11:11 Systems zapewnia odporną infrastrukturę chmurową oraz zarządzane usługi IT dla klientów korporacyjnych i profesjonalnych. Oferta obejmuje zarządzane chmury publiczne i prywatne, wysokowydajne obiektowe magazyny danych, tworzenie kopii zapasowych z wykorzystaniem Veeam i Cohesity, odzyskiwanie po awarii jako usługę oraz centralne administrowanie za pośrednictwem Cloud Console. Firma świadczy również usługi cyberbezpieczeństwa, w tym ciągłe skanowanie ryzyka, zarządzane wykrywanie zagrożeń i reagowanie na nie, zarządzany SIEM oraz wykrywanie zagrożeń i reagowanie na urządzeniach końcowych, a także oferuje SD-WAN, SASE, zarządzaną łączność i doradztwo infrastrukturalne. Jej działalność koncentruje się na wspieraniu organizacji w modernizacji, zabezpieczaniu i obsłudze krytycznych środowisk technologicznych.
Inżynier operacji chmurowych II — 11:11 Systems | Praca zdalna, Stany Zjednoczone
Zarządzanie opartą na VMware infrastrukturą obliczeniową chmury 11:11 Systems, w tym aprowizacją klastrów, planowaniem pojemności, monitorowaniem, zarządzaniem flotą i eskalacjami klientów. Rola wspiera działanie chmury dla przedsiębiorstw i obejmuje udział w dyżurach poza godzinami pracy.
Opis
- Nadzorowanie platform chmurowych i powiązanych operacji 11:11 Systems
- Udoskonalanie, wdrażanie i utrzymywanie systemów chmurowych dla przedsiębiorstw
- Kierowanie planowaniem pojemności, aprowizacją klastrów, administracją flotą, monitorowaniem alertów i eskalacjami
- Przejmowanie odpowiedzialności za przydzielone zadania związane z chmurą obliczeniową i wyniki operacyjne
- Zarządzanie aprowizacją klastrów, monitorowaniem alertów i administracją środowiskiem
- Rozwiązywanie problemów klientów jako inżynier ds. eskalacji oraz udział w inżynierskich dyżurach poza godzinami pracy
- Wsparcie inżynierów operacji chmurowych poziomu I w rozwiązywaniu eskalowanych problemów
- Administrowanie pojemnością klastrów w zakresie hostów, procesorów i pamięci
- Tworzenie, monitorowanie i raportowanie kluczowych wskaźników pojemności chmury obejmujących procesor, pamięć i pamięć masową
- Dokładne, pilne i profesjonalne obsługiwanie eskalowanych zgłoszeń klientów
- Stosowanie ustalonych najlepszych praktyk zarządzania systemami chmurowymi
- Zapewnianie sprawnej obsługi klienta i budowanie profesjonalnych relacji z klientami
- Konstruktywna współpraca ze współpracownikami przy przestrzeganiu Kodeksu etyki biznesowej i wartości firmy
- Zarządzanie danymi i informacjami firmy zgodnie z obowiązującymi umowami, procedurami i zasadami postępowania
- Przestrzeganie zasad firmy, praktyk ochrony danych, corocznych szkoleń i potwierdzania znajomości zasad
- Wykonywanie innych przydzielonych obowiązków
- Podleganie kierownikowi operacji chmurowych
Wymagania
- Stopień licencjata w dziedzinie technicznej lub równoważne doświadczenie zawodowe
- Co najmniej cztery lata niedawnego, praktycznego doświadczenia w administrowaniu środowiskami VMware dla przedsiębiorstw
- Preferowana certyfikacja VMware VCP lub VCAP
- Preferowane duże doświadczenie z narzędziami administracyjnymi VMware, w tym vCenter, vCloud Director, VMware Configuration Manager i NSX
- Preferowane doświadczenie z platformami tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania po awarii, takimi jak Veeam i Zerto
- Praktyczna znajomość usług infrastruktury chmurowej, w tym BaaS, IaaS i DRaaS
- Doświadczenie we wspieraniu geograficznie rozproszonych środowisk centrów danych
- Prawne upoważnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych bez sponsorowania wizy
- Umiejętność zadowalającego wykonywania podstawowych funkcji na tym stanowisku
- Umiejętność spełnienia wymaganych na tym stanowisku kryteriów wiedzy, umiejętności i kompetencji; wykwalifikowanym osobom z niepełnosprawnościami zapewnia się racjonalne usprawnienia