ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions عمارتوں اور مختلف سہولیات کے لیے سکیورٹی ٹیکنالوجی تیار اور تیار کرتی ہے۔ اس کے پورٹ فولیو میں مکینیکل اور الیکٹرو مکینیکل لاکنگ سسٹمز، رسائی کنٹرول کے حل، اور محفوظ داخلے اور آمدورفت میں معاون متعلقہ مصنوعات شامل ہیں۔ کمپنی تعمیرات، صحت کی دیکھ بھال اور مینوفیکچرنگ سمیت مختلف شعبوں کو خدمات فراہم کرتی ہے، اور ہسپتالوں، اسکولوں، کام کی جگہوں اور دیگر مشترکہ سہولیات جیسے ماحول کے لیے حل تیار کرتی ہے۔

بی ٹی ایس کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ - فینکس، ایریزونا (آن سائٹ)

فینکس میں آن سائٹ عہدے پر ASSA ABLOY کے صارفین، شراکت داروں اور اندرونی ٹیموں کو سافٹ ویئر سپورٹ اور صارف تربیت فراہم کریں۔ کسٹمر کیئر اور تکنیکی شعبوں کے ساتھ رابطہ رکھتے ہوئے مسائل حل اور دستاویزی شکل میں درج کریں۔

تفصیل

  • حتمی صارفین، کاروباری شراکت داروں اور اندرونی عملے کو ریموٹ سپورٹ اور سافٹ ویئر کی تربیت فراہم کریں
  • فون، ای میل، CRM اور ٹکٹنگ پلیٹ فارمز اور ریموٹ سپورٹ سیشنز کے ذریعے صارفین کی مدد کریں
  • طے شدہ طریقہ کار اور ورک فلو لاگو کرتے ہوئے سافٹ ویئر کے مسائل کی تشخیص کریں
  • ٹکٹنگ سسٹم میں خرابی دور کرنے کی سرگرمیاں، حل اور صارفین سے رابطوں کا ریکارڈ درج کریں
  • ایسکلیشن سے پہلے اندرونی نالج بیس، دستاویزات اور تعاون کے ٹولز کے ذریعے رپورٹ کیے گئے مسائل کی تفتیش کریں
  • مکمل خلاصے، پس منظر اور مکمل کیے گئے خرابی دور کرنے کے مراحل کے ساتھ ایسکلیٹ کیے گئے مسائل مناسب ٹیم کو منتقل کریں
  • صارفین کو سافٹ ویئر کی صلاحیتوں، طریقہ کار اور تجویز کردہ استعمال کے طریقوں کی وضاحت کریں
  • نئی جاری کردہ سافٹ ویئر خصوصیات کے لیے صارفین کی آن بورڈنگ اور تربیت میں مدد کریں
  • بار بار پیش آنے والے مسائل کی نشاندہی کریں اور اندرونی دستاویزات اور نالج بیس کے مواد کو بہتر بنائیں
  • کسٹمر کیئر، ڈیولپمنٹ، ٹریننگ اور سیلز کے شعبوں کے ساتھ شراکت میں کام کریں
  • Windows، کنیکٹیویٹی، کلائنٹ/سرور ایپلی کیشنز اور کلاؤڈ سسٹمز میں بنیادی تکنیکی خرابی دور کریں
  • سافٹ ویئر اپ ڈیٹس اور ورک فلو سے باخبر رہتے ہوئے تکنیکی اور صنعتی معلومات میں مسلسل اضافہ کریں
  • تفویض کردہ اضافی ذمہ داریاں مکمل کریں

تقاضے

  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی قابلیت
  • سافٹ ویئر صارفین، گاہکوں، طلبہ یا اندرونی ٹیموں کو سپورٹ کرنے کا کم از کم تین سال کا تجربہ
  • تحریری اور زبانی ابلاغ کی بہترین صلاحیتیں
  • CRM، ہیلپ ڈیسک یا ٹکٹنگ پلیٹ فارمز کے استعمال کا تجربہ
  • تکنیکی طریقہ کار سیکھنے اور دستاویزی عمل کو درست طور پر نافذ کرنے کی صلاحیت
  • منصوبہ بندی، تنظیم اور وقت کے انتظام کی مضبوط صلاحیتیں
  • کسٹمر سپورٹ، SaaS سپورٹ، تربیت، تعلیم، نفاذ یا تکنیکی سپورٹ کا تجربہ ترجیحی ہے
  • دستاویزات، تربیتی وسائل یا نالج بیس کے مضامین تیار کرنے کا تجربہ ترجیحی ہے
  • LogMeIn، Microsoft Teams اور TeamViewer جیسی ریموٹ سپورٹ ایپلی کیشنز سے واقفیت ترجیحی ہے
  • نیٹ ورکنگ، VPN کنکشنز، Windows اجازتوں یا کلائنٹ/سرور سسٹمز کا بنیادی علم ترجیحی ہے
  • SQL یا ڈیٹابیس کا تجربہ مفید ہے لیکن لازمی نہیں
  • ERP، تعمیرات، مینوفیکچرنگ یا خصوصی صنعت کے سافٹ ویئر کا تجربہ فائدہ مند ہے
  • بیٹھنے، کھڑے ہونے، چلنے، جھکنے، گھٹنے ٹیکنے، ہاتھ استعمال کرنے، ہاتھوں اور بازوؤں سے پہنچنے، واضح اور مؤثر طور پر بات چیت کرنے اور ۱۰ پاؤنڈ تک وزن اٹھانے کی صلاحیت
  • سفر کی توقع ۰٪ سے ۱۰٪

