IMH
IMH
IMH เป็นหน่วยงานของ Groupe IMA ในฝรั่งเศสที่ให้บริการช่วยเหลือด้านที่อยู่อาศัยและบริการหลังการเคลม บริษัทให้การสนับสนุนบริษัทประกันภัยและผู้ถือกรมธรรม์ตลอดกระบวนการจัดการเหตุการณ์เกี่ยวกับที่อยู่อาศัย ตั้งแต่การรับสายฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและการประสานงานตอบสนองอย่างรวดเร็ว ไปจนถึงการประเมินความเสียหายจากระยะไกล การประมาณค่าใช้จ่าย และการบริหารจัดการซ่อมแซมทดแทนผ่านเครือข่ายผู้รับเหมาที่ผ่านการตรวจสอบทั่วประเทศ นอกจากนี้ IMH ยังพัฒนาเครื่องมือดิจิทัลสำหรับประเมินโครงการและบริการเกี่ยวกับบ้านแบบมีค่าใช้จ่าย ประสานงานการรับมือภัยพิบัติขนาดใหญ่ และเชื่อมโยงบริษัทประกันภัย ผู้รับผลประโยชน์ และผู้ให้บริการผ่านเครือข่ายพันธมิตรที่ได้รับการรับรอง งานของบริษัทครอบคลุมบริการด้านที่อยู่อาศัยในภาคประกันภัย การก่อสร้าง และโลจิสติกส์

ผู้ประสานงานด้านความสัมพันธ์ทางคลินิก - ซอลต์เลกซิตี, ทำงานแบบไฮบริด

ตรวจสอบข้อร้องเรียนของผู้ป่วย จัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดูแล และสนับสนุนการปรับปรุงคุณภาพที่ Intermountain Health ให้คำแนะนำแก่ผู้ดูแลผู้ป่วยและเสริมสร้างความสัมพันธ์ในโรงพยาบาลและคลินิก

รายละเอียด

  • ตรวจสอบข้อร้องเรียนและคำคัดค้านของผู้ป่วยที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการดูแล อันตราย ความเสี่ยงที่จะเกิดอันตราย หรือประสบการณ์ที่ไม่ดีของผู้ป่วย
  • ใช้ความคิดเห็นของผู้ป่วยร่วมกับผู้จัดการความสัมพันธ์ทางคลินิกเพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงคุณภาพ
  • ให้คำแนะนำแก่ผู้ดูแลผู้ป่วยแนวหน้าและจัดหาทรัพยากรสำหรับการฟื้นฟูบริการ
  • รักษาความสัมพันธ์ทางคลินิกระหว่างผู้ป่วย ครอบครัว และทีมดูแล
  • ปฏิบัติตามนโยบายและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในการจัดการเหตุการณ์
  • สนับสนุนการสำรวจ ณ สถานที่ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนและคำคัดค้าน
  • มีส่วนร่วมในกระบวนการสื่อสารและแก้ไขปัญหาแต่เนิ่น ๆ สำหรับเหตุการณ์ “ไม่มีช่องว่าง” ที่ก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรง
  • ระบุและจัดการความเสี่ยงร่วมกับพันธมิตรฝ่ายกฎหมายระดับองค์กร พร้อมลดการเรียกร้องสิทธิ์ที่อาจเกิดขึ้น
  • สนับสนุนการแก้ไขความขัดแย้งและประสานงานการสื่อสารระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • ตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายความรับผิดทั่วไปในกรณีทรัพย์สินของผู้ป่วยสูญหายหรือถูกขโมย
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายกำกับดูแลเพื่อสอบสวนและแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการเลือกปฏิบัติต่อผู้ป่วย
  • ให้คำแนะนำและติดตามการทำงานของผู้ดูแลผู้ป่วยและผู้นำในสภาพแวดล้อมของโรงพยาบาลและคลินิก
  • นำทีมผ่านการสร้างอิทธิพล พร้อมให้คำแนะนำและลงพื้นที่เพื่อการปรับปรุง

คุณสมบัติ

  • มีความสามารถในการระบุช่องว่างของกระบวนการและมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มด้านการปรับปรุง
  • มีความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลากหลายกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีประสบการณ์ในการจัดการความขัดแย้ง
  • มีประสบการณ์ในการใช้งานทุกส่วนของเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ป่วย
  • วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ
  • มีประสบการณ์ทางคลินิกอย่างน้อยสามปี
  • มีความสามารถในการเขียนจดหมายอย่างมืออาชีพ
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
  • มีความสามารถในการบริหารความสัมพันธ์
  • มีประสบการณ์ด้านการปรับปรุงกระบวนการ
  • มีความสามารถในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
  • มีทักษะการลดความตึงเครียด
  • มีประสบการณ์ด้านการให้คำปรึกษา
  • มีความสามารถในการให้คำแนะนำและฝึกสอน
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์
  • สามารถสื่อสารด้วยวาจา รับฟัง และเข้าใจข้อมูลที่พูดได้บ่อยครั้ง
  • มีความคล่องแคล่วของมือสำหรับการพิมพ์และเรียกดูข้อมูลเป็นประจำ
  • สามารถนั่งหรือยืนเป็นเวลานาน
  • หากมีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพพยาบาลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • แพ็กเกจสวัสดิการประกอบด้วยโครงการที่มุ่งเน้นสุขภาวะและการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดี ปลอดภัย เชื่อมโยง และมีส่วนร่วม
  • การทำงานทางไกลจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่บริษัทจัดให้