TDCX ให้บริการโซลูชันด้านประสบการณ์ลูกค้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง บริการของบริษัทให้ความสำคัญกับการส่งข้อความที่ปลอดภัยและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ชุมชนมีส่วนร่วมและสนทนาเป็นกลุ่ม เพื่อให้การโต้ตอบต่าง ๆ เป็นระเบียบและเข้าถึงได้ง่าย โปรไฟล์ของบริษัทอาจเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในด้านประสบการณ์ลูกค้า บริการการสื่อสาร และการดำเนินงานสนับสนุนธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
ผู้เชี่ยวชาญด้านการทุจริตและความเสี่ยง – ทำงานประจำที่สิงคโปร์
สืบสวนกิจกรรมน่าสงสัย ประเมินแนวโน้มการทุจริต และพัฒนาโมเดลรวมถึงมาตรการป้องกัน เข้าร่วม TDCX ในสิงคโปร์เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านความเสี่ยงจากการทุจริต การสืบสวน และการรายงานต่อผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
รายละเอียด
- สืบสวนกรณีที่ซับซ้อนและระบุรูปแบบที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมทุจริตหรือน่าสงสัย
- ประเมินผลกระทบของแนวโน้มการทุจริตที่เกิดขึ้นใหม่ และเสนอแนะมาตรการลดผลกระทบและป้องกัน
- จัดเก็บบันทึกการสืบสวนอย่างครบถ้วนและเป็นความลับ
- ฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่ใหม่ พร้อมพัฒนาแผนยกระดับทักษะที่เหมาะสม
- พัฒนาเอกสารฝึกอบรมที่ชัดเจนและเหมาะสมกับแต่ละบทบาท
- วิเคราะห์รูปแบบการทุจริต สร้างโมเดล และปรับปรุงโมเดลที่มีอยู่เมื่อรูปแบบการทุจริตเปลี่ยนแปลง
- ออกแบบมาตรการที่ใช้งานได้จริงเพื่อลดและป้องกันกิจกรรมทุจริต
- ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อรายงานแนวโน้มและช่องโหว่ของระบบ จากนั้นสนับสนุนการปรับปรุงและมาตรการควบคุมเชิงป้องกัน
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการภายในขอบเขตของบทบาท และมีส่วนช่วยในการดำเนินงาน บำรุงรักษา และปรับปรุงระบบการจัดการคุณภาพของ TDCX อย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- วุฒิอนุปริญญาหรือสูงกว่าในสาขาใดก็ได้ รวมถึงอนุปริญญาขั้นสูง อนุปริญญาชั้นสูง ประกาศนียบัตรบัณฑิต ปริญญาตรี วุฒิหลังปริญญา วุฒิวิชาชีพ หรือปริญญาโท
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องประมาณสองปี อย่างไรก็ตาม ยินดีต้อนรับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ให้สมัคร
- มีทักษะการแก้ปัญหา การคิดเชิงวิพากษ์ และการวิเคราะห์ที่ดี พร้อมความสามารถในการทำงานอย่างอิสระและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะด้านการสืบสวน การค้นคว้าทางอินเทอร์เน็ต การจัดระเบียบ และการวิเคราะห์ที่ชัดเจน
- สามารถจัดการงานหลายอย่างในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- สามารถทำงานตามตารางเวลาและเข้ากะที่ยืดหยุ่นได้เมื่อจำเป็น
- มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนดีเยี่ยม รวมถึงมีความเชี่ยวชาญในภาษาที่ใช้ในตลาดที่ให้การสนับสนุน
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้พร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ประกันภัย และประกันสังคมอย่างครอบคลุม
- เข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ทำงานคุณภาพสูง
- กิจกรรมสร้างความผูกพันของพนักงานและโครงการยกย่องชมเชย
- โอกาสการเรียนรู้และพัฒนาที่มีโครงสร้างเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ
- วัฒนธรรมการทำงานที่สนับสนุนการเติบโตในอนาคต
- สถานที่ทำงานสะดวกและเชื่อมต่อด้วยระบบขนส่งสาธารณะโดยตรง
- ทางเลือกในการทำงานที่ยืดหยุ่น
- คำแนะนำและการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์
- โอกาสทำงานกับบริษัทที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกและได้รับรางวัลในอุตสาหกรรมมากมาย