A 11:11 Systems ellenálló felhőinfrastruktúrát és menedzselt informatikai szolgáltatásokat nyújt vállalati és professzionális ügyfelek számára. Kínálata kiterjed a menedzselt nyilvános és privát felhőre, a nagy teljesítményű objektumtárolásra, a Veeam és Cohesity alapú biztonsági mentésre, a szolgáltatásként nyújtott katasztrófa utáni helyreállításra, valamint a Cloud Console-on keresztüli központi felügyeletre. A vállalat kiberbiztonsági szolgáltatásokat is kínál, többek között folyamatos kockázatvizsgálatot, menedzselt észlelést és reagálást, menedzselt SIEM-et, valamint végpontészlelést és -reagálást, továbbá SD-WAN-t, SASE-t, menedzselt hálózati kapcsolatot és infrastruktúra-tanácsadást biztosít. Munkája arra összpontosít, hogy segítse a szervezeteket kritikus technológiai környezeteik korszerűsítésében, védelmében és üzemeltetésében.
Cloud Operations Engineer II — 11:11 Systems | Távmunka, Egyesült Államok
Kezelje a 11:11 Systems VMware-alapú felhőalapú számítástechnikai infrastruktúráját, beleértve a fürtök üzembe helyezését, a kapacitástervezést, a felügyeletet, a flotta kezelését és az ügyféleszkalációkat. A munkakör a vállalati felhőüzemeltetést támogatja, és munkaidőn kívüli készenléti részvételt is magában foglal.
Leírás
- Felügyelje a 11:11 Systems felhőalapú számítástechnikai platformjait és a kapcsolódó üzemeltetést
- Fejlessze, telepítse és tartsa karban a vállalati felhőrendszereket
- Irányítsa a kapacitástervezést, a fürtök üzembe helyezését, a flotta adminisztrációját, a riasztások felügyeletét és az eszkalációkat
- Vállaljon felelősséget a kijelölt felhőalapú számítástechnikai feladatokért és az üzemeltetési eredményekért
- Kezelje a fürtök üzembe helyezését, a riasztások felügyeletét és a környezet adminisztrációját
- Oldja meg az ügyfélproblémákat eszkalációs mérnökként, és vegyen részt a munkaidőn kívüli mérnöki készenléti rotációban
- Támogassa a Level I Cloud Operations Engineer munkatársakat az eszkalált problémák megoldásában
- Adminisztrálja a fürtkapacitást a gazdagépek, a CPU- és a memória-erőforrások tekintetében
- Hozzon létre, felügyeljen és jelentsen a CPU-t, a memóriát és a tárhelyet lefedő felhőkapacitás-KPI-król
- Kezelje az eszkalált ügyfélszolgálati jegyeket pontosan, sürgősen és professzionálisan
- Alkalmazza a felhőalapú számítástechnikai rendszerek kezelésének bevált gyakorlatait
- Nyújtson gyors ügyfélszolgálatot, és ápoljon professzionális ügyfélkapcsolatokat
- Működjön együtt konstruktívan a kollégákkal, betartva a vállalat üzleti etikai kódexét és vállalati értékeit
- Kezelje a vállalati adatokat és információkat a vonatkozó adatkezelési megállapodásokkal, eljárásokkal és szabályzatokkal összhangban
- Tartsa be a vállalati szabályzatokat, az adatvédelmi gyakorlatokat, az éves képzési és szabályzat-elfogadási követelményeket
- Végezze el az egyéb kijelölt feladatokat
- A Cloud Operations Managernek jelent
Követelmények
- Műszaki területen szerzett alapfokozat vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat
- Legalább négy év friss, gyakorlati tapasztalat vállalati VMware-környezetek adminisztrációjában
- A VMware VCP vagy VCAP tanúsítvány előnyt jelent
- A VMware adminisztrációs eszközeivel, köztük a vCenterrel, a vCloud Directorral, a VMware Configuration Managerrel és az NSX-szel szerzett erős tapasztalat előnyt jelent
- A Veeamhez és a Zertohoz hasonló biztonsági mentési és katasztrófa-helyreállítási platformokkal szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A felhőinfrastruktúra-szolgáltatások, köztük a BaaS, az IaaS és a DRaaS gyakorlati ismerete
- Földrajzilag elosztott adatközponti környezetek támogatásában szerzett tapasztalat
- Jogszerű munkavégzési engedély az Egyesült Államokban vízumszponzoráció nélkül
- A munkakör alapvető feladatainak megfelelő szintű ellátására való képesség
- A munkakörhöz szükséges ismeretek, készségek és képességek megléte; a fogyatékossággal élő, megfelelő képesítésű személyek számára ésszerű alkalmazkodást biztosítanak