11:11 Systems زیرساخت ابری انعطاف‌پذیر و خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات را برای مشتریان سازمانی و حرفه‌ای ارائه می‌دهد. خدمات این شرکت شامل ابر عمومی و خصوصی مدیریت‌شده، ذخیره‌سازی شیء با عملکرد بالا، پشتیبان‌گیری Veeam و Cohesity، بازیابی فاجعه به‌عنوان سرویس و مدیریت متمرکز از طریق Cloud Console است. این شرکت در کنار خدمات امنیت سایبری مانند اسکن مستمر ریسک، تشخیص و پاسخ مدیریت‌شده، SIEM مدیریت‌شده و تشخیص و پاسخ نقاط پایانی، خدمات SD-WAN، SASE، اتصال مدیریت‌شده و مشاوره زیرساخت نیز ارائه می‌کند. فعالیت 11:11 Systems بر کمک به سازمان‌ها برای نوسازی، ایمن‌سازی و بهره‌برداری از محیط‌های فناوری حیاتی متمرکز است.
مهندس عملیات ابری II — 11:11 Systems | دورکار، ایالات متحده
زیرساخت رایانش ابری مبتنی بر VMware شرکت 11:11 Systems را مدیریت کنید؛ این مسئولیت شامل تأمین کلاستر، برنامه‌ریزی ظرفیت، پایش، مدیریت ناوگان و رسیدگی به موارد ارجاعی مشتریان است. این نقش از عملیات ابری سازمانی پشتیبانی می‌کند و مشارکت در شیفت آماده‌باش خارج از ساعات کاری را نیز دربر می‌گیرد.
توضیحات
- نظارت بر پلتفرم‌های رایانش ابری 11:11 Systems و عملیات مرتبط
- بهبود، استقرار و نگهداری سامانه‌های ابری سازمانی
- رهبری برنامه‌ریزی ظرفیت، تأمین کلاستر، مدیریت ناوگان، پایش هشدارها و موارد ارجاعی
- پذیرش مسئولیت وظایف محول‌شده در حوزه رایانش ابری و نتایج عملیاتی
- مدیریت تأمین کلاستر، پایش هشدارها و مدیریت محیط
- حل مسائل مشتریان به‌عنوان مهندس ارجاع و مشارکت در نوبت آماده‌باش مهندسی خارج از ساعات کاری
- پشتیبانی از مهندسان عملیات ابری سطح یک در مسائل ارجاع‌شده
- مدیریت ظرفیت کلاستر در میان میزبان‌ها و منابع CPU و حافظه
- ایجاد، پایش و گزارش شاخص‌های کلیدی عملکرد ظرفیت ابری شامل CPU، حافظه و فضای ذخیره‌سازی
- رسیدگی دقیق، فوری و حرفه‌ای به تیکت‌های پشتیبانی ارجاع‌شده مشتریان
- به‌کارگیری بهترین رویه‌های تعیین‌شده برای مدیریت سامانه‌های رایانش ابری
- ارائه خدمات پاسخ‌گویانه به مشتریان و تقویت روابط حرفه‌ای با آنان
- همکاری سازنده با همکاران با رعایت آیین‌نامه اخلاق کسب‌وکار و ارزش‌های شرکت
- مدیریت داده‌ها و اطلاعات شرکت مطابق توافق‌نامه‌ها، رویه‌ها و سیاست‌های مربوط به نحوه استفاده
- رعایت سیاست‌های شرکت، رویه‌های حفظ حریم خصوصی داده‌ها، آموزش سالانه و تأییدیه‌های سیاست‌ها
- انجام سایر مسئولیت‌های محول‌شده
- گزارش‌دهی به مدیر عملیات ابری
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در رشته‌ای فنی یا تجربه حرفه‌ای معادل
- حداقل چهار سال تجربه عملی و اخیر در مدیریت محیط‌های VMware برای سازمان‌ها
- داشتن گواهی VMware VCP یا VCAP مزیت محسوب می‌شود
- تجربه قوی در ابزارهای مدیریت VMware، از جمله vCenter، vCloud Director، VMware Configuration Manager و NSX، مزیت محسوب می‌شود
- تجربه کار با پلتفرم‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی پس از فاجعه مانند Veeam و Zerto مزیت محسوب می‌شود
- آشنایی عملی با خدمات زیرساخت ابری شامل BaaS، IaaS و DRaaS
- تجربه پشتیبانی از محیط‌های مرکز داده توزیع‌شده از نظر جغرافیایی
- مجوز قانونی برای کار در ایالات متحده بدون حمایت مالی ویزا
- توانایی انجام رضایت‌بخش وظایف اساسی این نقش
- توانایی برآورده کردن دانش، مهارت‌ها و قابلیت‌های موردنیاز نقش؛ برای افراد واجد شرایط دارای معلولیت، تسهیلات معقول در دسترس است