11:11 Systems nodrošina noturīgu mākoņinfrastruktūru un pārvaldītus IT pakalpojumus uzņēmumiem un profesionāliem klientiem. Uzņēmuma piedāvājumā ietilpst pārvaldīts publiskais un privātais mākonis, augstas veiktspējas objektu glabāšana, Veeam un Cohesity dublēšana, avārijas atjaunošana kā pakalpojums, kā arī centralizēta administrēšana, izmantojot Cloud Console. Uzņēmums nodrošina arī kiberdrošības pakalpojumus, tostarp nepārtrauktu risku skenēšanu, pārvaldītu draudu noteikšanu un reaģēšanu, pārvaldītu SIEM un galapunktu draudu noteikšanu un reaģēšanu. Tā pakalpojumi ietver arī SD-WAN, SASE, pārvaldītu savienojamību un infrastruktūras konsultācijas. Uzņēmums palīdz organizācijām modernizēt, aizsargāt un pārvaldīt kritiski svarīgu tehnoloģiju vidi.
Mākoņoperāciju inženieris II — 11:11 Systems | Attālināts darbs, Amerikas Savienotās Valstis
Pārvaldiet 11:11 Systems VMware bāzēto mākoņdatošanas infrastruktūru, tostarp klasteru nodrošināšanu, kapacitātes plānošanu, uzraudzību, resursu kopuma pārvaldību un klientu eskalācijas. Amats atbalsta uzņēmumu mākoņoperācijas un ietver dalību dežūrās ārpus darba laika.
Apraksts
- Uzraugiet 11:11 Systems mākoņdatošanas platformas un ar tām saistītās operācijas
- Pilnveidojiet, ieviesiet un uzturiet uzņēmumu mākoņsistēmas
- Vadiet kapacitātes plānošanu, klasteru nodrošināšanu, resursu kopuma administrēšanu, brīdinājumu uzraudzību un eskalācijas
- Uzņemieties atbildību par uzticētajiem mākoņdatošanas pienākumiem un darbības rezultātiem
- Pārvaldiet klasteru nodrošināšanu, brīdinājumu uzraudzību un vides administrēšanu
- Risiniet klientu problēmas kā eskalāciju inženieris un piedalieties inženieru dežūrās ārpus darba laika
- Atbalstiet I līmeņa mākoņoperāciju inženierus eskalētu problēmu risināšanā
- Administrējiet klasteru kapacitāti resursdatoru, procesoru un atmiņas resursu griezumā
- Izveidojiet, uzraugiet un ziņojiet par mākoņkapacitātes KPI, kas aptver procesoru, atmiņu un krātuvi
- Precīzi, steidzami un profesionāli risiniet eskalētus klientu atbalsta pieteikumus
- Piemērojiet izveidotu paraugpraksi mākoņdatošanas sistēmu pārvaldībā
- Nodrošiniet atsaucīgu klientu apkalpošanu un veidojiet profesionālas klientu attiecības
- Konstruktīvi sadarbojieties ar kolēģiem, ievērojot uzņēmuma uzņēmējdarbības ētikas kodeksu un uzņēmuma vērtības
- Pārvaldiet uzņēmuma datus un informāciju saskaņā ar piemērojamajiem apstrādes līgumiem, procedūrām un politikām
- Ievērojiet uzņēmuma politikas, datu privātuma praksi, ikgadējo apmācību un politiku apliecināšanas prasības
- Veiciet citus uzticētos pienākumus
- Atskaitieties mākoņoperāciju vadītājam
Prasības
- Bakalaura grāds tehniskajā jomā vai līdzvērtīga profesionālā pieredze
- Vismaz četru gadu nesena praktiska pieredze uzņēmumu VMware vides administrēšanā
- VMware VCP vai VCAP sertifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību
- Plaša pieredze darbā ar VMware administrēšanas rīkiem, tostarp vCenter, vCloud Director, VMware Configuration Manager un NSX, tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze darbā ar dublēšanas un avārijas atjaunošanas platformām, piemēram, Veeam un Zerto, tiks uzskatīta par priekšrocību
- Praktiskas zināšanas par mākoņinfrastruktūras pakalpojumiem, tostarp BaaS, IaaS un DRaaS
- Pieredze ģeogrāfiski izkliedētu datu centru vides atbalstīšanā
- Likumīgas tiesības strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs bez vīzas sponsorēšanas
- Spēja apmierinoši veikt amata būtiskās funkcijas
- Spēja atbilst amatam nepieciešamajām zināšanām, prasmēm un spējām; kvalificētām personām ar invaliditāti ir pieejami saprātīgi pielāgojumi