11:11 Systems poskytuje odolnou cloudovou infrastrukturu a spravované IT služby pro podnikové a profesionální zákazníky. Nabídka zahrnuje spravované veřejné a privátní cloudy, vysokovýkonné objektové úložiště, zálohování pomocí řešení Veeam a Cohesity, zotavení po havárii jako službu a centralizovanou správu prostřednictvím Cloud Console. Společnost také poskytuje služby kybernetické bezpečnosti, včetně nepřetržitého skenování rizik, spravované detekce hrozeb a reakce na ně, spravovaného SIEM a detekce hrozeb a reakce na koncových zařízeních, spolu se službami SD-WAN, SASE, spravovanou konektivitou a poradenstvím v oblasti infrastruktury. Zaměřuje se na pomoc organizacím při modernizaci, zabezpečení a provozu kritických technologických prostředí.
Inženýr cloudových operací II — 11:11 Systems | Práce na dálku, Spojené státy
Správa cloudové výpočetní infrastruktury společnosti 11:11 Systems založené na VMware, včetně zřizování clusterů, plánování kapacity, monitorování, správy flotily a řešení eskalací zákazníků. Pozice podporuje provoz podnikového cloudu a zahrnuje účast na pohotovostních službách mimo pracovní dobu.
Popis
- Dohlížet na cloudové výpočetní platformy společnosti 11:11 Systems a související operace
- Zlepšovat, nasazovat a udržovat podnikové cloudové systémy
- Vést plánování kapacity, zřizování clusterů, správu flotily, monitorování výstrah a eskalace
- Převzít odpovědnost za svěřené úkoly v oblasti cloud computingu a provozní výsledky
- Spravovat zřizování clusterů, monitorování výstrah a správu prostředí
- Řešit problémy zákazníků jako eskalační inženýr a účastnit se inženýrské pohotovosti mimo pracovní dobu
- Podporovat inženýry cloudových operací úrovně I při řešení eskalovaných problémů
- Spravovat kapacitu clusterů z hlediska hostitelů, procesorů a paměti
- Vytvářet, monitorovat a reportovat klíčové ukazatele cloudové kapacity zahrnující procesor, paměť a úložiště
- Řešit eskalované zákaznické požadavky přesně, naléhavě a profesionálně
- Uplatňovat zavedené osvědčené postupy pro správu cloudových výpočetních systémů
- Poskytovat pohotový zákaznický servis a budovat profesionální vztahy se zákazníky
- Konstruktivně spolupracovat s kolegy při dodržování firemního Kodexu obchodní etiky a firemních hodnot
- Spravovat firemní data a informace v souladu s příslušnými dohodami, postupy a zásadami nakládání s nimi
- Dodržovat firemní zásady, postupy ochrany osobních údajů, každoroční školení a potvrzení seznámení se zásadami
- Plnit další přidělené povinnosti
- Podléhat vedoucímu cloudových operací
Požadavky
- Bakalářský titul v technickém oboru nebo rovnocenná odborná praxe
- Nejméně čtyři roky nedávné praktické zkušenosti se správou prostředí VMware pro podnikové zákazníky
- Certifikace VMware VCP nebo VCAP je výhodou
- Výrazná zkušenost s nástroji pro správu VMware, včetně vCenter, vCloud Director, VMware Configuration Manager a NSX, je výhodou
- Zkušenost s platformami pro zálohování a zotavení po havárii, jako jsou Veeam a Zerto, je výhodou
- Praktická znalost cloudových infrastrukturních služeb včetně BaaS, IaaS a DRaaS
- Zkušenost s podporou geograficky distribuovaných prostředí datových center
- Zákonné oprávnění pracovat ve Spojených státech bez sponzorování víza
- Schopnost uspokojivě vykonávat základní funkce této pozice
- Schopnost splňovat požadované znalosti, dovednosti a schopnosti pro tuto pozici; kvalifikovaným osobám se zdravotním postižením je k dispozici přiměřené přizpůsobení