مراعات

  • منظم آن بورڈنگ پروگرام
  • مسلسل تربیت کے مواقع
  • جامع اندرونی نالج بیس تک رسائی
  • مسلسل فیڈبیک، تربیت اور پیشہ ورانہ ترقی
  • مقامی، علاقائی اور بین الاقوامی کیریئر ترقی کے مواقع
  • جامع اور متنوع ورک ٹیمیں
  • سفر کی توقع ۰٪ سے ۱۰٪

متعلقہ نوکریاں

Sony Semicon (IL)

سینئر آر ایف آئی سی ڈیزائنر، سی ایم او ایس آر ایف اور اینالاگ

Sony Semicon (IL)

سیلولر آئی او ٹی چپ سیٹس کے لیے سی ایم او ایس آر ایف اور اینالاگ بلاکس ڈیزائن کرتے ہیں۔ ٹرانزسٹر سطح کے تصورات سے لے کر سلیکون کی توثیق اور پیداوار کے آغاز تک کام کی رہنمائی کرتے ہیں۔

کھولیں
AKQA

سینئر فری لانس ڈیزائنر، ڈیجیٹل مہمات

AKQA

AKQA/WPP میں کریڈٹ کارڈ کے اجرا کے لیے ڈیجیٹل مہم کے تصورات اور نفیس اثاثے بنائیں، مالیاتی برانڈز کے کلائنٹس کے لیے کام کرتے ہوئے۔ ابتدائی خیالات سے حتمی تیاری تک مختلف فارمیٹس اور چینلز پر کام کریں۔

کھولیں
AstraZeneca

سینئر ڈیجیٹل کاروباری عمل اور پروڈکٹ لیڈ

AstraZeneca

ایسٹرازینیکا کے سیل تھراپی آپریشنز کی معاونت کرنے والی ڈیجیٹل مصنوعات اور ضابطہ بند کاروباری نظاموں کی قیادت کریں۔ عملی روڈ میپس، انضمام، تجزیات، تعمیل اور مختلف شعبوں میں مشترکہ فراہمی کی سمت طے کریں۔

کھولیں
Jamestown

تقریباتی پروگرامنگ اور آپریشنز کے ڈائریکٹر

Jamestown

جیمزٹاؤن کے ون ٹائمز اسکوائر مقام پر تقریباتی پروگرامنگ، فروخت کی جواب دہی، مالی کارکردگی اور آپریشنز کی قیادت کریں۔ تقریبات کے انعقاد، عملے، حفاظت اور کلائنٹ ایکٹیویشن وسائل کی نگرانی کریں۔

کھولیں
CuspAI

CuspAI میں سینئر ایونٹس لیڈ

CuspAI
11 – 50 ملازمین
B2Bسائنسمصنوعی ذہانت

AI سے چلنے والی مواد کی دریافت کے لیے CuspAI کے عالمی ایونٹس پروگرام کی قیادت کریں، جس میں فاؤنڈری ایونٹس، بین الاقوامی روڈ شوز اور کانفرنسیں شامل ہیں۔ شراکت داروں اور صارفین کے تجربات کو بہتر بنائیں اور ایونٹس کا دہرایا جا سکنے والا نظام قائم کریں۔

کھولیں
CACI International Inc

کراس بیم پروڈکٹ ڈائریکٹر

CACI International Inc

CACI کے کراس بیم خلائی آپٹیکل مواصلات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں اور پیداوار و مصنوعات کی ترقی کی نگرانی کریں۔ فضا اور دفاع کے شعبوں میں نیا کاروبار حاصل کرنے اور ٹیم کی کارکردگی بہتر بنانے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Sikla GmbH

کسٹمر اور سیلز سپورٹ اسپیشلسٹ

Sikla GmbH

ملٹن کینز میں سِکلا یوکے کے تکنیکی ماڈیولر سپورٹ سسٹمز کے کاروبار میں معاونت کریں اور کوٹیشن سے ترسیل تک صارفین اور سیلز کی پوچھ گچھ سنبھالیں۔ صارفین اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ آرڈرز، دستاویزات، لاجسٹکس اور ای آر پی انتظامیہ میں رابطہ کاری کریں۔

کھولیں
Newstel Worldwide

جز وقتی ڈینش بولنے والا کسٹمر سروس ایجنٹ (پرتگال، ریموٹ)

Newstel Worldwide

پرتگال سے نیوسٹل کے کثیر لسانی بی پی او صارفین کو ڈینش میں دور سے کسٹمر سپورٹ فراہم کریں اور سروس و معیار کے اہداف پورے کریں۔ اس جز وقتی عہدے میں ای میل، چیٹ اور فون پر موصول ہونے والی پوچھ گچھ کا جواب دینا شامل ہے۔

کھولیں
Frühlingszwiebel

کسٹمر سپورٹ اور ای کامرس آپریشنز اسپیشلسٹ

Frühlingszwiebel

صحت مند غذائیت کے اسٹارٹ اپ Frühlingszwiebel کے صارفین کی مدد کریں اور ای کامرس آپریشنز کو مربوط کریں۔ اس کردار میں Shopify کے ورک فلو، آرڈر کی تکمیل اور آپریشنل منصوبے شامل ہیں۔

کھولیں