11:11 Systems предоставляет надежную облачную инфраструктуру и управляемые ИТ-сервисы для корпоративных и профессиональных клиентов. В спектр предложений входят управляемые публичные и частные облака, высокопроизводительное объектное хранилище, резервное копирование с использованием Veeam и Cohesity, аварийное восстановление как услуга и централизованное администрирование через Cloud Console. Компания также оказывает услуги кибербезопасности, включая непрерывное сканирование рисков, управляемое обнаружение угроз и реагирование на них, управляемый SIEM и обнаружение угроз и реагирование на конечных устройствах, а также предоставляет SD-WAN, SASE, управляемое подключение и консультации по инфраструктуре. Ее деятельность направлена на то, чтобы помогать организациям модернизировать, защищать и эксплуатировать критически важные технологические среды.
Инженер по эксплуатации облачных систем II — 11:11 Systems | Удалённо, США
Управление облачной вычислительной инфраструктурой 11:11 Systems на базе VMware, включая развертывание кластеров, планирование мощностей, мониторинг, управление парком и обработку клиентских эскалаций. Роль поддерживает работу корпоративного облака и включает участие в дежурствах в нерабочее время.
Описание
- Курировать облачные вычислительные платформы 11:11 Systems и связанные с ними операции
- Совершенствовать, внедрять и поддерживать корпоративные облачные системы
- Руководить планированием мощностей, развертыванием кластеров, администрированием парка, мониторингом оповещений и эскалациями
- Отвечать за порученные задачи в области облачных вычислений и операционные результаты
- Управлять развертыванием кластеров, мониторингом оповещений и администрированием среды
- Решать клиентские вопросы в качестве инженера по эскалациям и участвовать в инженерных дежурствах в нерабочее время
- Поддерживать инженеров по эксплуатации облачных систем уровня I при решении эскалированных проблем
- Администрировать емкость кластеров на уровне хостов, ресурсов ЦП и памяти
- Создавать, отслеживать и предоставлять отчеты по ключевым показателям облачной емкости, включая ЦП, память и хранилище
- Обрабатывать эскалированные обращения клиентов точно, оперативно и профессионально
- Применять установленные передовые практики управления облачными вычислительными системами
- Обеспечивать оперативное обслуживание клиентов и развивать профессиональные отношения с ними
- Конструктивно взаимодействовать с коллегами, соблюдая Кодекс деловой этики и корпоративные ценности компании
- Управлять данными и информацией компании в соответствии с применимыми соглашениями, процедурами и политиками обращения с ними
- Соблюдать политики компании, практики защиты данных, требования ежегодного обучения и подтверждения ознакомления с политиками
- Выполнять другие порученные обязанности
- Подчиняться руководителю отдела эксплуатации облачных систем
Требования
- Степень бакалавра в технической области или сопоставимый профессиональный опыт
- Не менее четырех лет недавнего практического опыта администрирования сред VMware для корпоративных клиентов
- Предпочтительно наличие сертификации VMware VCP или VCAP
- Предпочтителен значительный опыт работы с инструментами администрирования VMware, включая vCenter, vCloud Director, VMware Configuration Manager и NSX
- Предпочтителен опыт работы с платформами резервного копирования и аварийного восстановления, такими как Veeam и Zerto
- Практические знания облачных инфраструктурных сервисов, включая BaaS, IaaS и DRaaS
- Опыт поддержки географически распределенных сред центров обработки данных
- Законное право работать в США без спонсорства визы
- Способность удовлетворительно выполнять основные функции должности
- Способность соответствовать требуемым для должности знаниям, навыкам и компетенциям; квалифицированным лицам с инвалидностью предоставляется разумное приспособление