
11:11 Systems ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีความยืดหยุ่นสูงและบริการไอทีแบบมีการจัดการสำหรับลูกค้าองค์กรและลูกค้ามืออาชีพ บริการของบริษัทครอบคลุมคลาวด์สาธารณะและคลาวด์ส่วนตัวแบบมีการจัดการ พื้นที่จัดเก็บออบเจ็กต์ประสิทธิภาพสูง การสำรองข้อมูลด้วย Veeam และ Cohesity การกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติในรูปแบบบริการ และการดูแลระบบแบบรวมศูนย์ผ่าน Cloud Console นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งรวมถึงการสแกนความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง การตรวจจับและตอบสนองภัยคุกคามแบบมีการจัดการ SIEM แบบมีการจัดการ และการตรวจจับและตอบสนองบนอุปกรณ์ปลายทาง ตลอดจน SD-WAN, SASE, การเชื่อมต่อแบบมีการจัดการ และการให้คำปรึกษาด้านโครงสร้างพื้นฐาน บริษัทมุ่งช่วยให้องค์กรปรับปรุงเทคโนโลยีให้ทันสมัย รักษาความปลอดภัย และดำเนินงานสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่สำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิศวกรปฏิบัติการคลาวด์ระดับ II — 11:11 Systems | ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา
ดูแลโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลคลาวด์บน VMware ของ 11:11 Systems ครอบคลุมการจัดสรรคลัสเตอร์ การวางแผนความจุ การตรวจสอบ การจัดการระบบจำนวนมาก และการแก้ไขปัญหาลูกค้าที่ส่งต่อมา ตำแหน่งนี้สนับสนุนการปฏิบัติการคลาวด์ระดับองค์กรและมีส่วนร่วมในการเข้าเวรนอกเวลาทำการ
รายละเอียด
- กำกับดูแลแพลตฟอร์มการประมวลผลคลาวด์และการปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องของ 11:11 Systems
- ปรับปรุง นำไปใช้งาน และดูแลรักษาระบบคลาวด์ระดับองค์กร
- เป็นผู้นำด้านการวางแผนความจุ การจัดสรรคลัสเตอร์ การบริหารระบบจำนวนมาก การตรวจสอบการแจ้งเตือน และการแก้ไขปัญหาที่ส่งต่อมา
- รับผิดชอบงานด้านการประมวลผลคลาวด์ที่ได้รับมอบหมายและผลลัพธ์ด้านการปฏิบัติการ
- จัดการการจัดสรรคลัสเตอร์ การตรวจสอบการแจ้งเตือน และการบริหารสภาพแวดล้อม
- แก้ไขปัญหาลูกค้าในฐานะวิศวกรผู้รับผิดชอบปัญหาที่ส่งต่อมา และเข้าร่วมเวรวิศวกรนอกเวลาทำการ
- สนับสนุนวิศวกรปฏิบัติการคลาวด์ระดับ I ในการแก้ไขปัญหาที่ส่งต่อมา
- บริหารความจุของคลัสเตอร์ในส่วนโฮสต์ ทรัพยากร CPU และหน่วยความจำ
- สร้าง ตรวจสอบ และรายงาน KPI ด้านความจุคลาวด์ที่ครอบคลุม CPU หน่วยความจำ และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
- จัดการทิกเก็ตสนับสนุนลูกค้าที่ส่งต่อมาอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพ
- ใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กำหนดไว้สำหรับการจัดการระบบการประมวลผลคลาวด์
- ให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมืออาชีพ
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานอย่างสร้างสรรค์ พร้อมปฏิบัติตามจรรยาบรรณทางธุรกิจและค่านิยมของบริษัท
- จัดการข้อมูลและสารสนเทศของบริษัทให้สอดคล้องกับข้อตกลง ขั้นตอน และนโยบายการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติตามนโยบายบริษัท แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การฝึกอบรมประจำปี และการรับทราบนโยบาย
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- รายงานต่อผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการคลาวด์
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาเทคนิค หรือมีประสบการณ์วิชาชีพเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ตรงล่าสุดอย่างน้อยสี่ปีในการบริหารสภาพแวดล้อม VMware สำหรับองค์กร
- หากมีใบรับรอง VMware VCP หรือ VCAP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์อย่างมากกับเครื่องมือบริหาร VMware รวมถึง vCenter, vCloud Director, VMware Configuration Manager และ NSX จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มสำรองข้อมูลและกู้คืนจากภัยพิบัติ เช่น Veeam และ Zerto จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ในการปฏิบัติงานเกี่ยวกับบริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ รวมถึง BaaS, IaaS และ DRaaS
- มีประสบการณ์สนับสนุนสภาพแวดล้อมศูนย์ข้อมูลที่กระจายอยู่ตามภูมิศาสตร์
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในสหรัฐอเมริกาโดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนวีซ่า
- สามารถปฏิบัติหน้าที่สำคัญของตำแหน่งได้อย่างน่าพอใจ
- สามารถมีความรู้ ทักษะ และความสามารถตามที่ตำแหน่งกำหนด โดยมีการจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับบุคคลทุพพลภาพที่มีคุณสมบัติเหมาะสม