사기 및 리스크 전문 담당자 - 싱가포르 현장 근무
의심스러운 활동을 조사하고 사기 동향을 평가하며 모델과 예방 조치를 개발합니다. 싱가포르의 TDCX에 합류해 사기 리스크 운영, 조사 및 이해관계자 보고를 지원합니다.
설명
- 복잡한 사례를 조사하고 사기 또는 의심스러운 활동과 관련된 패턴을 파악합니다.
- 새롭게 나타나는 사기 동향의 영향을 평가하고 완화 및 예방 조치를 제안합니다.
- 조사 기록을 철저하게 기밀로 관리합니다.
- 신입 상담원을 교육하고 멘토링하며 맞춤형 역량 향상 계획을 수립합니다.
- 직무에 적합한 명확한 교육 자료를 개발합니다.
- 사기 패턴을 분석하고 모델을 구축하며 사기 수법의 변화에 따라 기존 모델을 개선합니다.
- 사기 행위를 줄이고 예방하기 위한 실용적인 조치를 설계합니다.
- 이해관계자와 협력해 동향과 시스템상의 문제를 보고하고 개선 및 예방 통제를 지원합니다.
- 직무 범위 내에서 경영진이 배정하는 기타 업무를 수행하고 TDCX 품질 관리 시스템의 효과적인 운영, 유지 관리 및 지속적인 개선에 기여합니다.
지원 자격
- 전공과 관계없이 고급 디플로마, 상위 디플로마, 대학원 디플로마, 학사, 대학원, 전문 학위 또는 석사 학위를 포함한 디플로마 이상의 학력.
- 약 2년의 관련 경력을 보유한 지원자를 우대하지만 신입 졸업생도 지원할 수 있습니다.
- 뛰어난 문제 해결력, 비판적 사고력 및 분석 능력을 갖추고 독립적으로 업무를 수행하며 우선순위를 효과적으로 관리할 수 있어야 합니다.
- 조사, 인터넷 검색, 조직화 및 분석 능력을 입증해야 합니다.
- 빠르게 변화하고 지속적으로 변하는 업무 환경에서 여러 업무를 관리할 수 있어야 합니다.
- 필요한 경우 유연한 근무 일정과 교대 근무가 가능해야 합니다.
- 뛰어난 영어 구사력과 작문 능력을 갖추고 지원 시장에서 사용하는 언어에 능숙해야 합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 보상과 추가 혜택.
- 폭넓은 의료, 보험 및 사회보장 보장.
- 고품질 업무 시설 이용.
- 직원 참여 활동 및 포상 프로그램.
- 경력 발전을 위한 체계적인 학습 및 개발 기회.
- 미래의 성장을 중시하는 지원적인 직장 문화.
- 대중교통으로 바로 이동할 수 있는 편리한 사업장.
- 유연한 근무 방식.
- 경험 많은 전문가의 지도와 멘토링.
- 다수의 업계 상을 수상한 세계적으로 인정받는 기업에서 근무할 기회.