinis suvokimas ir smalsumas dėl konversijos kliūčių
  • Kruopštumas ir gebėjimas dirbti su išsamiomis operacinėmis užduotimis
  • Iniciatyvumas tiriant problemas ir jas išsprendžiant iki galo
  • Gebėjimas prisitaikyti bendraujant su nariais, valdant gautuosius laiškus ir atliekant su sistemomis susijusias užduotis
  • Gebėjimas patogiai dirbti neapibrėžtose situacijose ir tobulinti procesus
  • Savarankiškumas, greitas mokymasis ir gebėjimas aiškiai dokumentuoti informaciją
  • Patirtis pardavimų, klientų sėkmės, klientų aptarnavimo, paslaugų ar operacijų srityje būtų privalumas
  • Trumpas vaizdo atsakymas yra privaloma paraiškos dalis

Privalumai

  • Hibridinis grafikas, kai tris dienas dirbama biure
  • Lankstumas tvarkant svarbius įsipareigojimus ne įprastomis darbo nuo 9 iki 17 valandomis
  • Sėkmingai užbaigus bandomąjį laikotarpį suteikiama visiška prieiga prie Everlab sveikatos programos
  • Svetinga komanda, vedama savo misijos
  • Prasmingas darbas prevencinės sveikatos priežiūros srityje

Susiję darbai

Guidehouse

Remote ETL Developer

Guidehouse

Build and support enterprise ETL/ELT pipelines, data warehouses, and integration workflows for Guidehouse consulting services. Help deliver secure, governed, high-performance data solutions.

Atidaryti
Visma

Data Analytics Engineer — Visma, Hybrid in Portugal

Visma

Build dbt and BigQuery models, dashboards, and AI-assisted workflows for Visma’s business software ecosystem. Help deliver trusted, governed data for analytics and decision-making.

Atidaryti