İçerik ve Ders Tasarımı Başkanı
EF Education First Teachers
Efekta Education’da K–12 müfredat geliştirme ve ders üretimine liderlik eder. Uluslararası pazarlarda dijital ve basılı öğrenme süreçlerini yönetir.
Aç
ASSA ABLOY Opening Solutions, binalar ve tesisler için güvenlik teknolojileri geliştirir ve üretir. Portföyünde mekanik ve elektromekanik kilitleme sistemleri, erişim kontrol çözümleri ve konutlarda, ticari alanlarda ve kamusal ortamlarda güvenli erişimi ve geçişi destekleyen ilgili ürünler yer alır. Şirket; hastaneler, okullar, iş yerleri ve diğer ortak kullanım tesisleri gibi ortamlara yönelik çözümleriyle inşaat, sağlık ve imalat dahil olmak üzere çeşitli sektörlere hizmet verir.
BTS Müşteri Destek Uzmanı - Phoenix, AZ (Yerinde)
ASSA ABLOY müşterilerine, iş ortaklarına ve iç ekiplere Phoenix'te yerinde yazılım desteği ve kullanıcı eğitimi sağlayın. Sorunları müşteri hizmetleri ve teknik departmanlarla koordineli şekilde çözün ve belgeleyin.
Açıklama
- Son kullanıcılara, iş ortaklarına ve kurum içi personele uzaktan destek ve yazılım eğitimi sağlamak
- Müşterilere telefon, e-posta, CRM ve bilet yönetimi platformları ile uzaktan destek oturumları üzerinden yardımcı olmak
- Belirlenmiş prosedürleri ve iş akışlarını uygulayarak yazılım sorunlarını teşhis etmek
- Sorun giderme faaliyetlerini, çözümleri ve müşteri etkileşimlerini bilet yönetimi sistemine kaydetmek
- Sorunları üst ekibe aktarmadan önce kurum içi bilgi tabanlarında, belgelerde ve iş birliği araçlarında araştırmak
- Üst ekibe aktarılan sorunları kapsamlı özetler, bağlam bilgisi ve tamamlanmış sorun giderme adımlarıyla uygun ekibe iletmek
- Yazılım özelliklerini, süreçleri ve önerilen kullanım uygulamalarını müşterilere açıklamak
- Yeni yayımlanan yazılım özellikleri için müşteri işe alım ve eğitim süreçlerini desteklemek
- Tekrarlanan sorunları tespit etmek ve kurum içi belgeler ile bilgi tabanı içeriğini geliştirmek
- Müşteri Hizmetleri, Geliştirme, Eğitim ve Satış departmanlarıyla iş birliği yapmak
- Windows, bağlantı, istemci/sunucu uygulamaları ve bulut sistemlerinde temel teknik sorun giderme işlemlerini gerçekleştirmek
- Yazılım güncellemelerini ve iş akışlarını takip ederken teknik ve sektörel bilgiyi geliştirmeye devam etmek
- Verilen diğer görevleri tamamlamak
Gereksinimler
- Lise diploması veya eşdeğer bir yeterlilik
- Yazılım kullanıcılarını, müşterileri, öğrencileri veya iç ekipleri destekleme konusunda en az üç yıl deneyim
- Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- CRM, yardım masası veya bilet yönetimi platformlarını kullanma deneyimi
- Teknik süreçleri öğrenme ve belgelenmiş prosedürleri titizlikle uygulama becerisi
- Güçlü planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
- Müşteri desteği, SaaS desteği, eğitim, öğretim, uygulama veya teknik destek deneyimi tercih edilir
- Belge, eğitim materyali veya bilgi tabanı makalesi geliştirme deneyimi tercih edilir
- LogMeIn, Microsoft Teams ve TeamViewer gibi uzaktan destek uygulamalarına aşinalık tercih edilir
- Ağlar, VPN bağlantıları, Windows izinleri veya istemci/sunucu sistemleri hakkında temel bilgi tercih edilir
- SQL veya veritabanı deneyimi faydalıdır ancak zorunlu değildir
- ERP, inşaat, üretim veya özel sektör yazılımlarıyla deneyim avantaj sağlar
- Oturma, ayakta durma, yürüme, eğilme, diz çökme, elleri kullanma, eller ve kollarla uzanma, açık ve etkili iletişim kurma ve 10 libreye kadar ağırlık kaldırma becerisi
- Seyahat beklentisi %0 ila %10
Yan Haklar
- Planlı işe alıştırma programı
- Sürekli eğitim fırsatları
- Kapsamlı bir kurum içi bilgi tabanına erişim
- Sürekli geri bildirim, eğitim ve mesleki gelişim
- Yerel, bölgesel ve uluslararası kariyer ilerleme fırsatları
- Kapsayıcı ve çeşitliliğe sahip çalışma ekipleri
- Seyahat beklentisi %0 ila %10
İlgili İş İlanları
Danışman Bulut Mimarı, OpenShift
Red Hat
Kurumsal müşteriler için Red Hat OpenShift, Kubernetes ve hibrit bulut çözümleri tasarlayın ve sunun. Altyapı, otomasyon ve uygulama sunumuna odaklanan müşteri projelerine liderlik edin.
