Η 11:11 Systems παρέχει ανθεκτικές υποδομές cloud και διαχειριζόμενες υπηρεσίες IT σε εταιρικούς και επαγγελματίες πελάτες. Οι προσφορές της περιλαμβάνουν διαχειριζόμενο δημόσιο και ιδιωτικό cloud, αποθήκευση αντικειμένων υψηλών επιδόσεων, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας με Veeam και Cohesity, αποκατάσταση από καταστροφές ως υπηρεσία και κεντρική διαχείριση μέσω του Cloud Console. Η εταιρεία παρέχει επίσης υπηρεσίες κυβερνοασφάλειας, όπως συνεχή σάρωση κινδύνων, διαχειριζόμενη ανίχνευση και απόκριση, διαχειριζόμενο SIEM και ανίχνευση και απόκριση σε endpoints, καθώς και SD-WAN, SASE, διαχειριζόμενη συνδεσιμότητα και συμβουλευτικές υπηρεσίες υποδομών. Το έργο της επικεντρώνεται στην υποστήριξη οργανισμών για τον εκσυγχρονισμό, την ασφάλιση και τη λειτουργία κρίσιμων τεχνολογικών περιβαλλόντων.
Μηχανικός Λειτουργίας Cloud II — 11:11 Systems | Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες
Διαχείριση της υποδομής υπολογιστικού cloud της 11:11 Systems, η οποία βασίζεται σε VMware, συμπεριλαμβανομένης της παροχής συστάδων, του σχεδιασμού χωρητικότητας, της παρακολούθησης, της διαχείρισης στόλου και των κλιμακώσεων πελατών. Ο ρόλος υποστηρίζει τις λειτουργίες εταιρικού cloud και περιλαμβάνει συμμετοχή σε εφημερίες εκτός ωραρίου.
Περιγραφή
- Επίβλεψη των πλατφορμών υπολογιστικού cloud της 11:11 Systems και των σχετικών λειτουργιών
- Βελτίωση, ανάπτυξη και συντήρηση εταιρικών συστημάτων cloud
- Ηγεσία στον σχεδιασμό χωρητικότητας, την παροχή συστάδων, τη διαχείριση στόλου, την παρακολούθηση ειδοποιήσεων και τις κλιμακώσεις
- Ανάληψη ευθύνης για τις ανατεθειμένες αρμοδιότητες υπολογιστικού cloud και τα λειτουργικά αποτελέσματα
- Διαχείριση της παροχής συστάδων, της παρακολούθησης ειδοποιήσεων και της περιβαλλοντικής διαχείρισης
- Επίλυση ζητημάτων πελατών ως μηχανικός κλιμακώσεων και συμμετοχή στην τεχνική εφημερία εκτός ωραρίου
- Υποστήριξη μηχανικών λειτουργίας Cloud επιπέδου I σε κλιμακωμένα ζητήματα
- Διαχείριση της χωρητικότητας συστάδων σε κεντρικούς υπολογιστές και πόρους CPU και μνήμης
- Δημιουργία, παρακολούθηση και αναφορά βασικών δεικτών απόδοσης χωρητικότητας cloud για CPU, μνήμη και αποθήκευση
- Αντιμετώπιση κλιμακωμένων αιτημάτων υποστήριξης πελατών με ακρίβεια, αμεσότητα και επαγγελματισμό
- Εφαρμογή καθιερωμένων βέλτιστων πρακτικών για τη διαχείριση συστημάτων υπολογιστικού cloud
- Παροχή άμεσης εξυπηρέτησης πελατών και καλλιέργεια επαγγελματικών σχέσεων με πελάτες
- Εποικοδομητική συνεργασία με συναδέλφους σύμφωνα με τον Κώδικα Επιχειρηματικής Δεοντολογίας και τις Αξίες της εταιρείας
- Διαχείριση των εταιρικών δεδομένων και πληροφοριών σύμφωνα με τις ισχύουσες συμφωνίες, διαδικασίες και πολιτικές χειρισμού
- Συμμόρφωση με τις εταιρικές πολιτικές, τις πρακτικές προστασίας δεδομένων, την ετήσια εκπαίδευση και τις δηλώσεις αποδοχής πολιτικών
- Ολοκλήρωση άλλων ανατεθειμένων αρμοδιοτήτων
- Αναφορά στον Διευθυντή Λειτουργιών Cloud
Απαιτήσεις
- Πτυχίο Bachelor σε τεχνικό πεδίο ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία
- Τουλάχιστον τέσσερα χρόνια πρόσφατης, πρακτικής εμπειρίας στη διαχείριση περιβαλλόντων VMware για επιχειρήσεις
- Η πιστοποίηση VMware VCP ή VCAP θα θεωρηθεί προσόν
- Ισχυρή εμπειρία με εργαλεία διαχείρισης VMware, συμπεριλαμβανομένων των vCenter, vCloud Director, VMware Configuration Manager και NSX, θα θεωρηθεί προσόν
- Εμπειρία σε πλατφόρμες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάστασης από καταστροφές, όπως Veeam και Zerto, θα θεωρηθεί προσόν
- Πρακτική γνώση υπηρεσιών υποδομής cloud, συμπεριλαμβανομένων των BaaS, IaaS και DRaaS
- Εμπειρία στην υποστήριξη γεωγραφικά κατανεμημένων περιβαλλόντων κέντρων δεδομένων
- Νόμιμη άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς χορηγία βίζας
- Ικανότητα ικανοποιητικής εκτέλεσης των βασικών λειτουργιών του ρόλου
- Ικανότητα κάλυψης των απαιτούμενων γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων του ρόλου· εύλογες προσαρμογές είναι διαθέσιμες σε ειδικευμένα άτομα με αναπηρία