11:11 Systems tarjoaa toimintavarmaa pilvi-infrastruktuuria ja hallinnoituja IT-palveluja yritys- ja ammattilaisasiakkaille. Sen palveluihin kuuluvat hallinnoidut julkiset ja yksityiset pilvipalvelut, suorituskykyinen objektitallennus, Veeam- ja Cohesity-varmuuskopiointi, palveluna tarjottava katastrofipalautus sekä keskitetty hallinta Cloud Console -alustan kautta. Yhtiö tarjoaa myös kyberturvallisuuspalveluja, kuten jatkuvaa riskien skannausta, hallinnoitua uhkien tunnistamista ja torjuntaa, hallinnoitua SIEM-palvelua sekä päätelaitteiden uhkien tunnistamista ja torjuntaa. Lisäksi sen tarjontaan kuuluvat SD-WAN, SASE, hallinnoidut yhteydet ja infrastruktuurikonsultointi. Yhtiö auttaa organisaatioita uudistamaan, suojaamaan ja ylläpitämään kriittisiä teknologiaympäristöjään.
Pilvitoimintojen insinööri II — 11:11 Systems | Etätyö, Yhdysvallat
Hallinnoi 11:11 Systemsin VMware-pohjaista pilvilaskentainfrastruktuuria, mukaan lukien klustereiden käyttöönotto, kapasiteettisuunnittelu, valvonta, laitekannan hallinta ja asiakaseskalaatiot. Tehtävä tukee yrityspilviympäristöjen toimintaa ja sisältää osallistumisen työajan ulkopuoliseen päivystykseen.
Kuvaus
- Valvo 11:11 Systemsin pilvilaskenta-alustoja ja niihin liittyviä toimintoja
- Kehitä, ota käyttöön ja ylläpidä yritysten pilvijärjestelmiä
- Johda kapasiteettisuunnittelua, klustereiden käyttöönottoa, laitekannan hallintaa, hälytysten valvontaa ja eskalaatioita
- Ota vastuu osoitetuista pilvilaskentaan liittyvistä tehtävistä ja toiminnallisista tuloksista
- Hallinnoi klustereiden käyttöönottoa, hälytysten valvontaa ja ympäristöjen hallintaa
- Ratkaise asiakkaiden ongelmia eskalaatioinsinöörinä ja osallistu työajan ulkopuoliseen insinööripäivystykseen
- Tue tason I pilvitoimintojen insinöörejä eskaloituneissa ongelmissa
- Hallinnoi klustereiden kapasiteettia palvelinten sekä suorittimen ja muistin resurssien osalta
- Luo, valvo ja raportoi suorittimen, muistin ja tallennustilan pilvikapasiteettia koskevista KPI-mittareista
- Käsittele eskaloituneet asiakastukipyynnöt täsmällisesti, kiireellisesti ja ammattimaisesti
- Sovella pilvilaskentajärjestelmien hallinnan vakiintuneita parhaita käytäntöjä
- Tarjoa nopeaa asiakaspalvelua ja rakenna ammattimaisia asiakassuhteita
- Työskentele rakentavasti kollegoiden kanssa noudattaen yrityksen liiketoimintaetiikan ohjeistoa ja arvoja
- Hallinnoi yrityksen tietoja ja dataa sovellettavien käsittelysopimusten, menettelytapojen ja käytäntöjen mukaisesti
- Noudata yrityksen käytäntöjä, tietosuojakäytäntöjä, vuosittaista koulutusta ja käytäntöjen hyväksyntämenettelyjä
- Suorita muut annetut tehtävät
- Raportoi pilvitoimintojen päällikölle
Vaatimukset
- Teknisen alan kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
- Vähintään neljän vuoden tuore käytännön kokemus VMware-ympäristöjen hallinnasta yrityksissä
- VMware VCP- tai VCAP-sertifiointi katsotaan eduksi
- Vahva kokemus VMware-hallintatyökaluista, kuten vCenteristä, vCloud Directorista, VMware Configuration Managerista ja NSX:stä, katsotaan eduksi
- Kokemus varmuuskopiointi- ja katastrofipalautusalustoista, kuten Veeamista ja Zertosta, katsotaan eduksi
- Toimiva tuntemus pilvi-infrastruktuuripalveluista, kuten BaaS-, IaaS- ja DRaaS-palveluista
- Kokemus maantieteellisesti hajautettujen konesaliympäristöjen tukemisesta
- Laillinen oikeus työskennellä Yhdysvalloissa ilman viisumisponsorointia
- Kyky hoitaa tehtävän olennaiset toiminnot tyydyttävästi
- Kyky täyttää tehtävässä vaadittavat tiedot, taidot ja valmiudet; päteville vammaisille henkilöille on saatavilla kohtuullisia mukautuksia