Aç
Uzaktan İngilizce-İspanyolca OPI/VRI Tercümanı
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Arjantin
Bolivya
Brezilya
Şili
Kolombiya
Kosta Rika
Küba
Dominik Cumhuriyeti
Ekvador
Guatemala
Honduras
Haiti
Meksika
Nikaragua
Panama
Peru
Porto Riko
Paraguay
El Salvador
Uruguay
VenezuelaUzaktanTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaÇevirmenTıp, finans, sosyal hizmetler ve müşteri hizmetleri alanlarında İngilizce ve İspanyolca konuşan kişiler arasında uzaktan tercümanlık yapın. Latin Amerika genelinde Kreato Global için dil desteği sağlayın.
Aç
Red Hat OpenShift Bulut Danışmanı
Red Hatİsrail’de kurumsal müşteriler için Red Hat OpenShift, Ceph ve Ansible çözümlerini hayata geçirin. Müşteri sahalarında bulut mimarileri tasarlayın ve DevOps otomasyonunu geliştirin.
Aç
BT Teknisyeni ve Müşteri Destek Uzmanı
Taurus SA
Düzenlemeye tabi bir dijital varlık fintech şirketinde Taurus’un kurumsal kullanıcılarına ve harici müşterilerine destek verin. Azure altyapısını yönetin, uç nokta desteği sağlayın, talepleri önceliklendirin ve müşteri sorunlarını çözün.
Aç
Uzaktan Yönetici Asistanı, İletişim ve Pazarlama — Filipinler
RecruitGo
Filipinler₱45.000 / ay
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceYönetici asistanıGelişmekte olan pazarlardaki yetenekleri küresel müşterilerle buluşturan bir İşveren Kayıt Kuruluşu olan RecruitGo için idari destek, CRM, iletişim ve pazarlama işlerini yürütün. Birleşik Krallık pazarına hizmet veren iki müşterinin günlük idari işlerine ve yaratıcı kampanyalarına destek olun.
Aç
Mars Müşteri Yöneticisi, Wegmans Hesabı, Illinois Uzaktan
Mars
Amerika Birleşik Devletleri
Illinois$119.040 – $163.680 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceYöneticiMars Snacking’in Wegmans Accelerator hesabı stratejisine liderlik edin. Ürün çeşitliliği, mağaza içi uygulamalar, fiyatlandırma, promosyonlar ve tahminlerle perakendecinin büyümesini sağlayın.
Aç
Kredi Kontrol ve Tahsilat Analisti
OutforceBir hızlı tüketim ürünleri işletmesinde alacakları, tahsilatları ve nakit akışı raporlamasını yönetin. Müşteri hesaplarını ve kredi riskini değerlendirmek için SAP, Vend ve Excel kullanın.
Aç
Satış Yöneticisi, Asansör ve Araç Park Sistemleri
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 Çalışanlar
Mumbai’nin Batı Bölgesi’nde asansör ve araç park sistemlerinin satışını yürütün. Müşteri ve bayi ilişkileri kurun; ilk talepten projenin tamamlanmasına kadar satış süreçlerini yönetin.
Aç
Satış Temsilcisi, Salon Yazılımı — Göttingen
Salonkee
Yerel müşteri aramaları, ürün sunumları ve baştan sona satış süreçleriyle Salonkee’nin Göttingen’deki salon yazılımı işini büyütün. Salon sahipleriyle ilişkiler kurun ve ilk temastan satışın tamamlanmasına kadar onlara rehberlik edin.
Aç