Raízen
Raízen
Raízen ดำเนินธุรกิจด้านการผลิตเอทานอลและน้ำตาล การจัดจำหน่ายเชื้อเพลิง โลจิสติกส์ และค้าปลีกในบราซิล อาร์เจนตินา และปารากวัย บริษัทผลิตเอทานอลจากอ้อยเพื่อใช้เป็นเชื้อเพลิงและการใช้งานอื่น ๆ รวมถึงการประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมยา และจัดหาสินค้าและบริการให้ธุรกิจผ่านการดำเนินงานแบบ B2B เครือข่ายค้าปลีกของบริษัทประกอบด้วยร้านสะดวกซื้อ OXXO และ Shell Select พร้อมบริการเชื้อเพลิงภายใต้แบรนด์ Shell งานของบริษัทครอบคลุมพลังงานหมุนเวียน การเดินทางและขนส่ง ตลอดจนความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์และพลังงาน

ผู้ช่วยธุรการฝ่ายบริการลูกค้า

ร่วมงานกับศูนย์บริการลูกค้าของ Raízen เพื่อช่วยเหลือลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และข้อความ จัดการข้อขัดแย้งและติดตามตัวชี้วัดการบริการลูกค้าในตำแหน่งงานทางไกลที่ประจำอยู่ในบราซิล

รายละเอียด

  • ช่วยเหลือลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และข้อความ โดยตอบกลับอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
  • สื่อสารด้วยการเขียนและการพูดอย่างชัดเจน พร้อมปรับน้ำเสียงเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
  • ตั้งใจฟังและอ่านข้อความอย่างรอบคอบเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า
  • เรียนรู้ขั้นตอนการทำงานและแนวทางแก้ไข พร้อมปรับวิธีการให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
  • แก้ไขข้อขัดแย้งและประสานงานกับทีมภายในเพื่อหาแนวทางที่เหมาะสม
  • ติดตามตัวชี้วัด KPI ที่บริษัทกำหนด
  • ปฏิบัติตามแนวทางด้านความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบราซิล (LGPD)

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
  • สามารถทำงานตามตารางเวลาและกะที่หมุนเวียนได้
  • มีความรู้เกี่ยวกับ Microsoft Office
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
  • สามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้
  • มีความกระตือรือร้นและทำงานเชิงรุก
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และความเข้าอกเข้าใจผู้อื่นที่ดี
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่กำลังศึกษาต่อในระดับมหาวิทยาลัย
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าออนไลน์มาก่อน

สวัสดิการ

  • ยินดีรับผู้สมัครทุกเพศวิถี อัตลักษณ์ทางเพศ เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ และทุกช่วงวัย ทั้งผู้ที่มีและไม่มีความพิการ
  • ทำงานทางไกล

งานที่เกี่ยวข้อง

AT&T

ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลอาวุโส – ไฮเดอราบาด ประเทศอินเดีย

AT&T

ดูแลสภาพแวดล้อม PostgreSQL, Oracle, SQL Server และ MySQL ของ AT&T พร้อมสนับสนุนระบบที่พร้อมใช้งานสูงและฐานข้อมูลบนคลาวด์ รับผิดชอบด้านความปลอดภัยฐานข้อมูล ระบบอัตโนมัติ และการปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง

เปิด
Cogent People

นักพัฒนา SQL อาวุโส, Oracle PL/SQL

Cogent People

พัฒนาและปรับแต่งระบบข้อมูล Oracle เพื่อรองรับงานการเงินด้านสาธารณสุขของรัฐบาลกลาง ดูแลรายงานตามรอบ การประมวลผล EDI และปรับปรุงงานรายงานให้ทันสมัยบนแพลตฟอร์มคลาวด์

เปิด
C. Mack Solutions

วิศวกรฐานข้อมูลอาวุโส MongoDB

C. Mack Solutions

ดูแล MongoDB และฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ที่รองรับระบบภาครัฐสำคัญยิ่ง ออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูลที่ปลอดภัยและพร้อมใช้งานสูงร่วมกับทีม Agile Scrum

เปิด
Industrial Electric Mfg. (IEM)

นักวิเคราะห์ข้อมูลทางไกล – วิเคราะห์ลูกค้าและการดำเนินงาน

Industrial Electric Mfg. (IEM)

วิเคราะห์การคาดการณ์ลูกค้า การรักษาลูกค้า และผลการดำเนินงานของธุรกิจระบบจำหน่ายไฟฟ้าของ IEM ใช้ Tableau และเวิร์กโฟลว์ที่มี AI ช่วย เพื่อประกอบการวางแผนอัตรากำลังและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

เปิด
General Dynamics Information Technology

สถาปนิกฐานข้อมูล PostgreSQL

General Dynamics Information Technology

ออกแบบ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงฐานข้อมูล PostgreSQL ให้ทันสมัย เพื่อรองรับลูกค้าด้านข่าวกรองของ GDIT ในสหรัฐฯ งานประจำที่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานแห่งนี้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานฐานข้อมูล การย้ายระบบ ประสิทธิภาพ และความพร้อมใช้งานสูง

เปิด
Bart & Associates, Inc.

ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล SQL อาวุโส

Bart & Associates, Inc.

สนับสนุนโครงการไอทีของรัฐบาลกลางให้แก่หน่วยงานส่งกำลังบำรุงกลาโหมสหรัฐฯ โดย Bart & Associates ในตำแหน่งผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล SQL อาวุโส ออกแบบ รักษาความปลอดภัย และดูแลฐานข้อมูล Microsoft SQL Server ที่ซับซ้อนในบทบาททำงานทางไกล

เปิด
Concept Solutions, LLC

วิศวกรฐานข้อมูล PostgreSQL, AWS RDS

Concept Solutions, LLC

ดูแลฐานข้อมูล PostgreSQL บน AWS RDS สำหรับโครงการปรับปรุงแอปพลิเคชันภาครัฐให้ทันสมัยของ Concept Solutions สนับสนุนการย้ายฐานข้อมูล ประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และการปฏิบัติงานในระบบจริง

เปิด
Verisk

ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล NoSQL อาวุโส (AWS) — Verisk

Verisk

ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน NoSQL ขนาดใหญ่สำหรับโซลูชันเทคโนโลยีประกันภัยของ Verisk ทำงาน AWS ให้เป็นระบบอัตโนมัติด้วย Terraform และ Python พร้อมเสริมความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการปรับขนาด และการรับมือเหตุขัดข้อง

เปิด
Instituto de Pesquisas Eldorado

นักวิเคราะห์ข้อมูล – PySpark, SQL และ Power BI

Instituto de Pesquisas Eldorado

สร้างไปป์ไลน์ข้อมูล โมเดล และแดชบอร์ดให้ศูนย์วิจัยและพัฒนาในบราซิลของ Instituto de Pesquisas Eldorado ทำงานกับ PySpark, SQL, Databricks และ Power BI

เปิด
Granite Construction

นักวิเคราะห์โซลูชันข้อมูล

Granite Construction

สนับสนุน Databricks, Azure, SQL และระบบไอที พร้อมปรับปรุงความน่าเชื่อถือของระบบธุรกิจที่ Granite Construction ซึ่งเป็นผู้รับเหมาก่อสร้างโยธาขนาดใหญ่และผู้ผลิตวัสดุ

เปิด